دشّنت شركة الخطوط الجوية الكويتية خدمة القبول الذاتية في مبنى الركاب «T4» للمسافرين، والتي تتضمن إنهاء إجراءات السفر الذاتية للراكب من وزن الأمتعة وإصدار بطاقة الدخول.
وقال رئيس مجلس الإدارة الكابتن عبدالمحسن الفقعان، إن إطلاق الخدمة يأتي في إطار مساعي «الكويتية» الدؤوبة لتسهيل انسيابية عملية تسجيل دخول المسافرين وإنهاء إجراءاتهم وتفادي الازدحام، خاصة مع بدء موسم السفر الصيفي، مشيراً إلى أن الشركة ستقوم بوضع فيديو توضيحي للمسافرين عن كيفية تنفيذ الإجراءات بكل سهولة ويسر.
وأكد الفقعان حرص «الكويتية» لتسهيل إجراءات سفر ركابها الكرام وتلبية احتياجاتهم منذ دخولهم مبنى الركاب، مروراً بإنهاء إجراءات سفرهم بكل انسيابية، وصولاً إلى صعودهم على متن الطائرة، وتلقي أفضل الخدمات من طاقم الضيافة، واستخدام برامج الترفيه الحديثة، والاستمتاع برحلة مريحة ومرفهة.
وأشار إلى أن «الكويتية» تعمل على توفير وإطلاق أفضل وأرقى الخدمات التي تليق بركاب «الكويتية»، ما يساهم في رفع نسب رضا العملاء وتحسين تجربتهم، مبيناً أنها لا تألو جهداً لتوفير كل سبل الراحة لعملائها.
واختتم الفقعان تصريحه بالتأكيد على مواصلة «الكويتية» تحقيق إستراتيجيتها في الوصول إلى أفضل مستويات الجودة في الخدمة، وإطلاق خدمات ووجهات جديدة ومتنوعة، وطرح خيارات استثنائية، تلبي احتياجات عملائها وتليق بهم.