في إطار التزامه بالعمل على إثراء تجربة عملائه، أطلق بنك الكويت الوطني تحديثات وتحسينات جديدة على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، والتي يهدف من خلالها إلى تسهيل تجربة العملاء وتوفير تحكم أفضل وضمان المرونة والراحة في إدارة شؤونهم المالية رقمياً.
وتوفّر آخر تحديثات البرنامج للعملاء مزايا رئيسية تُمكّنهم من تصفح وإدارة شؤونهم المالية في أي مكان وفي أي وقت، وتشمل:
ابدأ رحلتك الاستثمارية
أطلقت شركة الوطني للاستثمار (NBK Invest)، الذراع الاستثمارية لمجموعة «الوطني»، مزايا رقمية مطوّرة للاستثمار ضمن برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، لتمنح العملاء تجربة استثمارية متكاملة وسهلة الاستخدام.ويقدّم التحديث الجديد صفحة مخصصة للاستثمار تتيح للمستخدمين الاطلاع بسهولة على المنتجات الاستثمارية المتاحة، والاشتراك في الصناديق، ومتابعة استثماراتهم مباشرة عبر التطبيق. وتُبسّط هذه التحديثات عملية فتح الحسابات للاستفادة من مجموعة حلول الوطني للاستثمار الشاملة، والتي تشمل صناديق أسواق النقد، وخدمات التداول، والاستثمارات الموجّهة، وصناديق الأسهم والسندات.
القروض الدولية
ويقدم «الوطني» لعملائه خيار سهولة التقدم بطلب للحصول على قروض عقارية دولية عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل. وتتيح الخدمة للعملاء المؤهلين شراء عقارات خارج الكويت في دول مثل المملكة المتحدة وإسبانيا وفرنسا وألمانيا والبرتغال والإمارات، وذلك من خلال تقديم طلبهم عبر التطبيق.
بطاقات مسبقة
وتشمل التحديثات الجديدة تعبئة البطاقات مسبقة الدفع عبر بوابة الدفع «كي نت» بسهولة، سواء من خلال لوحة التحكم في برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل أو شاشة تفاصيل البطاقة.
وللقيام بذلك، يتعين على العملاء اختيار البطاقة واختيار طريقة تعبئة الرصيد المرغوب، كما بإمكانهم أيضًا تعبئة بطاقاتهم مسبقة الدفع من خلال «كي نت».
تحويلات الموبايل
وتتيح الخدمة لمستخدمي برنامج خدمة «الوطني» عبر الموبايل إرسال أو تسلم الأموال فوراً إلى عملاء آخرين في البنك، من خلال إظهار رقم الهاتف المحمول على التطبيق وإجراء المعاملة دون الحاجة إلى إدخال رقم حسابهم.
ومن خلال هذا الخيار، يتسنّى للعميل إنجاز التحويلات المالية في ثوانٍ فقط من خلال تفعيل رقم الهاتف المحمول على برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل.
تميز رقمي
وتعليقاً على التحديثات والتحسينات، قال نائب مساعد للرئيس – رئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية محمد الدخيل: «نعمل باستمرار على تطوير تجربة برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل من خلال إضافة ميزات جديدة تعكس التزامنا بتقديم تجربة مصرفية رقمية ذكية ومريحة وسريعة. ومن خلال هذه التحسينات المستمرة، نهدف إلى تمكين عملائنا من إدارة شؤونهم المالية ومعاملاتهم بسهولة تامة ومرونة كبيرة».
وأكّد الدخيل أن تزايد إقبال العملاء على استخدام برنامج خدمة «الوطني» عبر الموبايل قد ساهم في زيادة انتشاره، ما عزز مكانته كتطبيق وحل مثالي للخدمات المصرفية اليومية.
ونوّه الدخيل إلى أن هذه التحسينات المستمرة ليست سوى تأكيد بأن «الوطني» حريص جداً على إبراز تميزه الرقمي وإثراء تجربة عملائه المصرفية بمنتجات وخدمات مبتكرة.
ويمكن للعملاء تنزيل برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل المتوفر حالياً على متجر «آبل App Store» ومتجر «جوجل بلاي Google Play»، وكذلك متجر «هواوي Huawei App Gallery».