«بيتك» متواجد إلكترونياً في العطلة

يواصل بيت التمويل الكويتي «بيتك» خدمة عملائه إلكترونياً خلال عطلة عيد الفطر المبارك، عبر موقعه الإلكتروني (kfh.comا) لذي يقدم أكثر من 150 خدمة مجانية بمستوى عال من السرعة والمرونة والأمان، وعبر العديد من قنوات الخدمة الإلكترونية الأخرى التي تمنح مجموعة من الخدمات والمنتجات الضرورية، بالإضافة إلى سيارات موبي «بيتك» وفرع البنك في المطار الذي يقدم خدماته على مدار الساعة.

ويواصل مركز الاتصال بقسميه الرجال والسيدات، تقديم الخدمات على مدار الساعة، لتلقي اتصالات العملاء، والاستماع لمطالبهم والعمل على التجاوب معها بأسرع وقت ممكن.

ويواصل «بيتك» تقديم الخدمة الهاتفية الآلية (1803333) التى تعمل على مدار الساعة، للتجاوب مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم من عمليات تحويل بين الحسابات، والاستفسار عن العمليات المالية، ودفع الفواتير وشراء بطاقات تعبئة الهواتف النقالة وغيرها من الخدمات المتنوعة.

ويمكن لعملاء «بيتك» وغيرهم الاستفادة من خدمات أجهزة الشامل، التي توفر بديلاً لجزء مهم من عمل الفروع في مثل هذه المناسبات، بحيث تغطي أغلب الفروع المنتشرة في مختلف المناطق الحيوية، وتقدم حلولاً مصرفية متنوعة بأفضل تقنية من بينها خدمات إيداع الأموال والشيكات، وتتيح للعملاء إدراج أموال الشيكات ضمن حساباتهم فور إيداعها.

وتلعب سيارات «موبي بيتك» التي تعد بمثابة فروع متنقلة منتشرة في مختلف المناطق، دوراً مهماً في تقديم عدد من الخدمات في مقدمتها السحب والإيداع، والاستعلام عن الرصيد، وتغيير كلمة السر وغيرها.

وتتميز سيارات «موبي بيتك» بتنوع انتشارها وخضوعها لجدول انتشار مرن، يستهدف أماكن مختلفة منها البعيدة ومنها التجمعات والأسواق، إذ ستتواجد في فترات صباحية ومسائية في جمعية علي صباح السالم في أم الهيمان، ومسستشفى عالية في المهبولة، والرقعي.

ويمتلك عملاء «بيتك» ميزات تقنية إضافية، إذ إنه بإمكانهم إجراء جانب من العمليات المصرفية الأساسية عبر أجهزة الهاتف الذكية التي تحظى بإقبال متزايد، من خلال تطبيق «Kfhonline».

وأطلق «بيتك» خدمة إلكترونية جديدة، تتيح للعملاء المشتركين في خدمة الرسائل الهاتفية القصيرة «SMS» الحصول على إخطارات عن حركة حساباتهم المصرفية من خلال تطبيق «Kfhonline»، وهي خدمة لصيقة بالجهاز الذكي للعميل، يمكن تفعيلها والاستفادة منها طالما كان متصلاً بالإنترنت ومشتركاً بخدمة الرسائل القصيرة، ويعاود البنك أعماله المعتادة ويفتح أبوابه للجمهور اعتباراً من 10 يوليو الجاري.