قال نائب الرئيس التنفيذي في بنك بوبيان عبدالله نجران التويجري ان البنك يستحوذ على حصة سوقية من قطاع تمويل الاشخاص تقارب 8 في المئة، فيما تصل حصته من إجمالي السوق نحو 6 في المئة، متوقعا نمو حصة «بوبيان» السوقية خلال الفترة المقبلة مع تنامي الطلب على خدماته.تصريحات النجران جاءت خلال مؤتمر صحافي عقده البنك للإعلان عن عقده تحالف مع «ويسترن يونيون»، يمكن جميع أصحاب حسابات بنك بوبيان من إرسال الأموال من خلال قنواته المصرفية على شبكة الإنترنت في أي وقت من اليوم ومن أي مكان في العالم، بدءا من الأول من يونيو 2014 عن طريق الحسابات والتي تعد الأولى من نوعها في الكويت.وأفاد التويجري ان التحالف مع ويسترن يونيون لتقديم خدمات تحويل الاموال لعملاء البنك يأتي ضمن جملة خطوات اتخذها «بوبيان» لتحسين أدائه التشغيلي مع عملائه، لاسيما وان هذا التحالف يتيح لعملاء البنك تحويل الأموال الكترونيا لـ 200 دولة حول العالم، ما يعني انه بات بامكان عملاء «بوبيان» الحصول على مزية سرعة التحويل واتساع التغطية حول العالم دون الحاجة إلى التحرك من اماكنهم، مشيرة إلى ان البنك وقع اتفاقية تقديم خدمة تحويل الاموال مع و«يسترن يونيون» حصريا لفترة محددة.وقال التويجري نرى مؤشرات مبكرة مشجعة لنجاح أدائنا التشغيلي في السوق المحلي، وتنامي رضا عملائنا، بعد ان سجلت بعض خدمات البنك والتي كان آخرها تحويل الاموال من دون الحاجة إلى بطاقة مصرفية أداء قويا منذ اطلاقها.وتوقع التويجري زيادة معقولة في ايرادات «بوبيان» الاساسية خلال الاشهر المقبلة مع انتشار خدمة تحويل الاموال وغيرها من الخدمات بين عملاء البنك، خصوصا مع توجه «بوبيان» لتقديم الخدمة لعملائه من دون مقابل، بحيث لن يضطر العميل إلى دفع اي كلفة على الخدمة المقدمة اليه باستثناء الرسوم الاعتيادية التي تحصل عليها و «يسترن يونيون».ولفت التويجري إلى انه بامكان عملاء «بوبيان» تحويل 7.5 الاف دولار في التحويل الواحد، ضمن اجراءات تضمن اعلى درجات سلامة المعلومات والسرية للعملاء، خصوصا وان التطبيق الذي يقدمه البنك بالتعاون مع ويسترن يونيون سواء من خلال الموقع الالكتروني او من خلال تطبيق الموبايل يتطلب تقديم البيانات الامنية نفسها التي تطلب من العميل في الاحوال الاعتيادية.وقال التويجري: «ان اليوم ومع التطورات السريعة التى يشهدها العالم تتزايد الحاجة الى توفير خدمات جديدة ومختلفة تلبي احتياجات العملاء المتزايدة باستخدام التطور الحاصل في مختلف القنوات الالكترونية «، واضاف ان بنك بوبيان يهدف من خلال استثماره في القنوات الالكترونية المختلفة إلى تقديم خدمات مميزة لعملائه تمكنهم من التواصل على مدار الساعة مع حساباتهم المصرفية حتى يتمكنوا من تنفيذ كافة احتياجاتهم او احتياجات عائلاتهم انطلاقا من شعار البنك الدائم بان تكون حياة العملاء اكثر سهولة وراحة.واوضح التويجري ان استخدام خدمة تحويل الأموال من خلال قنوات البنك الالكترونية تعني الكثير لعملاء البنك، حيث بات بامكان اهالي المغتربين للدراسة تحويل الاموال لابنائهم الذين يدرسون في الخارج او اولئك الذين يقضون عطلتهم خارج الكويت كما يمكن لاي من عملاء البنك ان يحول لعمالته المنزلية اي مبلغ لبلادهم دون تكبد عناء الذهاب الى محلات الصرافة والانتظار في الطوابير.