أعلنت شركة «زين» للاتصالات وشركة «هواوي»، إنجازهما لأول اختبار ناجح لإجراء المكالمات الصوتية المتنقلة عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) في الكويت، في إطار مساعيهما الهادفة لتعزيز جودة الخدمات المُتاحة، والارتقاء بتجربة العملاء في قطاع الاتصالات على صعيد المنطقة.وقالت الشركتان في بيان لهما، إن التجربة الحية لاختبار المكالمات الصوتية عالية الجودة عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE)، تمت بحضور مجموعة من خبراء وعملاء شركة «هواوي»، كما قام الطرفان أيضاً باستعراض ومناقشة أحدث التطورات في مجال تكنولوجيا الخدمات الصوتية المتنقلة، قبيل إنهاء «زين الكويت» استعداداتها لإطلاق تلك الخدمات عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) التجارية.وأضافت: «تتميز تقنية المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) بإمكانات وقدرات استثنائية ذات فوائد ومزايا عديدة للعملاء في الكويت، باعتبارها تسهم في تعزيز تجربة العميل بشكل عام عبر توفيرها وضوحاً عالياً في الصوت، وتعزيزها لسرعة استجابة الشبكة أثناء الاتصال».وتابعت: «أثبتت الدراسات أن هذه الخدمة تساهم بتعزيز رضا المستخدمين بما يزيد على 4.1 بفضل ما تتيحه لهم من قدرة أفضل على السماع والتواصل مع الآخرين أثناء إجراء المكالمات، ويستغرق الزمن اللازم لتهيئة المكالمة الصوتية عبر تقنية الجيل الرابع ما يقارب الثانية الواحدة فقط بالمتوسط، في حين يتيح حل الانتقال عبر الشبكات من «هواوي» المعروف بـeSRVCC (استمرارية الاتصال الموحّد عبر موجات الراديو المعززة) وصول الصوت خلال زمن أقل من 250 جزءاً من الثانية».وأوضح الرئيس التنفيذي في شركة زين عمر سعود العمر، أن التجربة التجارية الناجحة لاختبار المكالمات الصوتية عبر شبكة الجيل الرابع (VoLTE) الأول من نوعه في دولة الكويت، تعد دليلاً على تعاون «زين» الاستراتيجي مع «هواوي» عبر الحلول الرائدة التي توفرها، لرفع مستوى ثقة عملائها، خصوصاً قُبيل إطلاق خدمات المكالمات الصوتية عبر تقنية الجيل الرابع (VoLTE).وأضاف أن هذا الحدث يمثّل نقطة انعطاف مهمة، ستتم ترجمة تجربتها على أرض الواقع عبر تزويد عملاء «زين» في جميع أنحاء الكويت بتقنيات الاتصالات المتنقلة ذات النطاق العريض (برودباند)، وإتاحة الفرصة أمامهم للتمتع بمزيد من خدمات الاتصالات المتميزة «.من جانبه، قال مدير علاقات وحسابات مجموعة «زين» لدى «هواوي محمد شرارة، إن الابتكارات الجديدة في مجال الاتصالات المتنقلة ذات النطاق العريض، تسهم بشكل متنامٍ في صياغة مستقبل سوق خدمات الاتصالات في الكويت.وأضاف أنه بات يُنظر إلى هذه التقنيات حالياً بصفتها أداة رئيسية، لتحقيق الاستمرارية في نهج التنمية الاقتصادية والاجتماعية، مؤكداً التزام «هواوي» بتعزيز شراكتها مع «زين» بهدف تزويد عملائها في جميع أنحاء الشرق الأوسط بخدمات اتصالات مبتكرة ورائدة.وكانت «زين» قد أعلنت تعاونها خلال العام السابق مع «هواوي» لإطلاق شبكة الجيل الرابع التجارية (LTE)، وشبكة الجيل الرابع التجارية المتقدمة (LTE-A)، ما يسهم في توفير خدمات التغطية المتنقلة في جميع أنحاء الكويت.ومنحت «زين» موقع الصدارة والتفرُّد في توفير هذا النوع من الخدمات حتى اليوم، وبصفتها إحدى الشركات الرائدة عالمياً في مجال ابتكارات تقنية «التطور طويل الأمد» (LTE)، تعمل «هواوي» على ضخ استثمارات هائلة في مشاريع البحث والتطوير في هذا المجال، بحيث تحافظ على مكانتها المرموقة في طليعة الشركات التي توفر خدمات وتقنيات شبكات الاتصالات، من خلال ذراعها البحثي القوي الذي يقدم ابتكارات تتماشى مع مختلف احتياجات أسواق الاتصالات في شتى أنحاء العالم.