الخبر:قال مدير بنك الائتمان صلاح المضف إن إطلاق خدمة القرض العقاري إلكترونياً يندرج في إطار تقليص الدورة المستندية وتطوير آلية عمل البنك الذي أصبحت نحو 70 في المئة من خدماته إلكترونية.التعليق: إعلان مدير بنك الائتمان صلاح المضف تدشين خدمة القرض العقاري إلكترونياً حيث لم يعد المواطنين الراغبين بالحصول على القرض بحاجة إلى مراجعة أي فرع، أو لمراجعة أي من الجهات الحكومية ذات الصلة، في ظل توافر خدمة الـ«أون لاين» التي تمكنهم من التقديم على القرض العقاري وهم في منازلهم. هذا الإعلان يستحق التقدير لمدير البنك على هذه الخطوة الرائعة، والتي تتماشى مع تقليص الدورة المستندية للخدمات التي تقدم للمواطن في كافة الجهات الحكومية.وأشار المضف إلى أن أهمية هذا الإنجاز تكمن في اختصاره الدورة المستندية وتوفير الجهد والوقت للحصول على القرض، مؤكدا أن البنك أول جهة حكومية تقدم خدمة مركبة تربط عدداً كبيراً من الجهات الحكومية مع وجود تفاوت كبير بين الأنظمة داخل هذه الجهات، ما يعد أمراً من الصعب تحقيقه مع غياب منظومة إلكترونية تسهل الربط بين الجهات الحكومية.في الوقت الذي نثمن للسيد صلاح المضف هذه الخطوة الممتازة تجاه تحسين خدمات بنك الائتمان للمواطنين وتسهيل الجهد واختصار الوقت الثمين للمواطن فإن الجميع يلاحظ التغييرات التي أجريت على بنك الائتمان منذ تسلم المضف وفريقه داخل البنك من حيث الشكل الجمالي للبنك وحسن الاستقبال والضيافة للمواطنين وتسهيل الإجراءات واختصار الدورة المستندية للمعاملة حتى أصبح ينافس خدمات مؤسسة التأمينات الاجتماعية التي يُضرب بها المثل في الجهاز الحكومي من حيث جودة الخدمة والاستقبال.وبجولة سريعة في أروقة البنك لإنجاز أي معاملة ستلاحظ الفرق بين الخدمات القديمة والحديثة فقد شاءت الظروف أن تكون لي إحدى هذه الزيارات لشراء منزل لأحد الأقارب ووجدت هذه الخدمات على أرض الواقع واحترام المراجعين من المواطنين وحسن الاستقبال وإنجاز المعاملة في وقت قياسي.... وتأتي هذه الخدمة الجديدة «أون لاين» كإضافة جديدة لسلسلة الخدمات من خلال ربط العديد من الجهات الحكومية بهذه الخدمة مع ما واجهتهم من مشاكل وعراقيل...أتمنى أن تعمم التجربة الرائدة لبنك الائتمان على بقية الوزارات والمؤسسات الخدمية لنصل بالفعل إلى خدمة المواطن، وهو في مكتبه أو منزله وتقليل الدورة المستندية، واختصار الوقت والجهد للمواطن. وإنني أعلم مدى الجهد الذي بذله فريق بنك الائتمان بقيادة المدير الشاب صلاح المضف لتحقيق هذا الحلم.ومن هذا المنبر نرفع التحية والتقدير لهذا الرجل ولفريقه الرائع الذي يستحق التقدير فكلما كانت النوايا والإرادة قوية كان مستوى الطموحات أكبر وأفضل.Jasem52@yahoo.com