أوضح رئيس مجلس إدارة شركة الخدمات المصرفية الآلية المشتركة (كي نت)، محمد خالد العثمان، أنه تماشياً مع سياستها التوسعية والتطويرية، ستسعى «كي نت» إلى تحقيق وتطبيق آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا الحديثة وعلى جميع الصعد والسبل.وبين العثمان خلال عمومية الشركة التي عقدت بحضور 99.99 في المئة من المساهمين، أن «كي نت» ستركز خلال الأعوام المقبلة، على العديد من المحاور وأهمها التركيز على استهداف المزيد من شرائح العملاء والتجار في السوق الكويتي، غير المشمولين بخدمات الدفع الإلكتروني بشكل عام، سواء من خلال البنوك أو مباشرة من خلال القنوات الحالية المتاحة.ولفت إلى أنه سيتم تأهيل الشركة وتجهيزها، لتتمكن من تقديم خدماتها للبنوك الأعضاء بدقة وكفاءة عالية، مع الاستمرار بالحفاظ على العلاقات القوية مع الجهات الحكومية، من أجل تعزيز العقود الموقعة مع تلك الجهات، وتقديم الخدمات الحكومية الالكترونية للمواطنين والمقيمين على أكمل وجه، ومواكبة التطورات التكنولوجية بشكل مستمر، من خلال اتباع سياسات وإجراءات واضحة ومدروسة.وتابع العثمان أنه في مجال خدمة العملاء والمحافظة على مستوى الرضا لديهم، كلفت «كي نت» كبرى الشركات العالمية التي تعنى بدراسة الأسواق (IPSOS)، لتنفيذ مسح ميداني للسوق الكويتي، بهدف دراسة وفهم ردود أفعال العملاء وقياس رضاهم عن مستوى الخدمات التي تقدمها الشركة بشكل مباشر أو غير مباشر.وأفاد أن نسبة رضا العملاء تجاوزت 96 في المئة، لمعظم قنوات الدفع الإلكتروني الخاصة بها خلال العام 2016، كاشفاً أن «كي نت» حققت إنجازات أخرى في العديد من المجالات الأخرى، في ظل سياستها التطويرية المستمرة، بحيث حصلت على شهادة جودة إدارة المخاطر «27001 ISO» لتعزيز إدارة المخاطر للشركات والسياسة الأمنية بها، الأمر الذي ينعكس على قدرتها على خدمة عملائها بمزيد من الثقة وضمن بيئة آمنة.وشدد على أن الشركة ستسعى للحصول على شهادات مهنية أكثر في المستقبل، من أجل المحافظة على مستوى متقدم في مجال الدفع الإلكتروني.ووصف محمد العثمان العام 2016 بأنه كان استثنائياً في العديد من المحطات في تاريخ الشركة الحافل بالإنجازات والنجاحات المستمرة، وهو ما ظهر جلياً من خلال تحقيق المزيد من الأرقام القياسية وبشكل متتالي من عام لآخر.وأوضح أن الشركة نفذت نحو 226 مليون عملية دفع إلكترونية، بقيمة 14.7 مليار دينار، من خلال وسائل الدفع الإلكتروني المختلفة الخاصة بها من نقاط بيع، وصراف آلي، وإنترنت، وغيرها، محققة نسبة نمو بلغت نحو 14.7 في المئة مقارنة بالعام السابق.وأشار العثمان الى أن «كي نت» قامت بتشغيل أكثر من 49.4 جهاز نقطة بيع، كانت تدعم خاصية «GPRS» بما يقارب 94.4 في المئة من إجمالي الأجهزة المنتشرة في السوق، بينما تم تنفيذ ما يقارب 142 مليون عملية دفع إلكتروني من خلال نقاط البيع وقيمتها 7.7 مليار دينار.وقال إن العام 2016 تميز بقيام الشركة بالتوسع في طرح الأجهزة، التي تدعم خاصية «NFC»، والتي باتت تشكل 42.6 في المئة من إجمالي الأجهزة المنتشرة في السوق المحلي، تماشياً مع الأهداف الإستراتيجية للشركة، والتي تهدف إلى المساهمة في تطبيق وتوظيف أحدث الوسائل الإلكترونية المطبقة إقليمياً وعالمياً في السوق المحلي، مبيناً أن البنوك الأعضاء ستواكب ما يتم طرحه مستقبلاً في هذا المجال، وخدمة عملاء تلك البنوك بأحدث السبل والمجالات.وأضاف ان «كي نت» تقوم حاليا بتشغيل وإدارة ما يزيد على 700 جهاز صراف آلي في السوق الكويتي، وسجلت نحو 61 مليون عملية سحب آلي عبر أجهزة الصراف الآلي بقيمة 6.2 مليار دينار، كما حققت خدمة الدفع الالكتروني عبر الإنترنت نمواً في عدد الجهات المستفيدة منها، والتي وصلت إلى نحو 956 جهة إلكترونية، موزعة ما بين القطاعات المختلفة حكومية وخاصة، بينما بلغ حجم العمليات نحو 19.5 مليون عملية بقيمة 697 مليون دينار، بمعدل نمو بلغ 32.8 في المئة مقارنة بالعام الماضي.ولفت العثمان إلى أن «كي نت» وسعًت وطورت قاعدة خدماتها لدى الجهات الحكومية، لتخدم أكثر من 43 جهة حكومية، من خلال قنوات الدفع الإلكتروني المختلفة، مسجلة نحو 4.29 مليون عملية دفع إلكتروني حكومية بقيمة 373 مليون دينار، وبنسبة نمو بلغت 111.3 في المئة عن العام الماضي.ووافق المساهمون على جميع بنود جدول الأعمال، وأبرزها تقارير مجلس الإدارة، ومراقب الحسابات، وهيئة الرقابة الشرعية، فضلاً عن اعتماد البيانات الختامية للسنة المالية 2016.