من قصر دولمة باهجا، المعلم السياحي الذي لا يوجد له شبيه عمراني في العالم وعاش فيه آخر ستة سلاطين عثمانيين، إلى وصلة الراقصة أيا سينا المتكررة في بواخر اسطنبول السياحية، يستطيع المرشد السياحي أردم أن يستحوذ على انتباهك عند كل تفصيل يسرده لك عن السياحة في بلده، لدرجة أنك قد لا تنشغل كثيرا بعناوين الأخبار الساخنة التي تجتاح المنطقة ومن ضمنها تركيا، عن سماع بقية التفاصيل منه.بالطبع شيفرة سر جمال تركيا سياحيا لا تكمن في حديث أردم المشوق أو بإحساسه بالزهو عندما يستعرض معك المراكز السياحية الفريدة في تركيا، فهناك مقولة عثمانية معروفة بأنك «إن لم تزر تركيا فأنت لم تزر الأجمل بعد، وإن لم تلتقط صورا بها فأنت بالتأكيد لم تلتقط أحلى الصور».هذا البلد الذي ينتمي جغرافيا إلى قارتين (آسيا وأوروبا) يسعى جاهدا إلى معاكسة أزمته السياسية والأمنية، بمحاولات ملموسة من الحكومة والشعب لانعاش نشاطه السياحي، مستفيدا من سلوكيات هذا المجتمع وان خلت أحيانا من ديبلوماسية بعض مواطنيه في التعامل مع الزائرين، لكنها تتقاطع ضمن المسؤولية الجماعية على إظهاره بأفضل صورة سياحية.وميدانيا يمكن القول ان تركيا لم تسلم من الأحداث الساخنة داخليا وخارجيا، فبسبب مواقفها السياسية خسرت الكثير من زوارها الذين تراجعت اعدادهم منذ العام الماضي، وادى ذلك بالتأكيد الى تراجع العوائد المالية بنسبة كبيرة قياسا بالفترة نفسها من 2014، وتحديدا منذ بدأت التوترات السياسية والعسكرية بين تركيا وروسيا قبل فترة، وتطورت اثر أسقاط المقاتلات التركية، قاذفة روسية على الحود السورية - التركية، ما ترتب عليه تحذير موسكو رعاياها من الذهاب إلى تركيا... لكن ورغم ذلك تظل تركيا في مركز سياحي متقدم عالمي بفضل موقعها الأوروبي الآسيوي ومقوماتها الطبيعية الخلابة.وبعيداً عن أصوات التوترات السياسية التي تعيشها تركيا، تسعى إلى تسويق مراكزها السياحية في كل مكان لتغطية الفراغ الذي خلفته القطيعة مع روسيا وفي هذا الخصوص يحاول البلد العثماني مغازلة السائح العربي وتحديدا الخليجي بجماله الطبيعي وانجازاته البشرية لتنمية ثرواته السياحية وتسهيل زيارتها.وفي إطار ذلك تعمل الدولة ومن داخلها اتحاد مكاتب السفر والسياحة على تبديد المخاوف الأمنية من زيارتها، وفي هذا الخصوص نظمت شركة المركز الأهلي للطيران احدى شركات مجموعة بوخمسين للطيران الوكيل المعتمد والحصري للطيران التركي (الوكيل العام في الكويت) بالتعاون مع شركة "سبيدرهوليديز" وشركة الهيثم للسياحة في تركيا، مع 18 مكتبا سياحيا في الكويت، رحلة ترويجية وتعريفية إلى اسطنبول وبورصة.