أكد مدير عام شركة «توتال الشرق الأوسط» فيليب كابوس أن العمل مستمر من أجل زيادة وجود الشركة في السوق المحلية لبيع زيوت السيارات، مشيراً إلى أنها عملت على زيادة مراكزها في الكويت، ومتوقعاً أن يصل عددها إلى 20 مركزاً في العامين المقبلين.
/>ونوه كابوس بالشراكة الوطيدة التي تربط شركته بمجموعة «البابطين» الوكيل الحصري لها في الكويت، كاشفاً أنها ساهمت بنمو أعمال «توتال» في السوق المحلية وجعلها من الشركات الرائدة في مجال زيوت السيارات في الكويت، ومشدداً على استمرار هذه الشراكة في الفترة المقبلة في كل المجالات.
/>وإليكم نص الحوار:
/>• حدثنا عن مركز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاص بالشركة؟
/>- تعمل شركة «توتال الشرق الأوسط» جاهدا بالتعاون مع وكيلها في الكويت، مجموعة «البابطين»، لفرض وجودها في السوق المحلي لبيع زيوت السيارات، وذلك كخطوة إضافية منها لتوفير حلول مبتكرة سعياً لتلبية حاجات العملاء المتغيرة.
/>ويتضمن موقف الصيانة «كوارتز» الخاص بتوتال خدمة تغيير الزيت بالاضافة إلى بعض الفحوصات السريعة التي يجريها فريق العمل المختص على السيارة ليحصل العميل على خدمة سريعة وفعالة.
/>ويكمن الهدف الأساسي وراء هذا المشروع في توفير حلول متكاملة تساهم في الترويج لمفهوم موقف الصيانة الخاص بشركة توتال.
/>• ما مميزات مركز تغيير الزيت السريع بالنسبة للعميل؟
/>- عند زيارته لموقف الصيانة «كوارتز» الخاص بتوتال، يمكن للعميل الاستفادة من خدمة تغيير الزيت السريعة، والإرشادات المتعلقة باختيار أفضل أنواع الزيوت وأنسبها، وخدمات اضافية تشمل فحص البطارية والإطارات وبعض التصليحات الأخرى، ونصائح الخبراء في ما يتعلق بصيانة السيارات، والاطلاع على جدول أعمال الصيانة والتسليم بالاضافة إلى جدول الأسعار، والاستفادة من العروضات المميزة على المبيعات ومن بعض الفحوصات المجانية، والاستفادة من برنامج الولاء الخاص بالعملاء، وغرفة انتظار خاصة متوفرة في بعض المراكز ذات المساحة الكبيرة.
/>• ما عدد المراكز التي تنوي الشركة انشاؤها في الكويت في السنتين المقبلتين؟
/>- تسعى شركة «توتال» ومجموعة «البابطين» إلى انشاء 20 مركزاً خلال السنتين القادمتين وذلك بهدف زيادة قدرتنا على تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء المميزين في الكويت، ونأمل تحقيق هذا الهدف بالتعاون مع شريكنا الرئيسي في كل النجاحات مجموعة «البابطين».
/>• ما عدد مراكز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاصة بالشركة في الخليج؟
/>- إن موقف الصيانة يعد مفهوماً جديداً في المنطقة تم اطلاقه في العام 2012، حيث قامت «توتال» بافتتاح أكثر من 20 مركز في عدة دول خليجية مثل الإمارات العربية المتحدة، والكويت، والبحرين، وقطر، وعمان.
/>• كيف تصف العلاقة القائمة بين «توتال» و«البابطين»؟
/>- خلال السنوات الماضية، كانت مجموعة «البابطين» بمثابة شريك قوي لعب دوراً أساسياً في المساهمة في نمو شركة «توتال» للزيوت في الكويت، وتطورت العلاقة بين الشركتين اليوم لتشمل كافة مجالات العمل إذ اننا نجحنا معاً في اتخاذ خطوات ومبادرات فعالة لجعل «توتال» من الشركات الرائدة في مجال زيوت السيارات في الكويت.
/>• حدثنا عن عمليات شركة «توتال» ونشاطاتها في الكويت؟
/>- تقوم مجموعة «البابطين» بتوزيع مجموعة زيوت «توتال» المتنوعة لعدد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية وشركات النفط والغاز، وشركات السيارات، والشركات الصناعية، بالاضافة إلى عملاء التجزئة، وتعتبر الكويت منطقة أساسية تساهم في تحقيق معدلات نمو مرتفعة للشركة.
