قالت الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات (سترا) إنه تمت معالجة العطل التقني وإعادة أنظمة الاتصالات إلى وضعها الطبيعي.
وكانت الهيئة قد أوضحت أن سبب ضعف أو انقطاع في بعض خدمات الاتصالات يعود إلى خلل تقني طارئ في الشبكة ولا يرتبط بالأحداث الجارية.
ودعت الهيئة العامة للاتصالات إلى تحري الدقة وعدم الالتفات إلى ما يتم تداوله خارج القنوات الرسمية.