«المواصلات» دشّنت خدمة تتبع البريد عن بعد

أعلنت وكيلة الوزارة المساعدة لقطاع الشؤون الادارية والقانونية الناطقة الرسمية باسم وزارة المواصلات بثينة السبيعي «تدشين خدمات تتبع مسار الطرود البريدية عن طريق برنامج الاندرويد وقريبا على الآيفون أو الموقع الإلكتروني او الاتصال برقم هاتف خدمة العملاء».

وقالت السبيعي في تصريح صحافي أمس «إن قطاع البريد دشن خدمة تتبع الطرود والبعائث البريدية بعدة طرق تتيح للعملاء معرفة موقع البعائث البريدية، من خلال تحميل برنامج الاندوريد على الهواتف الذكية وإدخال رقم البعيثة البريدية ليتم تحديد مكان مكتب البريد لتسلمها»، مشيرة الى أن «برنامج الاندوريد يعد من البرامج الالكترونية المتطورة في عالم الاتصالات ويمتاز بسهولة الاستخدام واختصار الوقت». وذكرت أن «المواطنين والمقيمين يستطيعون الاستعلام عن طرودهم ايضا من خلال الاتصال على مركز خدمة العملاء (25217663) الخاص بقطاع البريد للاستدلال على موقع ومكان تسلمها بعد تزويد موظفي خدمة العملاء بالرقم الخاص بالطرد أو البعائث البريدية»، مشيرة إلى أن «موظفي خدمة العملاء يستقبلون اتصالات العملاء على فترتين من 8:00 صباحا حتى 1.00 ظهرا، ومن 3:00 عصرا حتى 7:30مساء».