وتضمنت الرحلة، جولة على 17 من أهم الفنادق في اسطنبول وبورصة، وكذلك المزارات السياحية والاماكن الدينية في اسطنبول، وزيارة السفن والبواخر في خليج البوسفور، إضافة إلى المطاعم الخاصة بالعائلات، وتعريف وكلاء السياحة والسفر المحلية في الكويت على أهم الفنادق في اسطنبول وبورصة والخدمات الخاصة ونوع الغرف والأجنحة الفندقية المميزة ذات الإطلالة الساحرة. وتهدف الرحلة إلى رفع ودعم السياحة في دولة تركيا والتعرف على الحضارات والعادات والتقاليد التركية... وفي مسعى من المنظمين لإعطاء فكرة ميدانية لممثلي هذه المكاتب، قمنا بجولة على الفنادق العثمانية والتي يتجاوز عددها في اسطنبول وحدها ثلاثة آلاف فندق، (وللمفارقة يوجد في اسطنبول أيضا أكثر من ثلاثة آلاف مسجد) علاوة على زيادة التعريف بالمواقع السياحية الجذابة ليكونوا بالنسبة لعملائهم من عشاق السفر والسياحة المرآة العاكسة للجمال السياحي في تركيا ولطمأنتهم بأن أصوات التفجيرات التي يسمعونها إعلاميا وعلى شاشات التلفزة أضعف بكثير من أثرها على أرض الواقع.زيادة المبيعات لعام 2016تسعى السلطات التركية إلى التعويض عن تراجع وجود السائح الروسي لديها من خلال تحفيز العرب خصوصا الدول الخليجية، والشعار الذي تسوقه دائما لكل السياح في العالم: "عليكم التوجه إلى تركيا وقضاء عطلتكم فيها فنحن نرغب في استضافة كل السياح في بلدنا، فتركيا بيتكم، تستطيعون أن تقضوا فيها عطلتكم وتستمتعون بطبيعتها الخلابة وآثارها التاريخية".ونسبيا نجحت هذه العبارة في تهدئة بعض مخاوف محبي السفر والسياحة ومن ضمنهم السائح الكويتي، فرقميا استقطبت تركيا في العام الماضي نحو 175 ألف كويتي، مع الأخذ في الاعتبار أن هذا البلد بات المقصد السياحي الخليجي البديل في خطط البعض خصوصا الذين يخططون لقضاء اجازة سريعة، عوضا عن دول اخرى مجاورة مشهورة سياحيا والتي تتعرض لأحداث أمنية مماثلة زادت من وتيرة المخاطر بها، وهذا في حد ذاته أسهم لحد ما في كبح جماح الخسائر التي تكبدتها انقرة من تراجع حركة السياحة إليها.وفي هذا السياق، قال المدير العام لمجموعة بوخمسين للطيران (طيران بيجاسوس التركي- الوكيل العام في الكويت) الحسيني عبدالحميد، ان "تركيا تتفرد بمكانة سياحية واسعة لدى الكويتيين رغم التطورات الأمنية التي تمر بها منذ فترة"، مشيرا إلى أن "قطاع السياحة في تركيا نما في شكل كبير في السنوات العشر الماضية، بفضل تضافر الجهود".واكد الحسيني أن "مجموعة بوخمسين تستحوذ على حصة مؤثرة من قطاع الطيران في السوق المحلي وأن هناك مؤشرات قوية الى أن هذه الحصة مرشحة للنمو في شكل أكبر من الوتيرة التقليدية خصوصا من نمو هذا القطاع"، منوها إلى أن "مبيعات الشركة تتوزع لتشمل مبيعات رحلات الوسطاء والشركات والافراد".وكشف عبد الحميد عن فتح أسواق جديدة للسوق الكويتي من خلال التعاقد مع مجموعة من الشركات العالمية لتمثليها في الشرق الأوسط في شكل حصري، إلى جانب تعاقدتها مع مجموعة قوية من شركات الطيران التي تضمن لها التعاقد مع كبرى الشركات العالمية.وأشار إلى أن "المركز الأهلي للطيران الوكيل الحصري والمعتمد لطيران بيجاسوس التركي إضافة إلى كونه الناقل الوطني لطيران الخطوط الجوية السريلانكية والخطوط الجوية العراقية إلى مدينتي اسطنبول وبورصة التركيتين، فأن مجموعة بوخمسين تخدم في الوقت الحاضر عددا كبيرا من العملاء والشركات المتنوعة في مختلف القطاعات"، موضحا أن المجموعة لديها نحو 150 موظفا عبر 3 شركات في مجالات السياحة والسفر.