في إطار النهج الجديد الذي اتبعته الهيئة العامة للقوى العاملة ضمن خطتها الاستراتيجية لتطوير العمل والارتقاء بأداء الموظفين وانجاز المعاملات في أسرع وقت ممكن، بدأت ادارات العمل الموزعة على مختلف المحافظات الـ 6 بتنفيذ مشروع «كاونترات بلا زجاج» الذي يقضي بإزالة الحواجز الزجاجية الواقعة بين المراجعين والموظفين في صالات الاستقبال.وقال مصادر مطلعة ان «الهيئة العامة للقوى العاملة وجهت كتباً الى جميع ادارات العمل التابعة لها تؤكد من خلالها على ضرورة خلق الاجواء المناسبة والمريحة للمراجعين والموظفين والعمل على إزالة نظام الحواجز المعمول به في بعض الادارات»، مؤكدة ان «وجود الحواجز الزجاجية يعيق العمل ويتسبب في تعطيل المعاملات».واوضحت المصادر ان «المسؤولين في الهيئة رأوا اهمية التعامل مع الموظفين بشكل مباشر دون الحواجز الزجاجية لاسيما وان استقبال المعاملات يتطلب التدقيق على الاوراق والتأكد من استكمال المستندات اللازمة»، مبينة ان «النظام الجديد يسهل على الموظف شرح التفاصيل المطلوبة للمراجعين».وذكرت المصادر ان «التوجه الجديد يأتي تنفيذًا لرغبة وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل وزيرة الدولة لشؤون التخطيط والتنمية هند الصبيح التي اشارت اليها خلال زياراتها المفاجئة على ادارات العمل».وافادت ان «ادارات العمل نفذت تعليمات الهيئة، الامر الذي لاقى استحسان الموظفين، خصوصاً وان هذا النظام اثبت نجاحه في ادارة عمل العاصمة».