أعلن مصرف الراجحي عن إجرائه تحديثات دورية لخدماته الإلكترونية لمنح العملاء قدرات فائقة على إنهاء إجراء تعاملاتها المالية إلكترونياً بشكل يوفر الوقت والجهد، مشيراً إلى أنه بذلك سيصبح من أوائل المصارف المبادرة إلى مسايرة تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، واستخدام مخرجاتها في تسريع العمل المصرفي، وتوفير خدمات للعملاء أكثر تميزاً وتلبي تطلعاتهم.
/>وأوضح المصرف أنه بدأ في بداية العام الحالي باستخدام بتقنية «الاستجابة السريعة، ضمن خطوة استراتيجية لتطوير الأداء والاستجابة إلى رغبة شريحة كبيرة من العملاء، وبصفة خاصة الشباب المستخدمين للهواتف الذكية ووسائط الاتصال الحديثة، بالإضافة إلى أنها تعد نقلة نوعية في تقدم المصرف بإيجابية وبخطوات ثابتة باتجاه ريادة القطاع المصرفي نحو طرح خدمة هي الأولى من نوعها في دولة الكويت، والتي تضاف إلى باقة الخدمات الإلكترونية الأخرى الداعمة للأداء في مجال المصارف التكنولوجية.
/>وإلى جانب هذه الخدمة التي يعتبر مصرف الراجحي أول من طرحها، يتفرد أيضاً بباقة أخرى من الخدمات المصرفية الإلكترونية الهادفة إلى تحسين قدرة الأداء وحصول العملاء على المنتجات.
/>وأوضح مدير أول الاعمال المصرفية للأفراد في المصرف حميد السلمان، أنه يوجد مصرف الراجحي باقة كبيرة من المنتجات والخدمات المصرفية يقدمها بشكل سهل ومريح من خلال ربطها بالوسائل العصرية عبر القنوات الالكترونية، والتي يحرص المصرف على تحديثها بشكل مستمر لتكون على احدث المستويات ووفق أعلى معايير الامان.
/>وأضاف السلمان ان «الراجحي» يقدم بطاقات الصراف الآلي المدعمة بشريحة الامان الذكية والتي تم اعتمادها مع شركة الخدمات المصرفية المشتركة KNET لتمكن العملاء من استخدام حساباتهم بكل سهولة عبر كافة أجهزة السحب الآلي وأجهزة نقاط البيع المنتشرة في جميع أنحاء الكويت، إضافة الى قبول البطاقة دولياً في كل اقطار العالم، لافتاً إلى أنه يقوم بإضافة كل جديد وحديث على مستوى الموقع الالكتروني للمصرف (Al Mubasher) ليمكن العملاء من متابعة حساباتهم بكل يسر وسهولة عبر الانترنت، إلى جانب الخدمات عبر شبكة الإنترنت لدى مصرف الراجحي وهو أحد من أفضل مراكز خدمة العملاء الهاتفية التي تعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء بشكل ودي وسلس».
/>
/>وأوضح المصرف أنه بدأ في بداية العام الحالي باستخدام بتقنية «الاستجابة السريعة، ضمن خطوة استراتيجية لتطوير الأداء والاستجابة إلى رغبة شريحة كبيرة من العملاء، وبصفة خاصة الشباب المستخدمين للهواتف الذكية ووسائط الاتصال الحديثة، بالإضافة إلى أنها تعد نقلة نوعية في تقدم المصرف بإيجابية وبخطوات ثابتة باتجاه ريادة القطاع المصرفي نحو طرح خدمة هي الأولى من نوعها في دولة الكويت، والتي تضاف إلى باقة الخدمات الإلكترونية الأخرى الداعمة للأداء في مجال المصارف التكنولوجية.
/>وإلى جانب هذه الخدمة التي يعتبر مصرف الراجحي أول من طرحها، يتفرد أيضاً بباقة أخرى من الخدمات المصرفية الإلكترونية الهادفة إلى تحسين قدرة الأداء وحصول العملاء على المنتجات.
/>وأوضح مدير أول الاعمال المصرفية للأفراد في المصرف حميد السلمان، أنه يوجد مصرف الراجحي باقة كبيرة من المنتجات والخدمات المصرفية يقدمها بشكل سهل ومريح من خلال ربطها بالوسائل العصرية عبر القنوات الالكترونية، والتي يحرص المصرف على تحديثها بشكل مستمر لتكون على احدث المستويات ووفق أعلى معايير الامان.
/>وأضاف السلمان ان «الراجحي» يقدم بطاقات الصراف الآلي المدعمة بشريحة الامان الذكية والتي تم اعتمادها مع شركة الخدمات المصرفية المشتركة KNET لتمكن العملاء من استخدام حساباتهم بكل سهولة عبر كافة أجهزة السحب الآلي وأجهزة نقاط البيع المنتشرة في جميع أنحاء الكويت، إضافة الى قبول البطاقة دولياً في كل اقطار العالم، لافتاً إلى أنه يقوم بإضافة كل جديد وحديث على مستوى الموقع الالكتروني للمصرف (Al Mubasher) ليمكن العملاء من متابعة حساباتهم بكل يسر وسهولة عبر الانترنت، إلى جانب الخدمات عبر شبكة الإنترنت لدى مصرف الراجحي وهو أحد من أفضل مراكز خدمة العملاء الهاتفية التي تعمل على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء بشكل ودي وسلس».
/>