لم يعد ممكناً في هذا العصر، أن يمتلك شخص نشاطاً تجارياً من دون أن يكون لديه موقع إلكتروني.ووفقاً لتقرير نشره موقع «dogulindigital»، فإن العملاء يزورون المواقع الإلكترونية لمعرفة المعلومات الخاصة بالمنتجات والشركات، لذلك من الضروري لأي شخص لديه نشاط تجاري أن يقوم بإنشاء موقع إلكتروني لشركته يتضمن معلومات حول ما يمكن تقديمه للعملاء.وفي ما يلي 8 مزايا لتأسيس موقع إلكتروني للشركة: 1 - رضا العملاء: إذ إن الموقع الإلكتروني ملائم للعملاء، والمحتملين منهم أكثر من الموقع الفعلي، فمن المرجح أن يزور العديد من العملاء الموقع الإلكتروني للشركة بدلاً من الذهاب إلى موقعها الفعلي.2 - زيادة العملاء: تتمتع معظم الأنشطة التجارية بشعبية محلية، إلا أن الموقع الإلكتروني يساعد على زيادة شعبية الشركة خارج المدينة أو الدولة، ما يساعد على جلب عملاء من جميع أنحاء العالم.3 - سهولة الوصول: على عكس المتجر الفعلي، فإن الموقع الإلكتروني يكون مفتوحاً ليلاً ونهاراً، ما يُمكّن العملاء من زيارته في أي وقت، لذلك من الضروري توفير المعلومات الكافية عن الخدمات والمنتجات به، ويتميز الموقع الإلكتروني بإمكانية تحديث المعلومات في أي وقت. 4 - الروابط: إن الروابط مهمة للغاية للتسويق على نطاق واسع، فإذا كان لدى الشخص العديد من المواقع التي ترتبط بموقعه فإن ذلك يسهل عملية انتشار الشركة على نطاق كبير، وعندما يكون لدى الشركة موقع جيد يحتوي على محتوى جيد، سيرغب الآخرون في ربط موقع الشركة بشركاتهم، ما يعني أن موقع الشركة يحمل قيمة وأهمية.5 - علاقة أفضل مع العملاء: يتيح الموقع الإلكتروني تكوين علاقة أفضل مع العملاء، لأنه يتيح إمكانية إرسال رسائل فورية لهم عبر البريد الإلكتروني، كما يمكن للعملاء مراجعة المنتجات عبر الإنترنت وترك تعليقاتهم وآرائهم.6 - زيادة المبيعات: فالمزيد من زوار الموقع يُعني المزيد من العملاء المحتملين، وبالتالي المزيد من المبيعات، ويمكن زيادة عدد زوار الموقع من خلال تحديث المحتوى والترويج له باستمرار، فكلما كان الموقع مفيداً أكثر كانت هناك فرصة أكبر لزيادة المبيعات.7 - الفرص: يتيح الموقع الإلكتروني فرصة لإثبات المصداقية عن طريق إخبار العملاء من خلاله بأسباب استحقاق ثقتهم، كما يساعد الموقع الإلكتروني على جذب المستثمرين المحتملين لاستكشاف عمل الشركة وما يمكنها القيام به في المستقبل.8 - اكتساب عملاء على المدى الطويل: فالفرق بين الزبون والعميل هو أن الزبون شخص يدخل المتجر أو الموقع الإلكتروني ليشتري سلعة معينة، أما العميل فهو زبون منتظم يشتري من علامة تجارية ما باستمرار وبشكل يومي أو من خلال عقد، ويساعد الموقع الإلكتروني على اكتساب المزيد من العملاء ما يساعد على نمو الشركة. (أرقام)