أتوجه بهذه الشكوى إلى هيئة الطيران المدني راجيا ان يتم اخذها بعين الاعتبار ومساعدتي في استعادة حقي.وتتلخص الشكوى في ان زوجتي سافرت يوم 16/ 10/ 2014 من مطار الكويت إلى مطار سوهاج في جمهورية مصر العربية على رحلة طيران تابعة لاحدى شركات الطيران الخاصة، وبعد وصول الرحلة إلى مطار سوهاج فوجئت زوجتي بعدم وجود حقيبة الاغراض الخاصة بها، وكان بها متعلقات باهظة الثمن تقدر بـ (400 د.ك) وبدأنا نخاطب مسؤولي الشركة لم يبد منهم اي اهتمام، ومع اصراري ومطالبتهم بضرورة وجود حل لهذه المشكلة كان ردهم سلبيا جدا وقالوا: ان الموضوع وارد الحدوث مع اي شركة طيران ولا يقع تحت مسؤولية الشركة، وتتحدد مسؤوليتنا في تعويضك بمبلغ (20 د.ك) كتعويض عن التأخير...والى الآن لم اجد حلا لهذه المشكلة والشركة مصرة على موقفها...وهذا ما جعلني ألجأ إلى هيئة الطيران المدني لبحث شكواي والتحقيق فيها وتحديد المسؤول عن ضياع حقيبة زوجتي وخسارتنا ما بها من اغراض.للتواصل: 97770915