بعد إعلان عدد من الجمعيات التعاونية اكتشاف إصابات بفيروس في صفوف العاملين فيها بدأت المطالبات بإيجاد منصات لإيصال طلبات الناس من المواد الاستهلاكية، وفي هذا الصدد قال مدير عام النموذج الجديد للأعمال في شركة "طلبات" عزامراكان الزواوي لتلفزيون "الراي" حول تقييم الوضع إن "ما حصل في الجمعيات أمر متوقع، وأعتقد يجب أن نتابع ما المتوفر إزاء هذه الحال في الدول الأخرى وأهمها كان الاعتماد على التكنولوجيا واستراتيجية الدفع الإلكتروني.
وحول أداء التوصيل خلال فترة الحظر الجزئي، قال: بداية أعتذر لكل عملائنا الذين تأخرنا عليهم خلال تلك الفترة إذ صحيح أنه كانت هناك عقبات ولكننا أصرينا أن نكمل من منطلق المسؤولية الاجتماعية وفي محاولة منا للحد من انتشار الفيروس. وقد تواصلنا مع المسؤولين في كل قطاعات الدولة وقد أبدوا استعداداتهم لتذليل العقبات ولكن قدر الله وماشاء فعل.
وإذ رأى أنه من الطبيعي أن يكون لدى الناس مخاوف من أن أي إصابات في صفوف عاملي التوصيل إذ أن العالم أجمع يعيش حالة استثنائية، أوضح الزواوي أنه بالنسبة لـ"طلبات" و"كاريدج" فنحن ملتزمون بكل وسائل الحماية العالمية بحكم أننا نعمل بأكثر من دولة في المنطقة ولدينا كود كما أننا نتبع كل الإجراءات الصحية بالتنسيق مع وزارة الصحة الكويتية والصحة العالمية.
وأكد أن شركات التوصيل بإمكانها من خلال السيستم الذي تعمل به أن تطبق استراتيجيات متبعة بهذا الشأن وقد كنا أول من طبق هذه الاستراتيجيات في الكويت، وكذلك هناك إجراءات متبعة لجهة تعقيم المواد قبل إيصالها والالتزام بالإجراءات الوقائية من ارتداء للكمامات وغيرها كما أن الوعي المجتمعي مهم جدا في هذا المجال حيث ننصح بأن من الضروري على كل شخص أن يعقم الطلب عند استلامه.