وأكد أن "السمعة الطيبة التي تتميز بها مجموعة بوخمسين للطيران مكنتها من فهم احتياجات العملاء لتتمكن من إنشاء شبكة علاقات عالمية مع الفنادق وشركات السياحة المحلية والعالمية".سفريات المدينةولفت عبدالحميد إلى وجود عدد من شركات السفريات التابعة لمجموعة بوخمسين للطيران ومنها شركة سفريات المدينة المسجلة في الكويت والتي تأسست عام 1971 والتي تسعى لإيجاد حلول للعملاء في مجالات السفر، ووكلات الطيران والخدمات ولديها قدرة كبيرة من الخبرة والنهج المهني، إلى جانب عدد من الموظفين القادرين على تقديم الدعم اللوجستي، لافتاً إلى أن سفريات المدينة لديها وكلات طيران تابعة لها وهي الخطوط الجوية السيرلانكية والخطوط الجوية العراقية.المركز الأهلي للطيرانوذكر عبدالحميد أن المجموعة تمتلك كذلك المركز الأهلي للطيران والذي تأسس في 2005 ويمتلك وكالات حصرية من الخطوط الجوية البولندية وخطوط طيران بيجاسوس وطيران فيزتارا، مؤكداً أن المركز لديه خدمات صممت خصيصاً لتلبية احتياجات ومتطلبات عملائه مع الجدية والاهتمام بأدق التفاصيل من خلال فهم وتحديد احتياجات العملاء وتوفيرها مع أعلى معدلات معايير الجودة.سفريات بوخمسينوأشار عبدالحميد أن سفريات بوخمسين حصلت على الثقة والاعتراف من جميع العملاء، مشيراً لوجود بعض الميزات التي تجعلها فريدة من نوعها في العالم والمتمثلة في تقديم أفضل الأسعار والخدمات للمسافرين والسياح من خلال تقديم الخدمات الأساسية والتكميلية من حجز التذاكر والسكن وتأجير السيارات والرحلات إضافة إلى العلاج بالخارج وتأمين السفر بشكل يتناسب مع مختلف الميزانيات والاحتياجات إلى جميع أنحاء العالم في أي وقت من السنة.قسم الخدمات الأرضيةوبين عبدالحميد أن مجموعة بوخمسين القابضة تمتلك قسما للخدمات الارضية مهمته استئجار الطائرات "ركاب وبضائع"، المتابعة والإشراف على الطائرات، خدمات المناولة الأرضية والإشراف، تصاريح الهبوط، تزويد الوقود وتولي مهمة الاتصال، توفير الإقامة لطاقم الطائرة سواء في فنادق المطار أو الفنادق التابعة لمجموعة بوخمسين القابضة، مشيراً إلى أن شركة المدينة للسفر لديها خبرة واسعة في خدمة رحلات الـVIP والمهام السرية.قسم العطلاتوذكر أن مجموعة بوخمسين القابضة لديها قسم للعطلات لتشجيع السياحة في جميع أنحاء العالم مع خدمات على أعلى مستوى بدءًا من الفرد إلى المجموعات، مع وجود علاقة ممتازة مع الفنادق ومنظمي الرحلات السياحية لتوفير أفضل الأسعار لعملائها. وقال إن قسم العطلات يقدم عروضاً ورحلات للمتزوجين حديثاً، رحلات بحرية، خدمة الليموزين، رحلات السفاري، دليلا وكتيبا خاصا بكل رحلة للعميل حسب الوجهة، جميع الجولات مصحوبة بمترجمين ومرشدين سياحيين، كما يقوم القسم كذلك باستخراج الفيزا الشنجن للكويتيين والمقيمين.