طرحت «Ooredoo الكويت» مزايا جديدة مع باقات شامل آجلة الدفع، توفر خدمة رفيعة المستوى تعزز تجربة العميل، وتهدف إلى تقديم تجربة فريدة لجميع العملاء تتناغم مع أسلوب حياتهم وتميزهم عن غيرهم من العملاء.وقالت الشركة في بيان لها، إن أهم المزايا الجديدة هي ميزة الأولوية، إذ يحصل العملاء على الأولوية في الرد على الاتصالات على مركز خدمة العملاء ما يسرّع من حل أي صعوبات أو مشاكل يواجهها العميل، لافتة إلى أن عملاء «باقات شامل» يحصلون على الأولوية في استخدام الشبكة، ويتمكنون من استخدام الإنترنت بشكل أفضل حتى في حال وجود ضغط على الشبكة، ما يمنحهم إمكانية تصفح الإنترنت بسرعة عالية في أي وقت.وأضافت «Ooredoo» أن العملاء يحصلون على أولوية شراء أحدث الأجهزة عند طرحها في السوق، بالإضافة إلى أجهزة مجانية وخصومات كبيرة على أجهزة مختارة، لمكافأة العملاء لكونهم جزء من الشبكة الأكثر نمواً في الكويت، كما يحصل العملاء على أسعار خاصة بالمكالمات الدولية وباقات تجوال شهرية مجانية، بالإضافة إلى المكالمات المحلية والإنترنت والرسائل القصيرة المجانية.ونوهت إلى أنه واستكمالاً لتعزيز تجربة العملاء وتقديم أفضل الخدمات لهم مع باقات شامل، يحصل العملاء تلقائياً على عضوية بلاتينية في برنامج «مكافآت نجوم»، أكبر برنامج مكافآت في الكويت، مبينة أنه يمكن لأعضاء البرنامج الاستفادة من عروض وخصومات مميزة بالتعاون مع أكبر العلامات التجارية في مجال الترفيه والسفر والرعاية الصحية والأزياء، إضافة إلى خدمات أخرى مثل إمكانية الدخول غير المحدود لصالة كبار الزوار في المطار.وأفادت «Ooredoo» أن باقات «شامل» تستمر بتقديم مزاياها المعتادة مثل باقات الإنترنت والمكالمات المحلية، إضافة إلى إمكانية تحويل الإنترنت لمستخدمين آخرين، بالإضافة إلى قابلية استخدام الدقائق المتبقية من الشهر الجاري للشهر التالي، ما يوفر على العميل دقائقه غير المستخدمة ليتمكن من الاستفادة بأكثر قدر من القيمة التي يدفعها للخدمات.