/>
/>ونوه كابوس بالشراكة الوطيدة التي تربط شركته بمجموعة «البابطين» الوكيل الحصري لها في الكويت، كاشفاً أنها ساهمت بنمو أعمال «توتال» في السوق المحلية وجعلها من الشركات الرائدة في مجال زيوت السيارات في الكويت، ومشدداً على استمرار هذه الشراكة في الفترة المقبلة في كل المجالات.
/>وإليكم نص الحوار:
/>• حدثنا عن مركز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاص بالشركة؟
/>- تعمل شركة «توتال الشرق الأوسط» جاهدا بالتعاون مع وكيلها في الكويت، مجموعة «البابطين»، لفرض وجودها في السوق المحلي لبيع زيوت السيارات، وذلك كخطوة إضافية منها لتوفير حلول مبتكرة سعياً لتلبية حاجات العملاء المتغيرة.
/>ويتضمن موقف الصيانة «كوارتز» الخاص بتوتال خدمة تغيير الزيت بالاضافة إلى بعض الفحوصات السريعة التي يجريها فريق العمل المختص على السيارة ليحصل العميل على خدمة سريعة وفعالة.
/>ويكمن الهدف الأساسي وراء هذا المشروع في توفير حلول متكاملة تساهم في الترويج لمفهوم موقف الصيانة الخاص بشركة توتال.
/>• ما مميزات مركز تغيير الزيت السريع بالنسبة للعميل؟
/>- عند زيارته لموقف الصيانة «كوارتز» الخاص بتوتال، يمكن للعميل الاستفادة من خدمة تغيير الزيت السريعة، والإرشادات المتعلقة باختيار أفضل أنواع الزيوت وأنسبها، وخدمات اضافية تشمل فحص البطارية والإطارات وبعض التصليحات الأخرى، ونصائح الخبراء في ما يتعلق بصيانة السيارات، والاطلاع على جدول أعمال الصيانة والتسليم بالاضافة إلى جدول الأسعار، والاستفادة من العروضات المميزة على المبيعات ومن بعض الفحوصات المجانية، والاستفادة من برنامج الولاء الخاص بالعملاء، وغرفة انتظار خاصة متوفرة في بعض المراكز ذات المساحة الكبيرة.
/>• ما عدد المراكز التي تنوي الشركة انشاؤها في الكويت في السنتين المقبلتين؟
/>- تسعى شركة «توتال» ومجموعة «البابطين» إلى انشاء 20 مركزاً خلال السنتين القادمتين وذلك بهدف زيادة قدرتنا على تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء المميزين في الكويت، ونأمل تحقيق هذا الهدف بالتعاون مع شريكنا الرئيسي في كل النجاحات مجموعة «البابطين».
/>• ما عدد مراكز الصيانة وتغيير الزيت السريع الخاصة بالشركة في الخليج؟
/>- إن موقف الصيانة يعد مفهوماً جديداً في المنطقة تم اطلاقه في العام 2012، حيث قامت «توتال» بافتتاح أكثر من 20 مركز في عدة دول خليجية مثل الإمارات العربية المتحدة، والكويت، والبحرين، وقطر، وعمان.
/>• كيف تصف العلاقة القائمة بين «توتال» و«البابطين»؟
/>- خلال السنوات الماضية، كانت مجموعة «البابطين» بمثابة شريك قوي لعب دوراً أساسياً في المساهمة في نمو شركة «توتال» للزيوت في الكويت، وتطورت العلاقة بين الشركتين اليوم لتشمل كافة مجالات العمل إذ اننا نجحنا معاً في اتخاذ خطوات ومبادرات فعالة لجعل «توتال» من الشركات الرائدة في مجال زيوت السيارات في الكويت.
/>• حدثنا عن عمليات شركة «توتال» ونشاطاتها في الكويت؟
/>- تقوم مجموعة «البابطين» بتوزيع مجموعة زيوت «توتال» المتنوعة لعدد من الشركات المصنعة للمعدات الأصلية وشركات النفط والغاز، وشركات السيارات، والشركات الصناعية، بالاضافة إلى عملاء التجزئة، وتعتبر الكويت منطقة أساسية تساهم في تحقيق معدلات نمو مرتفعة للشركة.
/>