ولفت عبدالحميد الى ان الطبيعة الساحرة وحضارة آلاف السنين وعبق التاريخ وإن كانت أسباباً كافية لجذب ملايين السياح سنوياً إلى تركيا، إلا أن الاطلالة الفريدة على مضيق البوسفور والطبيعة الخلابة أسباب إضافية لجعلها بصفة عامة واسطنبول وبورصة بصفة خاصة قبلة لكل السياح في العالم، وعلى وجه الخصوص السياح العرب لاعتبارات الدين والتاريخ المشترك.المدينة للشحنوقال عبدالحميد إن شركة المدينة للشحن الجوي "واحدة من أكبر شركات الكويت نشاطاً وتقدم خدمات الدرجة الأولى متسقة من دون انقطاع بشكل منتظم، كما أنها تمثل عدداً من الوكلات في قطاع الشحن الجوي والتي تتمثل في السريلانكية للشحن، بيجاسوس للشحن، باعتبارهم الحل لتوفير حلول لوجستية للشحن الجوي بأنواعه والشحن البحري والتخليص الجمركي والتغليف والشحن داخل الكويت وخارجها".خدمات إضافيةوأوضح عبدالحميد أن "مجموعة بوخمسين القابضة، لديها خدمات إضافية لتمثيل جميع الشركات التي تقوم بتمثيلها في الكويت والمطار، اضافة للحصول على موافقات المرور في المجال الجوي للكويت، والحصول على موافقات خاصة بهبوط الطائرات، والتعامل مع المسافرين في شكل كامل مع تحالف ستار من قبل فريق عمل مؤهل ومدرب على الآليات، وعمل كل الترتيبات اللازمة لهبوط الطائرات من بوابات إدارة الطاقم والطائرة، والتعامل مع كبار الشخصيات والنقل، وتقديم الخدمات الخاصة بالمعاقين والقصر غير المصحوبين".الشركات المنظمة للرحلة1- مجموعة بوخمسين للطيران - طيران بيجاسوس التركي- الوكيل العام في الكويت - ويمثلها مدير المبيعات محمد فودة.2- شركة اسبيدر هوليديز (وكيل بالعمولة) رئيس مجلس الادارة سامح البطراوي نائب رئيس المبيعات والتسويق حبيب الزيات3 - شركة هيثم للسياحة والسفر في اسطنبول، ممثلة برئيس مجلس الادارة أيمن مثلماني والرئيس التنفيذي هيثم مثلماني ونائب رئيس مجلس الادارة السيد افوق مثلماني.شكر مستحقكل الشكر لمسؤول الحجوزات في شركة هيثم للسياحة والسفر في اسطنبول عثمان أوزن ومديرة المبيعات والتسويق توجي أتاك ومدير تطوير الاعمال أغياد كوركي، على دورهم الكبير في انجاح هذه الرحلة التسويقية لبلادهم حيث كانوا وجها حضاريا في تقديم السياحة في بلادهم والترويج لها.خطة عمل حكومي لدعم السياحةيسعى مسؤولو تركيا إلى تنشيط السياحة التي تتعرض لهزة، وفي هذا الخصوص كشف رئيس الوزراء أحمد داود أوغلو في تصريحات سابقة، عن خطة عمل لدعم قطاع السياحة لعام 2016، تضمنت عدداً من التسهيلات الهادفة لمنع إلحاق الضرر بالعاملين في القطاع، فيما من المقرر أن تتضمن الخطة دعماً مادياً مباشراً بقيمة تبلغ نحو 87 مليون دولار، على شكل منح للقطاع السياحي.ومن باب دعم السياحة أعلنت الحكومة في يناير 2013 أنها ستقوم ببناء أكبر مطار في العالم في اسطنبول، بتكلفة تتخطى 7 مليارات يورو، ومن المتوقع ان ينتهي المطار في 2017.
- سياحة وسفر
إن لم تزرها فأنت لم تزر الأجمل بعد
تركيا تتفجّر... «جمالاً»
08:41 ص