شراكة بين «وربة» و«The Entertainer»
كشف بنك وربة عن عقده شراكة إستراتيجية مع شركة «إنترتينر»، تم من خلالها إطلاق خدمة رقمية وفريدة من نوعها في السوق الكويتي، يمكن الوصول إليها من خلال خدمة «المخبة»، عبر تطبيق البنك.
وهذه الخدمة عبارة عن اشتراك بقسائم رقمية فريدة من نوعها، للحصول على عروض خاصة «اشترِ واحداً واحصل على الثاني مجاناً»، في المطاعم والمناطق السياحية والأنشطة والنوادي الرياضية.
وقال رئيس المجموعة الإستراتيجية والرقمية في البنك، محمد الشريف، إن خدمة «انترتينر المخبة» الجديدة، هي الأولى من نوعها على مستوى القطاع المصرفي في الكويت التي يطرحها «وربة»، والتي تعتبر تطوراً جديداً لخدمة العملاء، ومبادرة تقنية عالية الجودة، ومحكمة من ناحية الأمان.
وأضاف أن الخدمة تأتي استمراراً لتميز «وربة» في تقديم الجديد، والمميز في سوق الخدمات المصرفية بالكويت، بحيث يتم تفعيل الخدمة من خلال تحميل العميل التطبيق على جهازه الذكي واختيار قسم «المخبة» ليجد خدمة «انترتينر» داخل «المخبة» مع أيقونة دخول فريدة خاصة به.
وأوضح الشريف أن الخدمة جاءت بعد دراسة لمتطلبات العملاء، واحتياجاتهم، والتزايد الكبير في استخدام خدمة الإنترنت عن طريق الهواتف الذكية، وأنه يمكن انضمام العميل إلى خدمة «انترتينر» من خلال الاشتراك باستخدام نقاط «المخبة» في حسابه.
وذكر أن هذه النقاط تمنح العميل اشتراكاً سنوياً في برنامج «انترتينر» بسعر رمزي، وأنه بمجرد الاشتراك، ما عليه إلا الضغط على برنامج«انترتينر» من شاشة «المخبة»، للوصول إلى الخدمة، والاستمتاع بمزايا متعددة.
وأفاد الشريف أن مزايا خدمة «انترتينر المخبة» أنها متاحه باللغتين العربية والإنكليزية، وأن عروضها صالحة لمدة عام واحد، بدءاً من 2 يناير وحتى 30 ديسمبر من كل عام باستثناء أيام العطل الرسمية، وأيام أخرى محددة، مشيراً إلى أن العميل يستطيع استخدام 4 عروض كحد أقصى في وقت واحد، واستخدام العرض الواحد لشخصين و4 عروض كحد أقصى لثمانية أشخاص.
وتابع أنه يمكن للعميل رؤية مختلف المتاجر المتوافرة، لبيع المنتجات من خلال اختيار فئة من الفئات المبينة، على الشاشة الرئيسية لتطبيق«وربة»، لتظهر العروض المتوافرة، إذا سمحت للتطبيق بتحديد الموقع ليتم عرض المتاجر حسب القرب من الموقع، لافتاً إلى أنه يتم البحث بالاسم أو بالكلمة الرئيسية باستخدم شريط البحث على الشاشة الرئيسية.
وبين أنه يمكن للعميل البحث بصورة أكبر، من خلال إدخال الفئة التي يرغب بها واستخدام شريط البحث وخيارات التصفية المتاحة.
وكشف الشريف أن الاسترداد عبر تطبيق «وربة» يعتبر سهلاً للغاية، من خلال الضغط على شريط برنامج «انترتينر» بعد الاشتراك والضغط على العرض الذي يُراد استرداده، والطلب من التاجر إدخال رقم التعريف الخاص به.
ولفت إلى أنه بعد ذلك سيقوم التاجر بتدوين رمز الاسترداد (الباركود) من التطبيق، على أن يطبق الخصم على الفاتورة.
وأشار الشريف إلى أن العميل يستطيع رؤية المبلغ الذي قام بتوفيره وقت استرداده، مؤكداً أن العميل يستطيع تغيير إعدادات اللغة في التطبيق على جهازه إلى اللغة التي يفضلها.
وأضاف «إذا كان لديه رغبه التطبيق باللغة العربية، فعليه الانتقال إلى إعدادات هاتفه وتغيير لغة النظام إلى اللغة العربية، وفي هذه الحالة يتغير تطبيق (إنترتينر) تلقائياً إلى اللغة المختارة في المرة التالية التي يستخدمها».
