أطلقت شركة «هيونداي موتور»، برنامج «هيونداي كير»، لتمديد ضمان مركباتها في جميع أنحاء العالم، لدعم عملائها الذين قد يواجهون صعوبات في إجراء صيانة مركباتهم بسبب إجراءات تقييد الحركة التي تعيشها مختلف دول العالم، بسبب جائحة كورونا، والتي قد تعوق وصولهم لمراكز الصيانة.
ويضمن برنامج «هيونداي كير» الجديد استفادة مركبات «هيونداي»، التي تنتهي فترة ضمانها خلال شهري مارس وأبريل 2020، من تمديد لخدمات الضمان حتى 31 مايو 2020، مع تأكيد استمرار الضمان الخاص بالمركبات التي تنتهي خلال شهر مايو إلى نهاية الشهر.
ويغطي برنامج تمديد الضمان الجديد أكثر من 1.21 مليون سيارة «هيونداي» في 175 دولة، ويأتي استجابة لقيام العديد من الدول بعدد من الإجراءات الاحترازية المختلفة نتيجة تفشي فيروس كورونا.
وتتضمن هذه الإجراءات إغلاق المرافق غير الحيوية وتقييد الحركة والتنقل، إذ تتوقع «هيونداي» أن يستجيب برنامج «هيونداي كير» لمخاوف العملاء الذين قد لا يتمكنون من زيارة مراكز الخدمة لصيانة المركبات أو إجراء الإصلاحات خلال فترة الضمان بسبب الإجراءات الرسمية لمواجهة الفيروس.
وأكدت إدارة «هيونداي موتور» أن رفاهية وسلامة عملائها وموظفيها، تعد أولوية قصوى لديها، وأنها تراقب عن كثب تطورات وضع «كورونا»، وحثت الجميع على الامتثال للتدابير الاحترازية المتبعة في الأسواق المحلية للتخفيف من انتشار فيروس كورونا.
وقال نائب رئيس «هيونداي للشرق الأوسط وأفريقيا»، بانغ سون جيونغ «نقدر أن العديد من عملائنا قد يكون لديهم صعوبات في الوصول إلى مراكز خدمة المركبات خلال هذه الأوقات الاستثنائية».