أعلن بنك الائتمان، بدء استقبال العملاء في فروعه المختلفة خلال الفترة المسائية، وفقاً لمواعيد مسبقة عبر منصة «متى».
وقالت الناطقة باسم البنك حباري الخشتي، في تصريح أمس، إن نائب رئيس مجلس الإدارة المدير العام للبنك صلاح المضف، أصدر توجيهاته خلال الاجتماع مع مديري الفروع، بالعمل خلال الفترة المسائية، للتيسير على المواطنين، ومنحهم خيارات أوسع في ما يتعلق بمواعيد مراجعة البنك، لاسيما وأن هناك فئات، قد لا تستطيع القيام بذلك خلال الدوام الصباحي، وذكرت أن الفترة المسائية ستكون من الساعة 4 حتى 7.
وأشارت الخشتي إلى أن المعاملات المتعلقة بتسليم الشيكات والـ (IBAN) لمستحقي قروض الزواج، بالإمكان إجراؤها في برج التحرير، ومقسم القرين، والجهراء مول ومقسم جليب الشيوخ، وذلك حسب عنوان السكن المٌثبت في البطاقة المدنية.
وذكرت أن عملاء فرعي غرناطة والعاصمة، سيجري استقبالهم في فرع غرناطة، أما عملاء فرعي الرقة والفروانية فبإمكانهم مراجعة فرع الرقة، لإنجاز الخدمات التالية: توقيع العقود، وشطب الرهن، وتسليم الشيكات الخاصة بالبنوك: التجاري، ووربة، والأهلي الكويتي، والأهلي المتحد، والشيكات الخاصة بقروض الشراء.
وقالت إن الفرع ذاته يقدم خدمات: تسليم الـ IBAN لعملاء بنوك: الوطني، بيت التمويل، الخليج، برقان وبوبيان، فضلا عن خدمات سداد كامل رصيد المديونية والقروض العقارية: الاستملاك، الفرز، الرهن الثاني، هدم إعادة، بناء وتبادل، بموجب مواعيد مسبقة من خلال منصة «متى».
وأوضحت أن فئتي كبار السن (65 سنة فما فوق)، وذوي الاحتياجات الخاصة، بإمكانهم مراجعة فرع الفروانية، وفقا لمواعيد مسبقة، من خلال الاتصال الهاتفي على رقم 22303333.
وذكّرت الخشتي بإطلاق البنك خدمة تطبيق «هويتي»، بالتنسيق مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، التي تتيح للعملاء الاستفادة من خدمات البنك إلكترونياً (online)، من دون حاجة لمراجعة أي من فروع البنك، والتي أغنت عن التوقيع الإلكتروني.
وبهذه المناسبة، أشاد المضف بهذه الخدمة والتعاون الذي قامت به الجهتان معاً، معرباً عن عميق شكره وتقديره للجهود التي بذلت خلال الفترة الماضية، وتفهمه الكامل لما يفرضه قرار العمل في الفترة المسائية من أعباء، كما أبدى ثقته التامة بقدرة الكفاءات الوطنية في البنك، على التعامل مع مقتضيات المرحلة الحالية، وما تفرضه من تحديات.