صندوق «المشروعات الصغيرة» استقبل 2700 مبادر خلال 3 أشهر

كونا- أعلن الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة عن استقباله نحو 2700 مبادر عبر مركز خدمة العملاء في منطقة المنصورية الذي افتتحه قبل ثلاثة أشهر.

وقالت مدير مركز ادارة خدمة العملاء التابع للصندوق مها المخزومي في تصريح صحافي أمس إن افتتاح مركز خدمة العملاء شكل خطوة نوعية على مستوى الارتقاء بالخدمات المقدمة للمبادرين.

وأضافت المخزومي ان الاحصائية الخاصة بنتائج أعمال المركز أظهرت استقبال نحو 2700 مبادر في حين بلغ عدد المراجعين ممن تقدموا بملفات كاملة ومتطابقة مع الشروط المطلوبة من قبل الصندوق للحصول على تمويل أكثر من 152 طلبا خلال الفترة من نوفمبر الماضي وحتى منتصف فبراير الجاري.

وتوقعت المخزومي ان يسجل مركز خدمة العملاء خلال الفترة المقبلة قفزة نوعية في عدد المراجعين في ضوء الخطة الطموحة المعتمدة من قبل الادارة التنفيذية للصندوق للتوسع عبر توفير مزيد من الامكانات لاستقبال المزيد من المبادرين.

وذكرت ان اطلاق مركز خدمة العملاء جاء تنفيذاً لتوجهات ادارة الصندوق الهادفة لتبني أفضل الممارسات الحديثة المعتمدة في عالم الأعمال عبر توسيع قنوات الاتصال مع المهتمين من المبادرين وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.

وأضافت ان الشريحة الثانية هم الراغبون في التقدم للاستفادة من خدمات التمويل التي تنقسم إلى فئتين بعضهم استكملوا ملفاتهم الشخصية وباتوا جاهزين للتقدم بطلب التمويل مؤكدة ان ملفاتهم ستحال إلى الإدارة التنفيذية تمهيداً لتحويلها على لجنة تقييم المشاريع في غضون 24 ساعة كحد اقصى.

وذكرت ان الفئة الثانية هم ممن لم يستكملوا ملفاتهم التي يتولى المركز التدقيق عليها ومدى توافر كافة المستندات المطلوبة وصلاحيتها الزمنية قبل احالتها في غضون 24 ساعة على الأكثر إلى الادارة التنفيذية تمهيداً لعرضها على لجنة تقييم المشاريع وتحديد موعد للمبادرين لعرض تصوراتهم.

وأكدت المخزومي حرص المركز على زيادة الوعي لدى المبادرين لاسيما لجهة استكمال الملف ومعالجة النواقص موضحة ان المستندات المطلوبة تختلف باختلاف المراحل التي وصلتها الشركة.

وذكرت ان القانون اعتمد المرونة في الشركات التي لم تؤسس بعد التي مازالت عبارة عن أفكار في حين جرى التفريق بين الشركات التي لم يمر على تأسيسها أكثر من عامين وتلك التي تخطت هذه المدة ويتطلب منها اجراءات تقديم ميزانيات مالية عن السنوات السابقة.

وكشفت ان ادارة مركز العملاء وبالتعاون مع الادارة التنفيذية بالصندوق تعمل على وضع اللمسات الأخيرة على خطة طموحة للتوسع تستند إلى استعداد المركز لاستقبال دفعة ثانية من الكفاءات الوطنية الشابة والتي ستمكن المركز من مضاعفة عدد الكوادر العاملة فيه.ورأت ان خطوة التوسع ستكون محطة حاسمة عن طريق رفع عدد المعاملات المنجزة.