«بيتك» يبحث مع تجار الأثاث سبل زيادة مبيعاتهم

نظم بيت التمويل الكويتي (بيتك) ممثلا بادارة المرابحة في القطاع التجاري لقاء مع مورديه العاملين في سوق الاثاث والاجهزة الكهربائية يعد الثاني من نوعه في أعقاب لقاء سابق تم تنظيمه مع موردي المواد والأعمال الإنشائية، بهدف التعرف على تطورات السوق وبحث مستجداته واستشراف افاق التعاون القائم بين «بيتك» ومورديه حاليا ومستقبلا، مع التأكيد على أهمية التعاون والتواصل لتحقيق المصالح المشتركة وخدمة الاقتصاد الوطني ودعم قدرات التاجر والمنتج المحلي.
وقال مدير ادارة المرابحة طلال إبراهيم الهنيدى ان اللقاء شمل64 شركة متخصصة في مجال الاثاث والاجهزة الكهربائية وحضره مديرو المبيعات والتسويق والمعارض للشركات المذكورة، بمشاركة وحضور وحدات معنية بخدمة الموردين، مثل وحدة التمويل التجاري ووحدة خدمة العملاء ووحدة خدمة الموردين، وان البحث تركز على تنمية التعاون معهم وزيادة حجم المبيعات بما يخدم الحركة الاقتصادية بشكل عام بالإضافة إلى سماع اقتراحاتهم وآرائهم حتي يتم تحقيق الأهداف المشتركة وبالتالي خدمة عملاء الطرفين.
واكد الهنيدي حرص إدارة المرابحة على تنمية العلاقة مع الموردين وتطويرها وإضفاء الجانب التقني الذي أصبح مهما الآن وأساسيا في عمل المؤسسات المالية الكبرى ويتناسب مع تطلعات العملاء وطبيعة العصر وفق ما يمكن ان يطبق عليه عصرنة العلاقة والخدمة.
واشار الى ان الجهود تبذل حاليا لاستحداث خدمات تقنية متطورة لخدمة الموردين مثل إمكانية الاستفسار عن صرف المستحقات من خلال الخدمة الهاتفية ومركز الاتصال call center وتقديم خدمة الرسائل القصيرة SMS التي تفيد بإصدار الشيك أو الإيداع الخاص بالمورد أو في حالة وجود أي إشكالية في الصرف، بالإضافة إلى تقديم خدمةSuppliers On Line عبر موقع بيتك على شبكة الانترنت kfh.com.
وقال الهنيدي ان الادارة حريصة على استمرار التواصل من خلال اشكال مختلفة من التعاون وتبادل المنفعة والخبرات ومن ذلك تنظيم مهرجان خاص لبائعي الشركات المتعاملة مع «بيتك»، بالاضافة الى استحداث خدمات جديدة يكون المورد شريكا فيها مثل خدمة التوكيل بالبيع التي تتيح الفرصة للمورد لإتمام المعاملة بالكامل في معرضه، بجانب العديد من الأنشطة التي تهدف من خلالها الإدارة إلى تعميق المشاركة ومن أبرزها الدورات الرياضية والدورات التدريبية في مجال أعمال المرابحة والتسويق والمبيعات والتي تمت بحضور محاضرين عالميين.