5508 شكاوى لـ«طوارئ المياه» خلال شهرين

أعلن الوكيل المساعد لتشغيل وصيانة المياه المهندس خليفة الفريج عن «استقبال مراكز طوارئ المياه خلال شهري يناير وفبراير الفائتين 5508 شكاوى» منوها إلى ان «الوزارة ممثلة في مراكزها السبعة الموزعة على مناطق البلاد تتعامل مع هذه الشكاوى على وجه السرعة».

وأوضح الفريج في تصريح صحافي ان «عدد الشكاوى التي أظهرتها الإحصائية الخاصة بهذا الشأن تبين ان إجمالي شكاوى المياه التي وردت لتلك المراكز بلغت في ينايرالماضي 2886 شكوى، وسجل مركز السالمية أعلى نسبة بحصيلة قدرها 658 فيما سجل مركز جابر العلي أدنى نسبة بـ217 شكوى، بينما سجلت بقية المراكز 412 شكوى.

وأضاف الفريج«بلغ اجمالي شكاوى المياه التي وردت للمراكز في فبراير الماضي 2623 شكوى، وصل أعلاها في مركز حولي 706 وأدناها في محافظة الأحمدي 280 شكوى، فيما تم تسجيل 374 شكوى في بقية المراكز».

وأشار الفريج إلى«إرسال الوزارة خلال شهري يناير وفبراير أكثر من 4000 رسالة نصية للمستهلكين للتأكد من انجاز الأعمال المطلوبة»، لافتاً إلى ان«هذه الخدمة لاقت استحسان المستهلكين».

وذكر ان«المراكز التي تغطي جميع أجزاء الشبكة المائية تلبي كافة الخدمات للمستهلكين، حيث يتم استقبال الشكاوى المتعلقة بالشبكة المائية على مدار الساعة والقيام بالاجراءات والاصلاحات اللازمة بالسرعة والكفاءة اللازمة».