في احتفالية تعكس ريادتها وتطلعاتها المستقبلية الطموحة، أعلنت شركة الساير لتأجير السيارات، إحدى شركات مجموعة الساير، عن الافتتاح الرسمي لأحدث منشآتها المتكاملة لخدمة السيارات وتأجيرها في منطقة الري.
وقد شهد الحفل مراسم قص الشريط برعاية وحضور رئيس مجلس إدارة مجموعة «الساير» فيصل بدر الساير، والرئيس التنفيذي للمجموعة مبارك ناصر الساير.
وحضر الفعالية رئيس العمليات للمجموعة بينغت شولتز، والمدير العام لـ «الساير لتأجير السيارات» سكوت ميكنيكول، إلى جانب كوكبة من أعضاء الإدارة العليا وموظفي الشركة، في خطوة تمثل محطة بارزة في مسيرة تطور الشركة وحرصها المتواصل لتحقيق التميز لعملائها.
وتُمثل هذه المنشأة الجديدة في الري استثماراً كبيراً من «الساير»؛ حيث تم تصميم هذا المبنى الحديث خصيصاً لخدمة السيارات ودعم عمليات التأجير وتطوير كفاءة الخدمة وتقليص فترات توقف المركبات.
ويجمع هذا المبنى الذكي بين التقنيات المتطورة والتميز التشغيلي مع توفير أعلى مستويات الراحة للعملاء ضمن موقع واحد متكامل.
منطقة حيوية
ويأتي هذا التوسع ليرسخ مكانة «الساير» في واحدة من أبرز المناطق التجارية الحيوية في الكويت، ما يتيح تقريب الخدمات من العملاء وتقديم استجابة أسرع وأكثر مرونة. وقد جُهزت هذه المنشأة بأحدث الأنظمة الرقمية والبنى التحتية المتطورة لتبسيط العمليات التشغيلية، وضمان تجربة تأجير سلسة ومثالية تبدأ من لحظة وصول العميل وتستمر حتى استلام المركبة.
رؤية إستراتيجية
وبهذه المناسبة قال رئيس مجلس الإدارة، فيصل الساير: «يعكس هذا الصرح الجديد الرؤية الإستراتيجية بعيدة المدى للمجموعة وثقتنا الراسخة بمستقبل قطاع التنقل في الكويت. كما يُعد دليلاً واضحاً على التزام الساير المستمر بالاستثمار في بنية تحتية متطورة تسهم في خدمة عملائنا وموظفينا على حد سواء».
من جانبه، قال الرئيس التنفيذي للمجموعة، مبارك الساير: «ان الافتتاح اليوم يجسد طموح المجموعة المستمر من خلال تقديم أعلى مستويات الجودة، الابتكار، والتميز في الخدمة. وستمنح منشأة الري قطاع تأجير السيارات لدينا المقومات والأدوات التشغيلية اللازمة للتوسع والنمو بما يواكب تطلعات وثقة عملائنا الكرام».
وقال رئيس العمليات في «الساير» بينغت شولتز: «يجسد هذا الاستثمار ثقة المجموعة الكبيرة في الآفاق الواعدة لقطاع تأجير السيارات، وسعينا الدؤوب للارتقاء المستمر بجودة الخدمة. ولا تقتصر المنشأة الجديدة على تعزيز قدراتنا التشغيلية الفنية فحسب، بل تقدم أيضاً بيئة عصرية ومرحبة تتيح للعملاء إتمام معاملاتهم بمنتهى السهولة والرضا».
مواقف السيارات
وتوفر المنشأة حوالي 120 موقفاً للسيارات موزعة هندسياً بين السرداب، السطح العلوي، والساحة الخارجية، مما يضمن حركة مرنة لأسطول السيارات وسهولة الوصول للعملاء.
كما تضم المنشأة ورشة متطورة مجهزة بأحدث أنظمة الفحص والتشخيص الفني بحيث تتيح التحديد السريع والدقيق للمشكلات الفنية لكل فئات المركبات، كما تضم 14 نقطة خدمة بتصميم متعدد المسارات يضمن التعامل مع مركبات عدة في آن واحد لتقليل أوقات الانتظار وزيادة الإنتاجية اليومية.
كما تحتوى المنشأة على نظام حركة انسيابي للمركبات أحادي الاتجاه لمنع أي اختناقات تشغيلية ويختصر الوقت الإجمالي لتجهيز السيارات، إضافة إلى تقسيم ذكي ومناطق مخصصة حيث تم فصل مساحات الصيانة، ومستودعات قطع الغيار، ومناطق تجهيز المركبات لرفع الكفاءة الإنتاجية، وضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال.
وتضم كذلك خدمات شاملة للصيانة الدورية، الإصلاحات الميكانيكية، الفحص الفني الشامل، بالإضافة إلى خدمة تبديل الزيوت والخدمة السريعة، كل ذلك تحت سقف واحد.
وتم تشييد المنشأة لتستوعب أرقى مستويات الخدمة عبر توزيع ذكي لمساحة البناء الإجمالية البالغة 4550 متراً مربعاً على مستويات متعددة.
