أكد مدير مكتب شؤون الحج والعمرة في وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية محمد المطيري أن «حملات الحج الكويتية مفخرة لنا، لما تقوم به من خدمات رائدة في خدمة الحجاج»، مشيرا إلى أن «نسبة رضا الحجاج عن الحملات وموسم الحج الماضي تجاوزت 91 في المئة، وهذه نسبة رضا عالية، لا سيما إذا عرفنا حجم التحديات التي تواجه حملات الحج خلال الموسم وأثناء أداء المناسك».وقال المطيري، في تصريح صحافي انه «تم تقسيم الحملات إلى 3 فئات (البلاتيني والذهبي والفضي) وأن جميع النتائج كانت مرضية»، لافتا إلى أن «مكتب شؤون الحج سيكرم حملات الحج المتميزة 20 فبراير الجاري في قاعة دسمان في فندق راديسون بلو».وأوضح أن نتائج استطلاع آراء الحجاج تمت إلكترونياً عن طريق رسائل (sms) حيث يقوم الحجاج بتقييم مستوى الحملة عن طريق الهاتف، كما تم كذلك وبنفس الآلية تقييم بعثة الحج الكويتية عن طريق الأعضاء وحملات الحج، وذلك للارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج وحملات الحج.وختم المطيري بشكره لحملات الحج الكويتية على هذه الريادة التي تم تحقيقها في مجال الحج حيث إنه لا توجد ملاحظات على أداء بعثة الحج الكويتية، كما تقدم بالشكر لجميع العاملين في مكتب شؤون الحج وبعثة الحج الكويتية ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة فريد عمادي ورئيس بعثة الحج الكويتية خليف الأذينة، ولحكومة خادم الحرمين الشريفين لتسهيل أداء المناسك.