«مجموعة الملا» تمتلك 7 مراكز لبيع وتوزيع قطع غيار سيارات «ميتسوبيشي»
شعار «الالتزام» لدى الشركة
اعلنت مجموعة الملا عن خططها الطموحة في مجال قطع غيار السيارات ورغبتها في زيادة استثماراتها في هذا المجال من خلال افتتاح عدد جديد من مراكز توزيع وبيع قطع الغيار الاصلية الخاصة بسيارات ميتسوبيشي، حيث تمتلك المجموعة اليوم 7 مراكز لقطع الغيار الاصلية منتشرة في مناطق متفرقة من البلاد.
وقالت المجموعة «ان المركز الرئيسي لقطع غيار ميتسوبيشي في منطقة الشويخ والذي شهد توسيعات كثيرة خلال الفترة الماضية يعد اليوم من اكبر واحدث مراكز قطع غيار السيارات في الكويت حيث يتميز بالمساحات الواسعة، وارتفاع سقفه الشاهق الذي يصل إلى 47 مترا ما يزيد من مساحته التخزينية واحتوائه على اكثر من 13 نقطة بيع، بالاضافة إلى انه يوفر احدث الانظمة المرتبطة بالطلبات ومراقبة المخزون لضمان توفير القطع المطلوبة وعدم التأخر في تسليمها».
واوضحت المجموعة ان مراكز قطع غيار سيارات ميتسوبيشي استطاعت ان تحقق قفزة كبيرة خلال السنوات الخمس الماضية، اذ ان حجم اعمالها نما بمعدل 300 في المئة عن العام 2003 وذلك بفضل الطلب المتنامي على قطع غيار ميتسوبيشي الاصلية، وافتتاح مراكز جديدة ورفع مستوى المرافق لتتناسب مع متطلبات واحتياجات الغلاء ولتتناسب مع رؤية ومعايير ميتسوبيشي العالمية.
وعلى الرغم من الازمة الاقتصادية العالمية وتزايد الصعوبات والتحديات في السوق وفي الوقت الذي يعمل فيه موزعو السيارات الآخرون على تقليص اعمالهم وتخفيض استثماراتهم، إلا ان مجموعة الملا مصممة وماضية قدما على زيادة استثماراتها في عمليات ما بعد البيع لأنها تدرك بأن الآن افضل وقت لتنمية سلسلة مشاريعها وتؤمن المجموعة بأن رسالتها تحتم عليها ان تسعى دوما نحو تحقيق افضل المستويات في رضاء العملاء لتبقى في الريادة.
وبادرت جميع مراكز قطع غيار ميتسوبيشي التابعة للمجموعة والبالغ عددها 7 مراكز والمنتشرة في جميع محافظات الكويت، في المحافظة على التواصل وبناء العلاقات الوطيدة مع عملاء الشركة، والعمل على توفير جميع قطع غيار سيارات ميتسوبيشي الاصلية 100 في المئة بأسعار مخفضة وميسرة تتناسب مع طموح وتطلعات العملاء.
ومن أجل تواصل نمو مراكز قطع الغيار من كل النواحي حرصت المجموعة على تقديم خدمات شاملة للشركات والمؤسسات واصحاب الاساطيل الذين يملكون سيارات ميتسوبيشي عبر توفير خدمة توصيل طلبات قطع الغيار من الباب إلى الباب، بهدف تعزيز القدرة على خدمة الزبائن وتوفير خدمة فعالة لتوريد قطع الغيار اللازمة لهم.
ولا بد من الاشارة إلى ان جميع مراكز قطع غيار سيارات ميتسوبيشي في الكويت، وضعت تحت اشراف وادارة فريق عمل مدرب ومهيأ وعلى مستوى عال من المهنية، لضمان ارضاء الزبائن والتواصل معهم بالشكل المطلوب حيث تم اختيار مندوبي المبيعات بدقة شديدة نظرا لدورهم المهم في تنمية قاعدة الزبائن والمحافظة عليه.
