الجسار تدخّل شخصياً لمعالجة مشكلة المواطن مع «المياه المجهولة»: شكراً لـ «الراي»... لن نقصّر مع صاحب أي مشكلة

لم تمضِ ساعات قليلة على نشر «الراي» شكوى أحد المواطنين وتخوفه من انهيار منزله بفعل «مياه مجهولة المصدر»، حتى تحركت وزارة الأشغال المعنية لمعرفة نواحي التقصير ومحاسبة مرتكبه، إن وجد.

تحرك الوزارة واستجابتها لما نشر جاء مباشرة من رأس الهرم وزير الكهرباء والماء ووزير الشغال العامة أحمد الجسار الذي استفسر عن شكوى المواطن والإجراءات التي اتخذت لإنهاء معاناته.

وقال الجسار لـ «الراي»: «بمجرد أن قرأت الخبر في صحيفتكم الموقرة استفسرت عن لب الموضوع وتأكدت من المعنيين بالأمر أن كل شيء على ما يرام، وتم إنهاء المشكلة وإصلاح الخلل الذي أدى إلى تسرب المياه إلى حديقة المواطن وإعادة الأمور إلى سيرتها الأولى قبل نشر الموضوع في جريدتكم، التي نعتبرها هي وبقية وسائل الإعلام الأخرى مرآة لتوضيح الصورة الحقيقية».

وشدد الجسار على حرصه على راحة المواطنين وتقديم كافة الخدمات لهم على وجه السرعة «حتى لا يشعر صاحب أي مشكلة بأي ضيق».

وفي اتصال مع المواطن صاحب الشكوى، قال «أولا وقبل كل شيء أشكر جريدتكم الموقرة على تفاعلها مع قضيتي، وهذا ليس بغريب على أي مؤسسة إعلامية حرة مثل صحيفتكم، والشكر الثاني موجه للعاملين في قطاع تشغيل وصيانة المياه، وخصوصا الوكيل المساعد لقطاع تشغيل وصيانة المياه المهندس خليفة الفريج ومراقب المنطقة الجنوبية في القطاع المهندس نادر القلاف على سرعة استجابتهما لمشكلتي وإجراء تنسيق مشترك مع وزارة الأشغال لمعالجة الخلل الذي أصاب خطوط المياه المعالجة التابعة لوزارة الأشغال، إلا أن عملية التنسيق كما فهمت من الأخوة تأخذ بعض الوقت».

وأوضح صاحب الشكوى «في بداية مشكلتي تأرجحت بين عدة وزارات لإنهاء معاناتي ومع هذا لم أجد آذانا صاغية، ولكن وبعد عدة مراجعات تلقفت وزارة الكهرباء والماء مشكلتي وقامت بالتنسيق مع الوزارات المعنية لمعرفة مصدر المياه ومعالجتها، وبالفعل حضرت مساء أول من أمس فرق الطوارئ التابعة لوزارة الأشغال وقامت بمعالجة المشكلة وإعادة الأمور إلى ما كانت عليه».

وفي تعقيب للوكيل المساعد لتشغيل وصيانة المياه في وزارة الكهرباء والماء المهندس خليفة الفريج على ما نشر بخصوص شكوى المواطن في «الراي»، قال «ان وزارة الكهرباء والماء لا تدخر جهدا في تقديم خدماتها لأي مواطن، ونحن بمجرد ان سمعنا شكوى المواطن تحركنا على وجه السرعة وتبين ان المسألة لا تخص وزارتنا، ومع ذلك قمنا بالتنسيق مع وزارة الأشغال العامة لحل هذه المشكلة، ولله الحمد تم إنجازها على أكمل وجه».

وأضاف الفريج «أن ابواب الوزارة مفتوحة لاستقبال أي شكاوى تخص وزارة الكهرباء والماء، وذلك إما عن طريق مركز الاتصال الموحد ( 152 ) وإما أرقام هواتف مراكز الطوارئ المنتشرة في محافظات الكويت».