يحرص بنك الكويت الوطني على تقديم خدمات متميزة ومتطورة لكل عملائه أينما كانوا، وقام في إطار سعيه الدائم لتعزيز موقعه الريادي في السوق المصرفية، بافتتاح المقر الجديد لفرعه بمنطقة الدسمة في محافظة العاصمة.
وحضر افتتاح الفرع الجديد محافظ العاصمة الشيخ طلال خالد الأحمد الصباح، والرئيس التنفيذي لمجموعة «الوطني» عصام الصقر، والرئيس التنفيذي في «الوطني – الكويت» صلاح الفليج، والعديد من القيادات التنفيذية للبنك.
ويمثل افتتاح فرع «الوطني» الجديد في الدسمة تأكيداً لإستراتيجية البنك بأن يكون الأقرب لعملائه، وتلبية احتياجاتهم وتطلعاتهم، وضمان حصولهم على تجربة مصرفية متميزة.
وتضاهي فروع «الوطني» الجديدة المستويات العالمية وتعكس التغييرات الهائلة التي يقوم البنك بإدخالها على الفروع التقليدية، بداية من التصميم والخدمات التفاعلية، والحلول المصرفية المتطورة والتي تتماشى مع التطورات المصرفية المتسارعة.
وتعكس التغيرات الموجودة في الفروع الجديدة تطلعات العملاء الذين يتواصل معهم البنك، ويقف على احتياجاتهم وتطلعاتهم ويحرص على أن يلمسوها أثناء زيارتهم.
ويأتي استباق «الوطني» تطوير فروعه لتتكامل مع القنوات الإلكترونية، بما يمنح العملاء تجربة شاملة وأكثر ثراءً تناسب كل شرائحهم، وتضمن لهم إتمام معاملاتهم في أي وقت وأينما كانوا بسرعة وسهولة، في إطار التزامه براحة عملائه، والسعي للتواجد بالقرب منهم في المناطق السكنية والتجارية والتسويقية وأماكن الترفيه.
فريق محترف
يقدم فريق الموظفين المحترفين الذين يقومون بإدارة الفرع، الخدمات الاستشارية للعملاء دون انتظار، كما يمكن لحاملي بطاقات «الذهبي» وعملاء الخدمات المصرفية المميزة الجلوس في قاعات اجتماعات خاصة، تم تصميمها بما يشعر العميل بأريحية كبيرة خلال إنهاء معاملته.
ويتوافر في فرع الدسمة جهازان للسحب والإيداع الآلي، إضافة إلى جهازين للسحب خارجه، وهما مخصصان للسيارات، إلى جانب توفير صناديق أمانات خاصة بالعملاء.
ويوفر الفرع الجديد شاشات عرض للتعرف على كل الخدمات والتحسينات الجديدة والعروض المتوافرة، إضافة إلى المساحات المخصصة لعقد اللقاءات، وسط تصميم عصري لضمان راحة العملاء والحصول على تجربة مصرفية فريدة واستثنائية.
موقع ريادي
ويواصل «الوطني» تعزيز موقعه الريادي في السوق المصرفية، من خلال شبكته المصرفية المحلية الأكبر على مستوى الكويت، بحيث يمتد انتشار المجموعة من خلال 67 فرعاً على مستوى الكويت، بالإضافة إلى شبكة واسعة تتخطى 15 ألفاً من أجهزة نقاط البيع، وأكبر حصة سوقية في الكويت من أجهزة تقنية الدفع قريب المدى، في وقت يتميز البنك بأضخم شبكة من أجهزة السحب الآلي المملوكة له على مستوى الكويت.