إطلاق تطبيق «Mitsubishi Kuwait»

أطلقت مجموعة الملا الوكلاء الحصريين لسيارات ميتسوبيشي في الكويت، تطبيقها الرسمي الخاص بالأجهزة اللوحية والمحمولة المتطابقة مع منصة «IOS» و«Android» الموجه للعملاء مجانا، والذي يحمل اسم «MTC» أو «Mitsubishi Kuwait»، انطلاقا من سياستها المستمرة في مد جسور التواصل مع عملائها، والتفاعل معهم وتعزيز المكانة الريادية في تلبية احتياجاتهم.

وقالت المجموعة في بيان صحافي لها، إنها من أُول شركات السيارات في الكويت التي تطلق تطبيقات خاصة بالأجهزة الذكية، وان إطلاقها يأتي من منطلق رغبتها بتسهيل تواصل عملائها مع مختلف الخدمات والعروض التي تطرحها، في إطار استراتيجيتها الرامية إلى الاستمرار بتقديم خدمات ذكية للعملاء، لمنحهم خدمات ذات قيمة مضافة تثري تجربتهم في عالم التكنولوجيا.

وأضافت «الملا» أنها تسعى إلى تقديم خدمة مميزة للعملاء، لافتة إلى أن الخدمة الجديدة ستوفر العديد من المزايا منها اطلاع العملاء على أحدث سيارات «ميتسوبيشي» ومركبات «فوسو»، وحجز مواعيد لتجارب القيادة، والاطلاع على أحدث العروض الترويجية، وخدمات ما بعد البيع والتي تشمل حجز مواعيد للصيانة ومتابعة حالة السيارة أثناء فترة إصلاحها، وخدمات المساعدة والتي تشمل المساعدة على الطريق، والاطلاع على قطع الغيار والاكسسوارات المتوافرة، والاطلاع على أحدث برامج الصيانة والكفالات المتوافرة، وتحديد مواقع المعارض ومراكز الخدمة المنتشرة في الكويت، بالإضافة إلى التواصل مع المجموعة وإيصال المقترحات والشكاوى.

وأفادت أن التطبيق الجديد الذي يشكل خطوة إضافية في تعزيز قنوات التواصل والتفاعل مع العملاء بطريقة عصرية، وسيحتوي على رابط لإيصال العملاء لجميع خدمات المجموعة على شبكة الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، والتي تشمل صفحاتها على الفيسبوك، والانستغرام، وتويتر، ويوتيوب، بهدف إتاحة كل المعلومات الممكنة عن المجموعة ومنتجاتها وخدماتها. وأوضحت المجموعة أنه بإمكان عملاء «ميتسوبيشي» في الكويت تحميل التطبيق الجديد الذي جاء بتصميم حيوي مجاناً عن طريق متجر «App Store»، ومن متجر «Play Store Google»، من خلال البحث عن «MTC»، أو «Mitsubishi Kuwait»، والدخول على حساب المجموعة الرسمي للاستمتاع بالمزايا الحصرية التي تشمل الكثير من الاهتمامات والتوجهات. وأكدت المجموعة أنها تسعى إلى الارتقاء بخدماتها، والعمل على تلبية احتياجات عملائها، عبر توفير كل الوسائل المتطورة لتسهيل آلية التواصل معهم وسماع أرائهم ومقترحاتهم، بهدف إرضائهم.