تطوير كفاءة العمليات
ودعماً لقاعدة عملاء «الساير لتأجير السيارات»، صُمم مبنى الري لتعزيز الكفاءة التشغيلية إلى أقصى حد، وتقليل فترات توقف المركبات، وزيادة التنسيق بين خدمات ما بعد البيع وعمليات مبيعات التأجير، وكذلك تسريع وتيرة إنجاز خدمة المركبات بفضل التصميم المُطور للورشة وتبسيط تسلسل خطوات الخدمة.
كما تم خصيص مناطق محددة لأعمال الصيانة، تخزين قطع الغيار، وتجهيز المركبات، ما يعزز الإنتاجية ويقلل أوقات الانتظار، إضافة إلى تحسين التنسيق بين فريق العمل الفني وفريق المبيعات وخدمة العملاء ضمن منشأة واحدة متكاملة، وتقليل فترات التوقف عن العمل، ما يضمن دائماً توافر المركبات بشكل أكبر لعملاء التأجير.
مزايا للعملاء
وصُممت منشأة الري ليكون العميل في صميم اهتماماتنا؛ إذ استندت كل القرارات التشغيلية وقرارات التصميم إلى التزام راسخ بتعزيز تجربة العميل وكذلك تضمن المنشأة مراحل الخدمة الأسرع وتقليل فترات التوقف عن العمل استفادة العملاء من أسطول متاح باستمرار، وتقديم صيانة مميزة، وجاهز للتشغيل الفوري.
وتضمن المنشأة بروتوكولات الخدمة الموحدة وعمليات الورشة المنضبطة تحقيق نتائج صيانة متسقة وعالية الجودة، كما توفر إجراءات الفحص وإعداد التقارير الرقمية والموحدة للمركبات شفافية تامة للعملاء بشأن حالة مركباتهم قبل وبعد عملية التأجير.
وتم تشييد المبنى وفقاً لمعايير «الساير»، ما يعكس التزام المجموعة بالجودة ويضمن أن تتم كل التفاعلات مع العملاء في أجواء احترافية وودودة.
وتُدار منشأة «الري» بواسطة فريق فني مدرب، ومؤهل تم تجهيزه بأحدث التقنيات والمعدات، واكتساب الخبرات والمعرفة في مجال صيانة المركبات الحديثة. ويضمن التزام «الساير لتأجير السيارات» بالتدريب المستمر والتطوير المهني جاهزية الفريق الدائمة للتعامل مع المتطلبات المتغيرة للمركبات المتنوعة وحتى المزودة بأنظمة وتقنيات متقدمة.
هندسة مستدامة
وتتبنى منشأة الري أعلى معايير الاستدامة وكفاءة استهلاك الطاقة من خلال حلول معمارية خضراء مدمجة في صلب التصميم البنائي للمركز:
• الطاقة الشمسية المتجددة: تزويد مظلات مواقف السيارات على السطح بألواح شمسية كهروضوئية (PV) تساهم مباشرة في توليد طاقة نظيفة وتقليل الاعتماد على شبكة الكهرباء التقليدية.
• عزل حراري فائق الأداء: تكسية الجدران والأسقف بأنظمة عزل متطورة تحد من كسب الحرارة الخارجية وتخفض استهلاك طاقة التكييف بشكل كبير طوال العام.
• واجهات زجاجية ذكية: تم استخدام واجهات زجاجية معزولة حرارياً وعالية المواصفات توازن بين الإضاءة الطبيعية والتحكم الشمسي، مدعومة بألواح ألومنيوم بيضاء فاخرة تعكس الإشعاع الحراري وتخفض حرارة المبنى.
• إضاءة ومواد مستدامة: اعتماد إضاءة «LED» الذكية لتخفيض استهلاك الكهرباء، واختيار مواد بناء مستدامة عالية المتانة لتقليل متطلبات الصيانة وإطالة العمر الافتراضي للمبنى ومظلات مواقف السطح.
بنية تحتية مرنة
وتم تأسيس منشأة الري بمرونة تامة وقابلية عالية للتوسع لاستيعاب متطلبات المستقبل وتغيرات السوق الحركية بقدرة استيعابية الكاملة لمواكبة نمو حجم الأسطول وتوسع نطاق الأعمال بما يتماشى مع نمو الشركة، إضافة إلى الجاهزية التامة لاستيعاب تقنيات السيارات الجديدة، بما في ذلك البنية التحتية لصيانة السيارات الكهربائية «EV» والأنظمة الرقمية المتقدمة لإدارة الأساطيل.
كما تضم أنظمة تشغيل رقمية بالكامل تتكامل بسلاسة مع المنظومة البيئية التكنولوجية الشاملة لمجموعة «الساير»، وكذلك تصميم مرن لورش العمل ومستودعات التخزين يتيح إعادة تشكيلها وتعديلها وفقاً لتطور متطلبات الخدمة.
ركيزة أساسية لإستراتيجية النمو المستدام
افتتاح منشأة الري يأتي كجزء جوهري من إستراتيجية «الساير» لتأجير السيارات الهادفة للاستثمار في الابتكار، وتعميق العلاقات مع العملاء، ودعم قطاع التنقل المتنامي في الكويت.
ومع هذا الإنجاز البارز، تتطلع المجموعة للترحيب بعملائها ومواصلة بناء شراكات وثيقة ومستدامة، بما يؤكد ثقتها الكبيرة بالاقتصاد الكويتي والتزامها الراسخ بتقديم أرقى الحلول العالمية للتنقل.