افتتحت شركة وهران التجارية، الـــوكـــيل المعتمد لهواتف سامسونج النـــقالة والأجهزة اللوحـــية والكاميرات الديجيتال في الكويت، بالتــعاون مع شركة «سامسونج الخليج» المركز الجديد لخدمة عــملاء سامسونج في حولي - مجمع «البحر سنتر»، حيث تم تصمـــيم مركز البيع وخدمة العملاء بشـــكـــل ومضمــــون جديــــــدين ليصبح الأقرب والأفضل في تقــــديم الخدمــــات الــــى العملاء.وشهد الافتتاح حضور رئيس شركة «سامسونج الخليج» واي اس كيم، والمديرين العامين لمراكز خدمة العملاء في «سامسونج» جي اتش لي وكيران تيواري، ونائب رئيس شركة وهران التجارية عبد العزيز أبو شنب، ومدير سامسونج في شركة وهران أحمد يمّوت، وعدد من أهل الصحافة والاعلام.وقال أبو شنب: «انّنا في مرحلة جديدة لتطوير مفهوم خدمة العملاء بالنسبة للزبائن بتقديم أعلى وأفضل مستويات الخدمة على يد طاقم من الموظفين ذوي الخبرات والكفاءات العالية.اضافة الى استخدام أحدث الأجهزة والتقنيات بمساعدة الخبراء والمتخصصين من شركة سامسونج العالمية. وبدورنا كوكيل معتمد لهواتف سامسونج النقالة والأجهزة اللوحية والكــــاميرات الديجيتال في دولة الكويت نحرص علـــى مواكبــــة التطور الدائـــــم لهـــــذه الشركة العريقــــة بما نحقّقه من نجـــــاحات دولـــــية ومحلية».من جهته أكد أحمد يموت ان «مركز خدمة العملاء الذي يقع في حولي، مجمع البحر سنتر هو من أحدث وأكبر مراكز الصيانة وخدمة العملاء لشركة سامسونج - وهران ويضمّ قسما لصيانة الأجهزة واستقبال الشكاوى والاراء والمقترحات لتلبية طموحات العملاء والتغلب على اي معوقات وقسما لعرض وبيع أحدث المنتجات والاكسسوارات الأصلية لهواتف سامسونج النقالة والأجهزة اللوحية».وقد أعرب الحضور عن سعادتهم وتفاؤلهم بافتتاح هذا المركز باعتبار أنه يهدف إلى تعزيز التواصل بين الشركة وعملائها للتعرف على ملاحظاتهم واقتراحاتهم مما يساهم في تطوير منتجات وخدمات الشركة بمختلف أنواعها.والجدير بالذكر أن المركز الجديد يفـــتح أبـــــوابه ســتة أيام في الأسبوع وثماني ساعات يوميا على أن يـــتم تمديد ساعات العمل لاثنتي عشرة ساعة في المستقبل القريب.