خدمة جديدة يطلقها «بوبيان»: أودع أموالك بـ «المدنية» ... واترك بطاقة البنك للمدام!

لم يعد لك حجّة للامتناع عن ترك بطاقتك المصرفية للمدام، طالما أن بإمكانك الإيداع والسحب عبر بطاقتك المدنيّة، من خلال الخدمة الجديدة التي أطلقها بنك بوبيان أمس، للمرة الأولى في الكويت.

فقد كشف نائب الرئيس التنفيذي لبنك بوبيان عبدالله النجران التويجري، عن طرح خدمة مصرفية تمنح عملاء البنك وغير عملائه إمكانية الايداع بالبطاقة المدنية في حسابات العملاء من خلال أجهزة السحب الآلي المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت.

تصريحات التويجري جاءت خلال مؤتمر صحافي عقده «بوبيان» بمشاركة الهيئة العامة للمعلومات المدنية بمناسبة الإعلان عن الشراكة الاستراتيجية بين الطرفين وطرح خدمة جديدة أخرى مميزة، تضاف إلى باقة الخدمات التى سبق طرحها بالتعاون بين الطرفين، في إطار الاستثمار بما هو عصري من منتجات حديث ووسائل إلكترونية للوصول تخدم عملاءه بسرعة وفعالية.

وقال التويجري إن الحد الأقصى للإيداع عبر هذه الخدمة يبلغ 5 آلاف دينار يومياً، وان البنك يدرس حالياً توسيع مزايا الخدمة الجديدة لتشمل إيداع الشيكات.

وأكد أن الخدمة الجديدة تشكل قفزة نوعية في معايير خدمة العملاء، فيما يعتبر «بوبيان» البنك الوحيد الذي استغل مزايا البطاقة المدنية الذكية والموجودة حالياً مع جميع المواطنين والمقيمين في توفير خدمات مصرفية إلكترونية مميزة جعلته منفرداً ومميزاً بين بقية البنوك.

وأشار التويجري إلى مدى قوة العلاقة الاستراتيجية التي تجمع البنك مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية، والتي تمثل نموذجاً للتعاون بين القطاعين الحكومي والخاص، موضحاً أن الخدمة الجديدة ببساطة تمنح أي شخص إمكانية إيداع المبالغ النقدية في أي من حسابات عملاء «بوبيان» بمجرد استخدام اجهزة السحب الخاصة بالبنك، بحيث يقوم الشخص باختيار خدمة الإيداع بالبطاقة المدنية من قائمة خدماته من دون بطاقة السحب الآلي.

من جهته ثمن مديرعام الهيئة العامة للمعلومات المدنية مساعد العسعوسي، حرص مسؤولي «بوبيان» على الاستفادة من تطبيقات البطاقة المدنية الذكية لتسهيل إجراءات العملاء، وتقديم أفضل الخدمات لهم، لافتاً إلى أن البنك كان في طليعة البنوك المحلية والتي استخدمت البطاقة المدنية الذكية في المعاملات المالية، وإجراء عمليات السحب النقدي من أجهزة السحب الآلي الخاصة بالبنك والمنتشرة في مختلف أنحاء الكويت.

وأوضح أنه استمراراً في الخدمات المميزة الجديدة التي يقدمها البنك، أصبح بإمكان عملائه إيداع المبالغ المالية أيضاً باستخدام البطاقة المدنية الذكية، مشيدا بتعاون البنك مع الهيئة العامة للمعلومات المدنية والذي أصبح نموذجاً يحتذى في التعاون بين القطاعين الحكومي والخاص.

وأكد العسعوسي أن هذا الإنجاز يأتي في إطار خطة الهيئة في توسيع استخدامات البطاقة المدنية الذكية في جميع الجهات الحكومية والقطاع المصرفي وشركات النفط وغيرها من القطاعات، بعد صدور قانون المعاملات الإلكتروني رقم 20 لسنة 2014 والذي نص على اعتبار الهيئة العامة للمعلومات المدنية الجهة المختصة في إصدار التوقيع الإلكتروني.

وشدد العسعوسي على أن الهيئة لا تألو جهداً في تقديم خدماتها للجهات الراغبة في الاستفادة منها، خصوصاً في ما يتعلق بالتطبيقات المميزة للبطاقة المدنية الذكية بمواصفاتها الفنية والأمنية العالية، والتي أضحت جزءاً لا يتجزأ من الحياة اليومية للمواطن والمقيم، ونواة أساسية في تعاملاتهم الإلكترونية.

وأشار إلى أن البطاقة المدنية الذكية تخطت كونها هوية تعريفية لحاملها باستخدامات متنوعة وتطبيقات بارزة توفرعليه الجهد والوقت في إنجاز معاملاته إلكترونياً.

