الشركة حصلت على شهادة «ISO 9001»
الكعكي: شبكة «فاست تلكو» توسعت لتشمل بتغطيتها جميع مناطق الكويت
إدارة «فاست تلكو» تتسلم الشهادة من توفيق سوقية
أوضحت شركة «فاست تلكو» أنها أحرزت نجاحا كبيرا في تطوير الأداء التشغيلي على كافة نشاطاتها، آخذة في عين الاعتبار تحقيق الكفاءة المطلوبة الممزوجة بعنصر الجودة على كافة منتجاتها ونشاطاتها في السوق الكويتية.
وكشفت الشركة في هذا الصدد أن هذه الجهود مكنتها من الحصول على شهادة «ISO 9001» في إدارة الجودة بالتعاون مع شركة «الخبرات الدولية» للاستشارات، مبينة أن هذه الشهادة والتي حصلت عليها في أحدث إصداراتها ستعزز من الأداء المتميز لعملياتها التشغيلية وتطوير خدمة العملاء.
وقال مدير عام الشركة عمر الكعكي إن الشركة قامت بتطوير برامجهما التشغيلية والبشرية بما يتوافق مع المعايير المتبعة في خدمات الاتصالات والانترنت في الأسواق العالمية، مشيرا إلى أن الشركة اتبعت أنظمة ومعايير تتفق مع أهدافها بخصوص الوصول إلى أفضل أداء مع خدماتها المتنوعة.
وأضاف ان الشركة تؤمن بضرورة تبني الأفضل دائما في فلسفتها الإدارية وآليتها التشغيلية، ومن هذا المنطلق قامت الشركة بتبني مجموعة من البرامج العملية لتحقيق نظام إداري يضمن تحقيق عنصر الجودة باستمرار.
وبيّن أن شركة «فاست تلكو» تبحث من وقت إلى آخر الطرق المناسبة لتطوير منتجاتها في السوق، موضحاً أن الشركة طبقت أحدث البرامج في تطوير خدماتها وتطوير أداء العاملين وهو ما أهلها للحصول على شهادة الجودة العالمية.
وذكر الكعكي أن برنامج تطوير الأنظمة الذي تنتهجه الشركة يمثل محورا من أهم المحاور الرئيسية في سياسة الشركة الرامية إلى الوصول إلى الأفضل باستمرار، مشيرا إلى أن شركة «فاست تلكو» قامت بصياغة سياسة خاصة لبرنامج ضمان الجودة وذلك وفقا لما هو محدد ضمن معايير شهادة الجودة وتنص هذه السياسة على أن تكون جميع نواحي العمل واتجاهات الشركة معتمدة على معايير الجودة الفائقة.
وقال الكعكي إن شركة «فاست تلكو» تقوم ببذل قصارى جهدها في سبيل إرضاء عملائها من خلال دراسة كافة النواحي التفصيلية لخدمة العملاء، فإنه بيّن في ذات الوقت أن طموح «فاست تلكو» يرتكز الآن على أهداف استراتيجية وهي التوسع في السوق الكويتية من خلال تقديم خدمات وفق المعايير العالمية.
وكشفت الشركة في هذا الصدد أن هذه الجهود مكنتها من الحصول على شهادة «ISO 9001» في إدارة الجودة بالتعاون مع شركة «الخبرات الدولية» للاستشارات، مبينة أن هذه الشهادة والتي حصلت عليها في أحدث إصداراتها ستعزز من الأداء المتميز لعملياتها التشغيلية وتطوير خدمة العملاء.
وقال مدير عام الشركة عمر الكعكي إن الشركة قامت بتطوير برامجهما التشغيلية والبشرية بما يتوافق مع المعايير المتبعة في خدمات الاتصالات والانترنت في الأسواق العالمية، مشيرا إلى أن الشركة اتبعت أنظمة ومعايير تتفق مع أهدافها بخصوص الوصول إلى أفضل أداء مع خدماتها المتنوعة.
وأضاف ان الشركة تؤمن بضرورة تبني الأفضل دائما في فلسفتها الإدارية وآليتها التشغيلية، ومن هذا المنطلق قامت الشركة بتبني مجموعة من البرامج العملية لتحقيق نظام إداري يضمن تحقيق عنصر الجودة باستمرار.
وبيّن أن شركة «فاست تلكو» تبحث من وقت إلى آخر الطرق المناسبة لتطوير منتجاتها في السوق، موضحاً أن الشركة طبقت أحدث البرامج في تطوير خدماتها وتطوير أداء العاملين وهو ما أهلها للحصول على شهادة الجودة العالمية.
وذكر الكعكي أن برنامج تطوير الأنظمة الذي تنتهجه الشركة يمثل محورا من أهم المحاور الرئيسية في سياسة الشركة الرامية إلى الوصول إلى الأفضل باستمرار، مشيرا إلى أن شركة «فاست تلكو» قامت بصياغة سياسة خاصة لبرنامج ضمان الجودة وذلك وفقا لما هو محدد ضمن معايير شهادة الجودة وتنص هذه السياسة على أن تكون جميع نواحي العمل واتجاهات الشركة معتمدة على معايير الجودة الفائقة.
وقال الكعكي إن شركة «فاست تلكو» تقوم ببذل قصارى جهدها في سبيل إرضاء عملائها من خلال دراسة كافة النواحي التفصيلية لخدمة العملاء، فإنه بيّن في ذات الوقت أن طموح «فاست تلكو» يرتكز الآن على أهداف استراتيجية وهي التوسع في السوق الكويتية من خلال تقديم خدمات وفق المعايير العالمية.
