أعلن مركز سلطان عن إطلاق برنامج بطاقات مركز «سلطان الذهبية»، وهي إضافة إلى برنامجه الحالي للمكافآت، وقد تم تصميمه لمكافأة عملاء «مركز سلطان» الأوفياء، ليحظوا بفرصة حصرية للتسوق تتسم بالمتعة والرفاهية.وتسمح بطاقة مركز «سلطان الذهبية» لأعضاء البرنامج بالحصول على مميزات إضافية، تناسب أسلوب حياتهم لينالوا عدداً من الجوائز المميزة المختارة التي تناسب انتسابهم إلى العضوية الذهبية.وقال مدير برنامج بطاقات المكافآت في مركز سلطان، محمد جلول «نفخر أن نقدم لعملائنا بطاقة المكافآت الذهبية التي تتميز بأنها حصرية وتؤمن لهم فرص تسوق لا تضاهى».وأضاف «بوصفهم أعضاء في البطاقة الذهبية، فإن عملاء مركز سلطان سيحصلون على عروض حصرية تتضمن إشعارات مصممة لهم خصيصا، كالخصومات على المنتجات المقدمة من قبل الموردين المختارين، والسحوبات شهرية، والخدمة السريعة لتسديد قيمة مشترياتهم، بالإضافة الى أنهم سيكونون أول من يتم إخطارهم بأي عروض جديدة في مركز سلطان، وهذا غيض من فيض».وأكد جلول أن عددا من الشركاء المختارين ستتم إضافتهم شهريا مما سيسفر عن إغناء لائحة الشركاء لتنويع خيارات الجوائز أمام العملاء.وأشار جلول إلى أن الهدف أن يكون كل عملاء مركز سلطان لديهم بطاقات ذهبية، لافتاً إلى أن الطموح لدينا هو مزيد من قاعدة العملاء والمميزين، في حين أن المركز يحضر لمفاجآت كثيرة قريباً.ولفت إلى أن «مركز سلطان» لديه بحدود 200 ألف عميل لديه بطاقة مركز سلطان البرتقالية، منهم الزبائن الذين ينفقون ما فوق الـ 100 دينار شهريا، وطموحنا ان يكون هذا العدد ضمن العملاء المميزين.من جهته، قال مدير إدارة العمليات التشغيلية والتجارية مكرم ملاعب «اننا في مركز سلطان في صدد تطوير خدماتنا وتقديماتنا عبر توفير مجموعة متنوعة من أجود المنتجات، ونحن اذ نطلق هذا البرنامج الريادي، فهو لمكافأة عملائنا القيمين لنا وتزويدهم بأرقى معايير الجودة من الخدمات وضمان أقصى فائدة لهم».وأشار ملاعب إلى أن فروعنا في الكويت كثيرة ونقوم حاليا بتطويرها، لإعطاء العميل فرصة أكبر من التسوق والراحة معا، لافتا إلى أن مركز سلطان يسعى لإعطاء البطاقة الذهبية لجميع عملائه، في حين ان العميل الذي سيقوم بزيادة فاتورته الشهرية إلى 100 دينار لمدة 3 أشهر متواصلة سيحصل على البطاقة الذهبية.بدوره، قال مدير إدارة التسويق والتسويق الالكتروني في مركز سلطان وسيم مكارم «لقد عملنا على تصميم برنامج البطاقات الذهبية للمكافآت بناء على معرفتنا الكاملة بمتطلبات عملائنا».وتابع «في مركز سلطان، نلتزم بترفيه عملائنا عبر تزويدهم بخبرات تسوق لا تضاهى تلبي احتياجاتهم وتعطيهم أفضل خدمة لتضمن سعادتهم».وأكد ان مركز سلطان ينقل عملاءه إلى عالم من الذهب لأنه يؤمن أنهم يستحقون معاملة رفيعة المستوى مكافآة لهم على إخلاصهم وثقتهم بمركز سلطان، وبناء عليه فان كل عملاء مركز سلطان مدعوون الى أن يخطو الى الرفاهية وأن يكافؤوا بكم من الجوائز المصممة خصيصا لهم.وأشار ملاعب إلى أن «مركز سلطان» قام بإجراء إحصاء للعملاء، وهم الذين يصرفون بشكل مستمر فوق الـ 100 دينار شهرياً، وهم فوق الـ 10 آلاف عميل، لافتاً إلى أنهم المستهدفون وسيحصلون على البطاقة الذهبية إذ إن هذا العدد قابل للزيادة، في حين أن العملاء الآخرين ومن يصرف فوق الـ 100 دينار شهريا سيتم مباشرة حصولهم على البطاقة الذهبية.ولفت إلى أن فكرة البطاقة الذهبية ناتجة عن شدة المنافسة في السوق المحلي، مشيرا إلى أن السبب الأساسي هو الزبون وهو العامل الأهم لدى مركز سلطان لإعطائه مميزات عن غيرهم، وخدمة أفضل لمزيد من التسوق والراحة لدى مركز سلطان.وأكد أن مركز سلطان لديه نية لزيادة أفرعه في السوق المحلي وتحسين الخدمات في المراكز الموجودة، مؤكداً أن التوسع جزء أساسي من الخدمات المقدمة للعملاء.وتعد شركة مركز سلطان للمواد الغذائية واحدة من مجموعات الشركات الإقليمية الكبرى المدرجة في سوق الكويت للأوراق المالية بحجم إيرادات يفوق مليار دولار سنويا، وتنشط شركات المجموعة في قطاعات تجارة التجزئة والمطاعم والتوزيع والعقارات والاتصالات والخدمات الأمنية.ومن خلال الالتزام بالقيم الأساسية التي تتمثل في خلق بيئة منفتحة ذات ثقافة متنوعة والتركيز على الاحترام والتميز في الخدمة، أصبحت شركة مركز سلطان أكبر متجر مستقل للتجزئة ومورّد لمواد البقالة والمنتجات الغذائية الطازجة والسلع العامة في دولة الكويت، وتزاول الشركة أعمالها في بلدان الخليج العربي والشرق الأوسط.ويقوم أكثر من 10 آلاف موظف في 63 متجرًا و15 مطعما تنتشر في دول الكويت والبحرين وسلطنة عمان والأردن ولبنان بتقديم خدمة منقطعة النظير بجودة عالية ومجموعة متنوعة من المنتجات لأكثر من 600 ألف عميل أسبوعيا، ما يجعل مركز سلطان «الاختيار الأول للتسوق».