«أعيان» تتعاقد مع «كراجات الغانم» لتقديم الصيانة لعملائها

أعلنت شركة أعيان للإجارة والاستثمار عن تعاقدها مع كراجات الغانم لتقديم الخدمة السريعة وأعمال الصيانة لعملاء التأجير التشغيلي في شركة أعيان. وذكرت الشركة أن هذه التسهيلات الجديدة للعملاء تأتي في إطار الحرص على تقديم خدمات متميزة لعملائها بحيث يصبح من السهل على العملاء مراجعة مراكز الصيانة والتصليح في مناطق قريبة عليهم، إذ تنتشر فروع خدمة الصيانة الجديدة التي تقوم باستقبال عملاء أعيان في مناطق شرق والأحمدي والشويخ.
في هذا السياق تحدث مدير أول المبيعات عبدالله العتيبي والمدللة وسهالة والعمليات على أن شركة أعيان تحرص دائماً على تقديم الخدمات المتميزة لكي تحافظ على ثقة عملائها والتي هي أساس عملنا معهم ومن خلال التعاقد مع كراجات الغانم لعمل الصيانة لسيارات التأجير التشغيلي قد سهلت على عملائها في الوصول إلى أقرب نقطة ممكنة لعمل صيانة لسياراتهم.
وأضاف العتيبي أن هدفنا اليوم هو الانتشار محلياً في أعمال خدمات الصيانة حتى نغطي كافة عملاء أعيان في مختلف محافظات الكويت. ويأتي ذلك ضمن استراتيجيتنا في الانتشار والتوسع، وذلك بعد أن تمكنا من تغطية كافة محافظات الكويت في معارض سيارات المدللة وسهالة. ونحن الآن نسعى لتوفير خدمة الصيانة في كافة المحافظات أيضاً إذ لدينا بالإضافة إلى الكراجات المتعاقد معها، مراكز خدمة أخرى خاصة بأعيان في كل من الشويخ والأحمدي.
وأشار العتيبي إلى أن توسيع قاعدة الكراجات المقدمة لخدمة الصيانة سيؤدي إلى تخفيف الضغط على المراكز الحالية ويقلل من فترة انتظار العملاء ويزيد من سرعة إنجاز الصيانة أو الإصلاحات المطلوبة.
ونوه العتيبي في حديثه بأنه تم تطوير خدمة الطوارئ حيث أصبحت متوافرة على مدى أربع وعشرين ساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق مركز الاتصال الذي يستقبل اتصالات العملاء ممن تتعطل بهم سياراتهم على الطريق لتتم مساعدتهم أينما كانوا.
وأضاف أننا وفرنا كذلك خدمة الصيانة الدورية في المنزل للسيدات اللواتي استفدن من حملة التأجير التشغيلي للسيدات، حيث وفرنا عليهن عناء الذهاب إلى مراكز الصيانة من خلال توفير ورش صيانة متنقلة تصل إلى منازلهن أو أماكن عملهن. علماً بأنه يمكن لعميلات التأجير التشغيلي الأخريات الإشتراك في خدمة اكسترا التي توفر لهن أيضاً خدمة الصيانة الدورية في المنزل طوال أيام الأسبوع.
واختتم العتيبي حديثه على حرص شركة أعيان بالتطوير الدائم والمستمر لكافة خدماتها وتوفير أعلى مستوى من الخدمة وذلك تلبية لرغبات العملاء وتسهيلاً لهم ومن أجل راحتهم حتى تحافظ على شعار المصداقية الذي هو أساس عملها.