البنك يتيح للعملاء الجدد القيام بالعملية خلال دقائق في المجمعات أو الفروع
افتح حسابك واحصل على بطاقتك فوراً مع «Boubyan Direct»
بينما تتجوّل في عطلة نهاية الأسبوع في أحد المجمعات التجارية المنتشرة في الكويت، يمكنك أن تحصل على قهوتك المفضّلة، ومن ثم الذهاب إلى أحد أجهزة «Boubyan Direct» الموجودة فيها لفتح حساب مصرفي للمرة الأولى، وتسلم بطاقتك المصرفية الجديدة في الوقت نفسه.
تلك هي باختصار التجربة التى يمكن أن تعيشها مع بنك بوبيان، الذي طرح خدمة جديدة تتيح للعملاء الجدد إمكانية فتح حساب والحصول على بطاقة السحب الآلي، في دقائق من خلال أجهزة «Boubyan Direct»، والتي توفر الخدمات المصرفية على مدار أيام الأسبوع وفي أي وقت.
وقال مساعد المدير العام للقنوات المباشرة في البنك خالد محمد الشمري، إن «بوبيان» ينفرد بتقديم هذه الخدمة في الكويت، وإنه أصبح الآن بإمكان غير العملاء فتح حساب سواء كان حساب «الشباب» أو «الراتب» او «التوفير»، دون الحاجة لزيارة الفرع من خلال أجهزة «Boubyan Direct» المتوافرة في عدد من فروع البنك والمجمعات التجارية.
وأضاف أن أبرز ما يميز أجهزة «Boubyan Direct»، أنها تمنح العملاء فرصة الحصول على مجموعة كبيرة من الخدمات المصرفية، من دون الحاجة إلى زيارة الفرع، خصوصاً أنها متوافرة على مدار الساعة وخلال أيام الأسبوع والإجازات الرسمية.
وأوضح الشمري أنه وللمرة الأولى في الكويت، أصبح بإمكان العملاء الجدد التعامل مع أجهزة «Boubyan Direct» التي كانت مقصورة سابقاً على عملاء «بوبيان»، بحيث يمكنهم من خلال هذه الأجهزة فتح الحساب الذي يرغبون فيه وإصدار البطاقة المصرفية ليصبحوا من عملاء البنك خلال دقائق معدودة.
وذكر أن الحصول على الخدمة بسيطة للغاية، وأن كل ما هو مطلوب من الشخص اذا لم يكن عميلاً لـ «بوبيان» أن يقوم بالزيارة إلى واحدة من أجهزته التي ستكون متاحة لفتح الحسابات في كل من فروع البنك في الشهداء وبيان، إلى جانب الأجهزة المتوافرة في المجمعات التجارية، وهي «الأفنيوز» و«الحمراء» و«غيت مول» و«أوتاد» و«البيرق»، منوهاً بأنه ستتم إضافة مواقع أخرى للخدمة قريباً.
وأضاف الشمري أنه بعد ذلك يمكن التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء، عبر الشاشات الموجودة في أجهزة «بوبيان دايركت»، وأنه بعد الانتهاء من استيفاء البيانات المطلوبة يتم فوراً فتح الحساب وإصدار البطاقة المصرفية.
وذكر أن «بوبيان» كان أول بنك في الكويت أطلق فكرة الأجهزة التي تتوافر في الفروع والمجمعات التجارية، والتي توفر تقريباً معظم الخدمات المصرفية التي يحتاج إليها العملاء، والتي يمكن الحصول عليها في أي وقت، خصوصاً في الأوقات التي تغلق فيها الفروع.
وتعتمد تقنيات «Boubyan Direct» على تطبيق للتقنيات البصرية، التي تمنح العملاء إمكانية إجراء الكثير من المعاملات المصرفية عبر أجهزة السحب الآلي متعددة الوظائف.