ونوه التويجري الى ميزة اخرى يمكن ان يستفيد منها عملاء البنك من كثيري السفر حيث يمكنهم التحويل لانفسهم من خلال تطبيق الموبايل او الانترنت والذهاب الى اقرب فرع لويسترن يونيون واستلام المبلغ مضيفا ان هذه الميزة الرائعة تجعل السفر اكثر راحة، حيث لا خوف من ضياع اي بطاقات سواء كانت بنكية او ائتمانية لان الحل البديل موجود ومتاح بسهولة.من ناحية اخرى اكد التويجري ان بنك بوبيان حريص على مواكبة التطورات العالمية في الخدمات التي يقدمها، مشيرا الى ان البنك استطاع خلال العامين الاخيرين من فرض اسمه كواحد من اكثر البنوك تطورا في مجال استخدام القنوات الالكترونية لراحة العملاء وتسهيل حياتهم، مشيرا إلى ان البنك لا يزال منفردا بين البنوك المحلية في تقديم خدمة السحب من دون بطاقة التي يقدمها لعملائه والتي تمكنهم من سحب المبالغ النقدية من اي من أجهزة السحب الالي الخاصة بالبنك (التي يزيد عددها عن 100 جهاز) في حال عدم وجود بطاقة.المعايير الامنيةوشدد التويجري على ان هذه الخدمة كبقية خدمات بنك بوبيان الالكترونية تتمتع باعلى مواصفات الامن وسلامة المعلومات والحفاظ على البيانات، مشيرا الى انجاز البنك الذي حققه أخيراً بحصوله على شهادة الالتزام بمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS)، والتي تشكل اعتماداً عالميا لبنك بوبيان في مجال أمن وحماية بيانات بطاقات الدفع والائتمان لعملائه.يشار إلى ان «بوبيان» نجح في الحصول على شهادة أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI DSS) في زمن قياسي نتيجة لعمل متفان وجهد متواصل من إدارات البنك المختلفة بالتنسيق مع فريق عمل المشروع على مدى عام كامل، كما أنه يؤكد اهتمام موظفي بنك بوبيان بواحدة من قيم البنك الأساسية وهي العمل الجماعي.احتياجات العملاءومن جانبه، قال نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط بويسترن يونيون حاتم سليمان: «تسعى ويسترن يونيون باستمرار إلى استكشاف الطرق التي تساعد على توسعة نطاق خدماتنا المالية، ووصولاً إلى هذه الغاية، يعتبر تحويل الأموال عن طريق الحسابات جزءًا لا يتجزأ من أسلوبنا الذي يهدف إلى تنويع خدماتنا المعروضة وتلبية احتياجات العملاء على نحو أفضل.»واضاف أن «الخدمة الجديدة سوف تتيح للعملاء إرسال الأموال عن طريق ويسترن يونيون بشكل مباشر من حسابهم البنكي بسهولة ويسر من منازلهم أو عن طريق تطبيق الهواتف النقالة بـ «ضغطة زر». وإنه لمن دواعي سرورنا الشديد التعاون مع بنك بوبيان لإطلاق خدمة ويسترن يونيون لتحويل الأموال عن طريق الحسابات الأولى من نوعها في الكويت.»ولفت سليمان إلى ان خدمة تحويل الأموال سوف تكون عن طريق الحسابات متوافرة لجميع عملاء بنك بوبيان من خلال موقع الخدمات المصرفية على شبكة الإنترنت وكذلك تطبيق الخدمات المصرفية على الهواتف النقالة. حيث سيتاح لأصحاب الحسابات إرسال الأموال من حساباتهم لصرفها من أي موقع من مواقع وكلاء ويسترن يونيون، المنتشرة في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. وسوف تفيد هذه الخدمة الجديدة عملاء البنك بإتاحة التحويل السريع للأموال عن طريق الحسابات على شبكة الإنترنت بسهولة ويسر في أي وقت ومن أي مكان في العالم.