تستمر «Ooredoo الكويت» بتقديم باقاتها وعروضها المميزة، عن طريق صفحتها التفاعلية والمخصصة للتعريف بباقات شامل.وتم استخدام أحدث التقنيات في تطوير هذه الصفحة، من أجل تفديم تجربة تفاعلية سهلة للعملاء، تساعدهم على فهم المزايا الجديدة بأسلوب مبتكر ومميز.وتم تقسيم البوابة الجديد لحقب زمنية مختلفة تمتد من الثمانينيات وحتى اليوم، إذ أنه عند اختيار الحقبة الزمنية، يظهر الممثل الرئيسي من إعلان «شامل» التلفزيوني ليشرح كافة التفاصيل عن إحدى مزايا باقات «شامل» الجديدة. ويمكن للعملاء الراغبين في الحصول على واحدة من باقات «شامل» الجديدة، تسجيل معلوماتهم الشخصية ليتكمن فريق خدمة عملاء «Ooredoo» من الاتصال بهم.وأكدت الشركة في بيان لها، أنه تمت مراعاة كافة تفاصيل الحقبات الزمنية، من حيث الملابس و الديكور المستخدم، مع التركيز على شرح المزايا بطريقة مختصرة وواضحة، ذات طابع كوميدي ليصل بسهولة للمشاهد.وتتلخص المزايا الجديدة لباقات «شامل»، في إمكانية تجميد العقد أثناء السفر لمدة تصل حتى 3 أشهر في السنة يعفى خلالها العميل من دفع قيمة اشتراكه، ما يوفر للعميل مرونة أكثر في الاستخدام.ويستطيع عميل باقات «شامل» الاستمتاع بمكالمات محلية غير محدودة على شبكة «Ooredoo» على كافة الباقات، بالإضافة إلى إمكانية تحويل ملكية العقد لأشخاص آخرين في حال الرغبة بذلك.وتستمر باقات «شامل» بتوفير خاصية ترحيل الدقائق المتبقية، وتضيف إليها خاصية ترحيل الإنترنت المتبقي للشهر المقبل، ما يوفر على العملاء ويسمح لهم باستخدام الإنترنت بحرية أكبر.وتتيح الشركة تماشياً مع نمط حياة عملائها، لعملاء باقات «شامل» إمكانية الحصول على أحدث الأجهزة بالتقسيط حتى عند وجود التزام مسبق، بحيث تضاف قيمة الجهاز الثاني كأقساط شهرية على الباقة الحالية، في حال تواجدها دون الحاجة لانتظار انتهاء مدة العقد.