وتؤكد مجموعة الملا انها ملتزمة التزاما تاما بتأمين جميع قطع غيار «ميتسوبيشي» الاصلية 100 في المئة والتي تم فحصها على نطاق واسع واخضاعها للكثير من التجارب والفحوصات لضمان جودتها وعملها بشكل جيد لتفادي عطلها عند الاستخدام فالمجموعة تحرص كل الحرص على سلامة العملاء وسلامة مركباتهم من خلال توعيتهم بمخاطر استخدام قطع الغيار غير الاصلية التي قد تجلب لهم الكثير من المشاكل والمخاطر.
وقالت المجموعة «ان المركز الرئيسي لقطع غيار ميتسوبيشي في منطقة الشويخ والذي شهد توسيعات كثيرة خلال الفترة الماضية يعد اليوم من اكبر واحدث مراكز قطع غيار السيارات في الكويت حيث يتميز بالمساحات الواسعة، وارتفاع سقفه الشاهق الذي يصل إلى 47 مترا ما يزيد من مساحته التخزينية واحتوائه على اكثر من 13 نقطة بيع، بالاضافة إلى انه يوفر احدث الانظمة المرتبطة بالطلبات ومراقبة المخزون لضمان توفير القطع المطلوبة وعدم التأخر في تسليمها».
واوضحت المجموعة ان مراكز قطع غيار سيارات ميتسوبيشي استطاعت ان تحقق قفزة كبيرة خلال السنوات الخمس الماضية، اذ ان حجم اعمالها نما بمعدل 300 في المئة عن العام 2003 وذلك بفضل الطلب المتنامي على قطع غيار ميتسوبيشي الاصلية، وافتتاح مراكز جديدة ورفع مستوى المرافق لتتناسب مع متطلبات واحتياجات الغلاء ولتتناسب مع رؤية ومعايير ميتسوبيشي العالمية.
وعلى الرغم من الازمة الاقتصادية العالمية وتزايد الصعوبات والتحديات في السوق وفي الوقت الذي يعمل فيه موزعو السيارات الآخرون على تقليص اعمالهم وتخفيض استثماراتهم، إلا ان مجموعة الملا مصممة وماضية قدما على زيادة استثماراتها في عمليات ما بعد البيع لأنها تدرك بأن الآن افضل وقت لتنمية سلسلة مشاريعها وتؤمن المجموعة بأن رسالتها تحتم عليها ان تسعى دوما نحو تحقيق افضل المستويات في رضاء العملاء لتبقى في الريادة.
وبادرت جميع مراكز قطع غيار ميتسوبيشي التابعة للمجموعة والبالغ عددها 7 مراكز والمنتشرة في جميع محافظات الكويت، في المحافظة على التواصل وبناء العلاقات الوطيدة مع عملاء الشركة، والعمل على توفير جميع قطع غيار سيارات ميتسوبيشي الاصلية 100 في المئة بأسعار مخفضة وميسرة تتناسب مع طموح وتطلعات العملاء.
ومن أجل تواصل نمو مراكز قطع الغيار من كل النواحي حرصت المجموعة على تقديم خدمات شاملة للشركات والمؤسسات واصحاب الاساطيل الذين يملكون سيارات ميتسوبيشي عبر توفير خدمة توصيل طلبات قطع الغيار من الباب إلى الباب، بهدف تعزيز القدرة على خدمة الزبائن وتوفير خدمة فعالة لتوريد قطع الغيار اللازمة لهم.
ولا بد من الاشارة إلى ان جميع مراكز قطع غيار سيارات ميتسوبيشي في الكويت، وضعت تحت اشراف وادارة فريق عمل مدرب ومهيأ وعلى مستوى عال من المهنية، لضمان ارضاء الزبائن والتواصل معهم بالشكل المطلوب حيث تم اختيار مندوبي المبيعات بدقة شديدة نظرا لدورهم المهم في تنمية قاعدة الزبائن والمحافظة عليه.
وتؤكد مجموعة الملا انها ملتزمة التزاما تاما بتأمين جميع قطع غيار «ميتسوبيشي» الاصلية 100 في المئة والتي تم فحصها على نطاق واسع واخضاعها للكثير من التجارب والفحوصات لضمان جودتها وعملها بشكل جيد لتفادي عطلها عند الاستخدام فالمجموعة تحرص كل الحرص على سلامة العملاء وسلامة مركباتهم من خلال توعيتهم بمخاطر استخدام قطع الغيار غير الاصلية التي قد تجلب لهم الكثير من المشاكل والمخاطر.
