أعلن وزير الدولة لشؤون البلدية المهندس وليد الجاسم، عن إطلاق خدمة جديدة عبر موقعها الإلكتروني خلال الأيام القادمة، تتيح للمراجعين حجز مواعيد لمقابلة المسؤولين سواء عن طريق الاونلاين (التواصل المرئي) أو الحضور شخصياً، حيث تأتي هذه الخدمة سعياً لتسهيل إجراءات المراجعين.وأكد الجاسم أن بلدية الكويت مستمرة في تطوير خدماتها الالكترونية المقدمة للمواطنين سعيًا منها لإنجاز أكبر قدر من المعاملات في أقل وقت ممكن مما يساعد في توفير الوقت والجهد على المواطنين ويمكنهم من الاستفادة من الخدمات الالكترونية للبلدية على أكمل وجه. وقال إن الخدمة الالكترونية الجديدة تتمثل في إمكانية تحديد مواعيد مسبقة مع قيادي بلدية الكويت عبر الموقع الالكتروني للبلدية مما يساعد كثير من المواطنين بالالتقاء بالتواصل المرئي بالمسؤولين ومناقشتهم وعرض معاملاتهم ومشاكلهم واقتراحاتهم عليهم، حيث سيتم عبر هذه الخدمة تقييم اداء المسؤولين وحجم الاعمال المنجزة والوقوف على مدى تفاعلهم مع معاملات المواطنين، كما ان هذه الخدمة التي تعد المميزة في الجهاز الحكومي تحقق أيضا الاشتراطات الصحية اللازمة لتحقيق التباعد المطلوب لتلافي تداعيات جائحة كورونا كوفيد-19وشدد الجاسم على أن هذه الخدمة تأتي مساندة لسياسة الباب المفتوح التي نعززها باستمرار في بلدية الكويت ولتحقيق رغبة كثير من المراجعين في تحديد مواعيد مسبقة للإلتقاء بقيادي الوزارة، وبهذا يتحقق للمراجع ما يشاء من خيارات عبر زيارة المسؤول مباشرة او من خلال التواصل المرئي و تحديد موعد مسبق معه حيث أن الهدف الرئيسي لبلدية الكويت هو خدمة المجتمع وتحقيق أعلى جودة في الخدمات التي تقدمها للمواطنين.