وأشار العسعوسي إلى أن المشروع الوطني لإصدار التوقيع الإلكتروني، يعتبر من أبرز إنجازات الهيئة، ونقلة نوعية على صعيد تعزيز استخدامات الحكومة الإلكترونية، وما هو إلا أحد الاستخدامات العملية لواحدة من مميزات البطاقة المدنية الذكية التي ساهمت في حل مشكلة تحديد هوية طالبي الخدمة الإلكترونية من المواطنين والمقيمين بشكل قطعي لا يحتمل الشك، وبطريقة سهلة وتقنية آمنة تضمن حماية البيانات ضد أي استخدام غير مشروع، بحيث ان الخدمة محمية برقم سري مزود بتقنية عالية التشفير تمنع أي تلاعب أو تغيير.

وكشف العسعوسي عن افتتاح الهيئة لعدد من مكاتب التوقيع الإلكتروني، في كل من بنك الائتمان للحصول على القرض الاجتماعي والقرض العقاري، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية لخدمات المتقاعدين، وجمعية المحامين لتمكينهم من رفع القضايا إلكترونياً، بالإضافة إلى عدد من المكاتب الموقتة التي أنجزت مهمتها، في كل من وزارة المالية ووزارة العدل وإدارة الخبراء والهيئة العامة للبيئة والهيئة العامة للصناعة وشركة ناقلات النفط وشركة نفط الكويت وشركة زين، مستعرضاً مع الحضور عددا من مكاتب التوقيع الإلكتروني والي سيتم افتتاحها قريباً في وزارة الداخلية، ووزارة التعليم العالي، وبلدية الكويت، والجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، وبرنامج إعادة هيكلة القوى العاملة والجهاز التنفيذي للدولة، لافتاً إلى أنه جار الاتفاق مع عدد من الجهات الحكومية الأخرى والتي سيعلن عنها في وقت لاحق.

من جانبه قال مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك الدكتور وليد الحساوي، إن آلية عمل الخدمة الجديدة بسيطة بحيث يمكن طلب الخدمة من خلال تطبيق بوبيان موبايل أو الخدمة المصرفية عبر الإنترنت، ويمكنه استخدامها في أي وقت من خلال إدخال المعلومات المطلوبة لكل عملية، ومن ثم سيتلقى رمزا سريا لهذه العملية فقط يمكن استخدامه في السحب مع إدخال البطاقة المدنية في أي جهاز سحب آلي للبنك.

وأشار الحساوي إلى أن مدة صلاحية استخدام رمز السحب للبطاقة المدنية الذكية هي 48 ساعة فقط، وهي فترة كافية لأي عميل لاستخدام الخدمة، منوهاً بأنه لا يشترط أن يكون المستفيد النهائي من المبلغ من عملاء البنك بحيث ان الشرط الوحيد هو أن يكون لديه بطاقة مدنية ذكية صالحة.

وأوضح الحساوي أن الخدمة الجديدة تعتبر الحل الأمثل لتحويل أي مبلغ لأي شخص، أو سداد قيمة خدمات معينة داخل الكويت، بحيث لا تتعدى العملية إرسال رمز سري واحد للشخص الذي ترغب في السداد له، بحيث يمكنه الذهاب لأي جهاز سحب للبنك، واستخدام بطاقته المدنية مع إدخال الرمز الذي زودته به.

ونوه الحساوي بخدمة أخرى مميزة وهي إمكانية تحديث بيانات بطاقاتهم المدنية لديه من خلال أجهزة السحب الآلي، ومن دون الحاجة للذهاب إلى الفرع، موضحاً أن تحديث البيانات عبر أجهزة السحب الآلي، يعتبر نقلة نوعية لأنها تمنح العملاء أقصى درجات الراحة والبساطة وسهولة اجراء عملية التحديث خلال فترة قصيرة، وهو ما يوفّر الكثير من الوقت الذي كان يستلزم في السابق ذهابهم للفروع، مؤكداً أن جميع الخدمات الإلكترونية للبنك تتمتع بأعلى المواصفات الأمنية وحفظ سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء.

«بوبيان» ... الأفضل عالمياً

أشار التويجري إلى أن الخدمات والتفوق الإلكتروني لـ «بوبيان»، جعله يحصد جائزة أفضل بنك اسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية الرقمية (DIGITAL BANK) من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية، بالإضافة لحصوله على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية.

وأضاف أن أبرز ما يميز هذه الجائزة هو أنها جاءت من مؤسسة عالمية مشهود لها بالحيادية والمصداقية، وهو ما يمثل تتويجا لجهود السنوات الماضية التي استثمر بها البنك في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المصرفية الإلكترونية.