وزّعت شركة الاتصالات الكويتية «stc» ما يصل إلى 25 ألف خط مجاني مدفوع بالكامل للمسافرين القادمين إلى الكويت، إذ استقبلت الشركة بالتعاون مع الخطوط الجوية الكويتية ووزارة الصحة المواطنين العائدين الى أرض الوطن، ووزعت البطاقات عليهم لاستخدامها في التواصل مع أحبائهم خلال فترة العزل الصحي.
وتشمل الخطوط مسبقة الدفع باقة إنترنت «4G» بسعة 500 غيغابايت و1000 دقيقة محلية مجانية، ويتم تفعيلها لمدة 30 يوماً من تاريخ بدء الاستخدام عن طريق وضع بطاقة «SIM» في الجهاز المحمول، واتباع الخطوات المذكورة على غلاف الشريحة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار حملة «سلامتك تهمنا»، والتي تستهدف دعم الجهود الحكومية في مواجهة تفشي فيروس كورونا، والخطوات الأخيرة التي قامت بها والهادفة الى إعادة أهل الكويت إلى وطنهم الغالي، فضلاً عن دعم كل الخطوات الوقائية التي أطلقتها الدولة من أجل مكافحة تفشي «COVID-19».
واشتملت الحملة على سلسلة أنشطة ومبادرات أطلقتها «stc»، لمساندة أهل الكويت في مواجهة الظروف الاستثنائية الحالية التي تمر بها البلاد.
وعززت الشركة لخدمة عملائها بشكل أفضل، قنواتها الرقمية لتقديم مجموعة منتجاتها وخدماتها للعملاء الجدد والحاليين وهم في أتم راحة بمنازلهم.
وتتيح المنصات الرقمية لعملاء «stc» تنفيذ المعاملات المتعلقة بحساباتهم عبر الإنترنت بسلاسة ودون أي متاعب، في وقت أطلقت الشركة وفي ظل هذه الظروف التي تمر بها البلاد، سلسلة عروض حصرية عبر الإنترنت لإثراء تجربة العملاء في المنزل، سواء للخدمات الترفيهية أو العمل عن بُعد. وقال الرئيس التنفيذي في الشركة، المهندس مزيد بن ناصر الحربي، إنه ونظراً لما تواجهه الكويت نتيجة تفشي وباء كورونا، تعمل «stc» على وضع كل مواردها للمساهمة في دعم الأنشطة الحكومية في مجابهة هذا المرض، وضمان صحة وسلامة المواطنين والمقيمين على حد سواء.
وأكد إيمان الشركة بأن مسؤوليتها الاجتماعية والوطنية، تدفعها نحو الوقوف الى جانب الشعب الكويتي لتخطي هذا الوباء، ورد الجميل إلى المجتمع المحلي.
وقال الحربي أن الشركة عملت خلال الفترة الماضية على تكييف عملياتها وتفعيل إستراتيجيتها للتمكين الرقمي، في سبيل التأقلم مع الظروف الحالية، وبما يؤهلها دوماً للقيام بدورها تجاه عملائها الحاليين والجدد، بما يعينهم في رحلة مكافحة كورونا. ولفت إلى أن الشركة أطلقت حملات توعوية متعددة، وعززت قنواتها الرقمية التي تشكل منصة أساسية للوصول إلى منتجاتها وخدماتها للعملاء أثناء إقامتهم في المنزل.
وأعرب الحربي عن فخره بالإجراءات الداعمة والدؤوبة التي تتخذها السلطات المحلية والحكومة الكويتية، لإعادة الكويتيين من الخارج بأمان، منوهاً بأن الشركة ستواصل الحفاظ على توطيد العلاقات والتعاون مع الحكومة للتغلب على الأزمة الحالية، وتنفيذ إستراتيجيتها من أجل تمكين التحول الرقمي، وتقديم أفضل الحلول التقنية المتكاملة للأفراد والشركات. ولفت إلى استمرار الاستثمار في البنية التحتية المتطورة للجيل الخامس، بحيث تمتلك الشركة أكبر شبكة «5G» بنسبة تغطية 100 في المئة للمناطق المأهولة بالسكان حتى نهاية 2019.
رفع الوعي
وكانت «stc» أطلقت حملتها «سلامتك تهمنا» بهدف رفع مستوى الوعي، وتثقيف الجمهور بشأن «COVID-19» من خلال تحديثات الأخبار الفورية والإعلانات المهمة والإجراءات الوقائية التي يجب مراعاتها.
و«stc» من أولى الشركات التي وقفت بجانب عملائها في الحجر الصحي، من خلال مبادرتها «بعيد عن العين قريب من القلب» التي تقدم مكالمات صوتية مجانية غير محدودة للمقيمين في منتزه الخيران ومنتجع الجون في الجليعة. وسهلت الشركة ضمن الحملة قنوات الاتصال المجانية التي تربط عملاءها بالخطوط الساخنة لوزارة الصحة للإبلاغ عن أي حوادث أو طلب أي مساعدة إضافية، ومنحت الجميع دقائق محلية مجانية وغير محدودة لجميع شبكات الهاتف النقال المحلية وباقة انترنت بسعة 5 غيغابايت يومياً من ضمن مبادرتها الوطنية، بالتعاون مع الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات.