أتاح «بيت التمويل الكويتي» (بيتك) خدمة السحب النقدي بدون الحاجة إلى بطاقة السحب الآلي، ولا حتى لمس لوحة المفاتيح «الأزرار»، من خلال الرمز التعريفي «QR code».
وذكر البنك في بيان له، أن المطلوب من العميل الدخول على حسابه عبر تطبيق الموبايل «kfhonline»، واختيار خدمة السحب بدون بطاقة من القائمة، ثم اختيار السحب عبر «QR code»، على أن يحدد بعد ذلك المبلغ ويتوجه إلى أقرب جهاز سحب آلي من خلال فروعه، وتصوير «QR code» الذي يظهر على الشاشة، ليتسلم المبلغ المطلوب سحبه من الجهاز مباشرة، لافتاً إلى أنه يمكن السحب بحدود 10 إلى 500 دينار يومياً بهذه الطريقة.
وبيّن أن قائمة السحب النقدي بدون بطاقة، تضم إمكانية السحب باستخدام البطاقة المدنية أو رقم الهاتف النقال، في وقت يواصل «بيتك» تطوير أجهزة الصرف الآلي، بما يضيف مزيداً من الراحة للعملاء، مع تحقيق الكثير من متطلباتهم واحتياجاتهم العملية على مدار الساعة، من خلال مجموعة متطورة من الخدمات.
وتشمل الخدمات الإيداع النقدي بالبطاقة المدنية، مع إمكانية تحديث معلومات البطاقة المدنية، وخدمات تفعيل بطاقات السحب الآلي الجديدة والمجددة، وتغيير الرقم السري الخاص ببطاقة الصرف الآلي.
ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من خدمات فروع «KFH Go»، وأجهزة «XTM» التفاعلية ذاتية الخدمة، ومن أبرزها شراء سبيكة الذهب (10 غرام) واستلامها فوراً، وطباعة الشيكات الفورية الأولى من نوعهما في الكويت، وتحديث البيانات مباشرة، وفتح حسابات (التوفير – الودائع الاستثمارية)، مع تمكين العميل من إجراء حوار مباشر بالصوت والصورة مع موظفي الخدمة على مدار الساعة.
وحقق «بيتك» مركزاً ريادياً بخدمات الـ«أونلاين»، إذ نفذ العملاء أكثر من 100 مليون عملية مصرفية عبر «KFHonline» على الموقع الإلكتروني أو عبر تطبيق الموبايل خلال السنة السابقة.
وشملت العمليات المصرفية الإلكترونية تسجيل الدخول، والتحويلات المالية المحلية والخارجية، وإنشاء ودائع، وإضافة مستفيدين، واستعلام عن رصيد، وطلب دفتر شيكات، وفتح حساب الذهب، وإجراء عمليات بيع وشراء وتداول الذهب، وطلب التمويل، وفتح حساب، وطلب بطاقة الخير، وعرض الرقم السري الخاص بالبطاقات الائتمانية، وبطاقات السحب الآلي، وتفعيل البطاقات المصرفية الجديدة، والتبليغ عن بطاقة مفقودة، سواءً كانت ائتمانية أو سحب آلي، ومعرفة الالتزامات التمويلية وعدد الأقساط، وغيرها.
ولفت «بيتك» إلى أن كفاءة خدماته وملاءمتها لمتطلبات العملاء المتسارعة، تؤكد ريادته في مواكبة التطور الرقمي، وأنه يحرص على أن تتسم خدماته الإلكترونية بعناصر السهولة والدقة والأمان، ضمن أعلى معايير الجودة، تماشياً مع شعار «جيل جديد من الخدمات المصرفية السهلة»، الذي يطلق تحت مظلته باقة متنوعة من الحلول المالية المبتكرة.