«بيتك» يدشّن فرعاً خاصاً لخدمة الشركات

بدأ بيت التمويل الكويتي «بيتك» بتشغيل فرع يعمل لخدمة عملائه من الشركات، يقدم باقة من الخدمات المصرفية المتكاملة للشركات فقط دون العملاء الافراد في مكان واحد.وقال البنك إن هذه المبادرة تأتي في اطار التزامه بتوفير أرقى مستويات جودة الخدمة لعملائه من مختلف الفئات، وخصوصاً قاعدة عملائه من الشركات.وقام «بيتك» بتجهيز الفرع بشكل كامل لتقديم مجموعة واسعة ومتميزة من الحلول المصرفية المعدة خصيصاً لتلبية متطلبات عملائه من الشركات، تتضمن طلب دفتر شيكات، وفتح حسابات، والتحويل الى حسابات داخل وخارج البنك، وسحب وإيداع للشركات، وتصدير شهادات، بالإضافة إلى التنسيق والتعاون مع الإدارات ذات الصلة بالتمويل والبطاقات المصرفية بما يخدم ويسهل أعمال الشركات.وقال مدير المنطقة الرابعة في إدارة الفروع في «بيتك» محمد القحطاني، إن الفرع مجهز بمديري عمليات وكادر بشري مدرب يتمتع بكفاءة عالية، مشيراً إلى أنه يمكن للعملاء من الشركات الاستفادة بشكل أفضل من باقة الخدمات التي يقدمها الفرع.ولفت إلى أن هذه الخطوة تأتي في إطار مبادرة مدروسة بكل دقة وعناية ترمي الى توفير اعلى مستويات الكفاءة في الأداء وتوفير أرقى مستويات الخدمة.ونوه القحطاني إلى أن تشغيل الفرع يأتي ضمن خطة «بيتك» الاستراتيجية بالتوسع والانتشار وزيادة نشاطه الذي يخدم العملاء سواء الأفراد او الشركات، لتحقيق التميز والريادة في ظل منافسة محتدمة في السوق، موضحاً أن الفرع يتمتع بموقع حيوي اذ يقع في برج «بيتك» في قلب العاصمة، ويستقبل عملاءه من الشركات من الاحد الى الخميس من الساعة 8:30 صباحاً إلى 3:00 عصراً.وأبدى ممثلو مجموعة من الشركات ممن يراجعون الفرع، ترحيباً كبيراً بفكرة تخصيص فرع لخدمة عملاء «بيتك» من الشركات، مشيدين بسرعة الأداء والمعاملة الجيدة والدقة والاتقان.وقال ممثل شركة سليمان المخيزيم للصرافة «إنه لمس نقلة في الخدمة عندما تم تخصيص فرع يقع في قلب العاصمة يعمل بكادر متميز على خدمة الشركات ما يتيح الفرصة لتعزيز التعاون مع موظفي «بيتك» والاستفادة المطلقة من الخدمات المقدمة.ومن جانبه، قال ممثل شركة الريش للأثاث إن مبادرة «بيتك» بإنشاء فرع مكرس لخدمة عملائه من الشركات خطوة إيجابية توفر الاستقلالية بتنفيذ معاملات الشركة مع موظفي الفرع وهو وجهة محددة يمكننا من خلالها اجراء معاملاتها.ومن جهة أخرى، قال ممثل مركز القياس للأجهزة الكهربائية والإلكترونية إن ممثلي الشركات سعداء بان أصبح لهم فرع متخصص لخدمتهم، مضيفاً أن هذا الأمر يوفر الوقت والجهد أمام المراجعين.ومن جانبه، قال ممثل شركة الدبوس للصيرفة إن هذا الفرع ساهم بزيادة رضا كل ممثلي الشركات، معتبراً أنه يعتبر منصة تتيح التعرف أكثر على الخدمات المقدمة، وإمكانية محاورة موظفي الفرع والعملاء الاخرين وبناء علاقات.