إلى مصاف الدول الأكثر تقدماً على مستوى العالم، نقل بنك بوبيان، الكويت من خلال تدشينه واحدة من أهم وأكثر الخدمات المصرفية تطوراً في هذا المجال.فقد أطلق البنك أمس، خدمة جديدة تمكن عملاءه من الدفع والسحب النقدي بواسطة هواتفهم الذكية. وتعمل هذه الخدمة بنظام «أندرويد» ضمن باقة خدماته (UTap)، ليكون البنك بذلك أول من يطلق الخدمة المذكورة في الكويت ومنطقة الخليج.وفي مؤتمر صحافي خُصص للكشف عن الخدمة الجديدة، قال نائب الرئيس التنفيذي في البنك، عبدالله التويجري، إن الخدمة تعني إحلال الهاتف الذكي محل البطاقات المصرفية، بحيث يتم تقريب الهاتف بجوار أي جهاز دفع (نقاط البيع) أو أجهزة «بوبيان» للسحب الآلي، وإدخال الرقم السري لتتم العملية فوراً دون الحاجة لاستخدام البطاقات المصرفية.وأضاف أن هذه الخدمة التي يعد «بوبيان» أول من يطلقها في الكويت غير متاحة إلا في عدد قليل من دول العالم، وهو ما يعني أن «بوبيان» يمنح عملاءه فرصة الحصول على خدمات ومنتجات مميزة تجعلهم مساوين تماماً لعملاء البنوك العالمية في الدول المتقدمة، مؤكداً أن هذه الخدمة تتمتع بأعلى المعايير والمواصفات الأمنية.وأشار التويجري إلى أن الخدمة الجديدة تندرج تحت الخدمات، التي يقدمها البنك تحت مظلة (UTap) التي تعتمد على التقنية المعروفة عالمياً باسم (Near Field Communication) (NFC)، والتي تختص بتقريب البطاقة المصرفية أو جهاز الهاتف النقال بجوار جهاز الدفع أو جهاز السحب الآلي، حيث يمكن التعرف على بياناتها ومعلوماتها بطريقة آمنة ومشفرة بعد إدخال الرقم السري، ومن ثم إجراء عملية الخصم أو السحب خلال ثوان معدودة، وذلك مقارنة بالطريقة الحالية، حيث يتم إدخالها في الجهاز للتعرف على البيانات من خلال الشريحة الذكية، لافتاً إلى أن جميع بطاقات البنك مزودة حالياً بهذه التقنية التي تجعل استخدامها سهلاً.وأكد التويجري وجود حاجة ملحة مع تسارع وتيرة المعاملات اليومية لطرح المزيد من الخدمات والمنتجات التي يحتاج لها العملاء، والتي تواكب تطلعاتهم، مشيداً في الوقت نفسه بتشجيع بنك الكويت المركزي لمثل هذه المبادرات التي تصب في مصلحة عملاء البنوك، ووضع الكويت على خارطة الدول المتقدمة تكنولوجياً في تقديم الخدمات المصرفية ومنحه الموافقات اللازمة لطرح هذه الخدمات في السوق.وتوجّه التويجري بالشكر إلى «المركزي» لما يقدّمه من دعم للبنوك المحلية في سبيل سعيها للحصول على الخدمات والمنتجات التقنية، وطرحها للعملاء، وهو ما يسهم في تعزيز قدرات القطاع المصرفي الكويتي لاسيما في مجال خدمات الأفراد.كما عبر عن شكره لشركة الخدمات المصرفية المشتركة (k-net)، منوهاً بأن ما قام به البنك في الفترة الأخيرة بالتعاون مع «كي نت» يمثل نقلة نوعية في دولة الكويت لاستخدام أجهزة السحب الآلي ونقاط البيع معاً بسبب ما تحققه من سرعة في الاستخدام، وتوفير الجهد والوقت إلى جانب تمتعها بأعلى المواصفات الأمنية.ولفت التويجري إلى أن الخدمة متاحة حالياً على أجهزة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام «أندرويد» فقط، إذ إن شركة «Apple» لم تفعل خدمة «Apple Pay» في منطقة الشرق الأوسط حتى الآن، مشيراً إلى أن «بوبيان» جاهز تقنياً لتقديم الخدمة على أجهزة «iPhone» فور تفعيل الشركة للخدمة في المنطقة.الحساويمن جانبه، أكد مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات، الدكتور وليد الحساوي، أن البطاقات الجديدة من «بوبيان» تتمتع بأعلى مواصفات الأمان المعتمدة والحفاظ على سرية المعلومات، منوها بأن عملاء «بوبيان» يمكنهم الآن تفعيل هذه البطاقات على أجهزتهم النقالة المزودة بنظام «أندرويد» واستخدامها بنفس الطريقة دون الحاجة لحمل البطاقة.وعبر عن فخره بأن يكون عملاء «بوبيان» أول من يستخدم هذه الخدمة الجديدة والفريدة ليس على مستوى الكويت فحسب، بل وعلى مستوى دول الخليج حيث تعتبر البطاقة الوحيدة خليجياً للتعامل مع أجهزة السحب الآلي وأجهزة الدفع معاً.وأضاف الحساوي أن عملاء البنك يمكنهم الاستفادة منها من خلال تطبيق «بوبيان موبايل»، والتي تتضمن تفعيل الخدمة، وإيقافها مع إمكانية تغيير البطاقة المستخدمة.وقال الحساوي إن الأعوام الثلاثة الأخيرة شهدت ارتفاعاً غير مسبوق في قاعدة عملاء «بوبيان» الذين يستخدمون الحلول المصرفية الالكترونية، سواء عبر موقع البنك الالكتروني على الانترنت أو من خلال خدمات «بوبيان» على الهواتف الذكية.وذكر أن نحو 80 في المئة من عملاء البنك يستخدمون الحلول المصرفية الالكترونية، كما أنه كلما طرح البنك خدمات الكترونية جديدة يستقطب عملاء جدداً، ما يعني أن الخدمات التي يقدمها «بوبيان» تلقى قبولاً ورضا لدى شريحة من المجتمع.ورداً على سؤال عن استثمار «بوبيان» في مجال الخدمات الإلكترونية، قال الحساوي إن «الاستثمار الحقيقي للبنك في هذا المجال هو الاستثمار البشري الذي يعد أولوية بالنسبة للبنك، إذ إنه من خلال هذا الاستثمار يحق البنك الإنجازات التي يحققها».وتطرق الحساوي لأسباب تفوّق «بوبيان» في السنوات الأخيرة، وحصده العديد من الجوائز العالمية، ومن بينها وضوح الاستراتيجية التي يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية الكترونية، بالإضافة إلى تحفيز وترغيب العملاء في التحول إلى استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، إلى جانب نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الالكترونية بكافة قنواتها، سواء عبر الانترنت أو الهواتف الذكية والإبداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الالكترونية.
اقتصاد
الأولى من نوعها في الكويت ومنطقة الخليج
«بوبيان» يدشّن خدمة عالمية: هاتفك يغنيك عن البطاقة المصرفية
10:19 ص