خدمات «الكهرباء» إلكترونية ... ولا داعي لمراجعة الوزارة

أعلن الوكيل المساعد لقطاع خدمة العملاء في وزارة الكهرباء والماء الدكتور مشعان العتيبي، استكمال الوزارة لخدماتها الإلكترونية، وتفعيل 37 خدمة عبر موقع الوزارة portal.mew.gov.kw، بحيث يتمكن المراجع من انجاز معاملته عن طريق هاتفه، دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة.وقال العتيبي في تصريح صحافي إن الوزارة كانت تسعى منذ فترة إلى تحويل جميع خدماتها إلى النظام الالكتروني، حتى تمكنت فعليا من تشغيل برنامجها بشكل كامل، مشيدا بجهود كل من ساهم في هذا الانجاز، وخصوصا الموظفين الذين كانوا يواصلون العمل ليلا نهارا لاستكمال هذا الانجاز.وأضاف «كان متوقعا ان يتم العمل بهذا النظام في نهاية العام الحالي، إلا أنه وبفضل جميع الجهود التي شاركت في هذا العمل تم انجاز البرنامج في ثلاثة أشهر فقط»، مبيّنا ان البرنامج سيكون متاحا على مدار الساعة، حيث يمكن للعميل انجاز معاملته في أي وقت.وأردف ان من فوائد هذا النظام أيضا أنه يساعد على تكوين قاعدة بيانات يمكن الاستفادة منها في عمل الاحصائيات اللازمة بكل سهولة ويسر، ومنها على سبيل المثال «احصائيات بعدد المستهلكين الذي يطلبون فواتير شهرية أو براءة ذمة أو غيرها من المعاملات».وتابع ان «النظام سيسهم بشكل واضح في انسيابية الدورة المستندية، كما أن هذا النظام حدد اختصاصات القطاعات والإدارات بشكل واضح، بمعنى أنه لن يكون هناك تشابك في الاختصاص التي يضيع فيها المراجع».وأشاد العتيبي بدعم وزير النفط وزير الكهرباء والماء الدكتور خالد الفاضل لمشروع التحول الرقمي وتحويل خدمات الوزارة إلى الكترونية، لافتا إلى ان الوزير الفاضل وضع هذا المشروع ضمن أولوياته.من جهة أخرى، أشارت وزارة الكهرباء والماء أمس إلى انقطاع التيار الكهربائي عن 4 قطع في منطقة الفحيحيل، نتيجة خلل فني أخرج محطة التحويل الرئيسية (الفحيحيل G).وذكرت أن القطع التي تعرّضت إلى انقطاع هي: 1، 2، 8، 9 مشيرة إلى قيام فرق الطوارئ التابعة لقطاع شبكات النقل الكهربائية بمباشرة أعمالها فور وقوع الخلل لإصلاح الخلل وإعادة التيار للقطع المتضرّرة.