انضمت شركة الوطنية للاتصالات في الكويت إلى الشبكة الجديدة لخدمة التجوال الدولي الموحد التي اطلقتها شركة الاتصالات السعودية، اكبر شركة اتصالات في منطقة الشرق الاوسط، ابتداء من شهر اغسطس 2008، وتشمل الخدمة الجديدة معظم ارجاء منطقة الشرق الاوسط واوروبا، بالاضافة إلى اندونيسيا وتركيا وجنوب افريقيا وتضم 30 مشغلا لخدمات الجوال في العالم، حيث تزود هذه الشبكة عملاء الاتصالات السعودية المتجولين باسعار ثابتة ومخفضة حصريا وذلك للمكالمات المحلية في تلك الدول او الصادرة إلى المملكة، بالاضافة إلى تعرفة موحدة لجميع المكالمات الواردة اثناء تجوالهم في تلك الدول ومن مبدأ الشفافية والتعمل مع العملاء سيحصل العملاء عند سفرهم خارج المملكة على رسالة توضح اسعار التجوال والشبكة المفضلة في التجوال والتي تقدم الاسعار الموحدة وذلك لضمان حصول عملاء الشركة على اقل الاسعار.
وبهذه المناسبة، صرح المهندس سعود الدويش: « تعد شبكة الاتصالات السعودية للتجوال الموحد خطوة استراتيجية تتماشى وتتكامل مع توجهات صناعة الاتصالات العالمية».
واضاف الدويش: «من خلال تأسيس شراكات استراتيجية مع رواد مشغلي خدمات الجوال في المنطقة، استطعنا الخروج بتعرفة موحدة اقتصادية ستقدم تخفيضا كبيرا يصل إلى 69 في المئة في بعض الدول ويحقق قيمة مضافة إلى عملائنا المتجولين في انحاء المنطقة بشكل متكرر ويضمن الشفافية وثبات التعرفة».
وتضم المرحلة الاولى من خدمة التجوال الدولي الموحد من شركة الاتصالات السعودية اكبر مشغلي الاتصالات في المنطقة وهم كل من شركة بتلكو بمملكة البحرين، وشركتي عمان موبايل ونورس بسلطانة عمان، وشركة دو بالامارات، وشركة الوطنية للاتصالات الكويتية، بالاضافة إلى تغطية بقية منطقة الشرق الاوسط من خلال شركة امنية بالاردن، وشركة فودافون بمصر، وشركتي سيرياتل وMTN بسورية، كما تغطي الشبكة الموحدة مجموعة شركات الاتصالات السعودية الاخرى مثل شركة اكسس في اندونيسيا وشركة ايفايا بتركيا وسل سي في جنوب افريقيا، بالاضافة إلى مجموعة فودافون العالمية ابتداء من جمهورية مصر العربية وصولا إلى الدول الاوروبية وقارة استراليا.
وستقدم هذه الخدمة لعملاء شركة الاتصالات السعودية المتجولين اسعارا متميزة وبالتحديد اثناء اجراء مكالماتهم إلى المملكة وعند استقبالهم للمكالمات، وكذلك ارسال الرسائل القصيرة واستخدام الانترنت بنسب تخفيض تختلف بين المشغلين، بينما ستكون الرسوم المطبقة مع الشركات الاخرى اعلى وتتفاوت من شركة لاخرى.
واختتم المهندس الدويش «ان التميز في خدمة العميل يأتي في مقدمة اولوياتنا. وعبر تعزيز كفاءة خدماتنا داخليا نحن نستمر في الحفاظ على مكانتنا وموقعنا الريادي في السوق السعودية في نفس الوقت الذي نقوم فيه بتحقيق مزيد من النمو على مستوى المنطقة وعلى الصعيد الدولي من خلال التطوير الاستراتيجي المدروس، كما هي الحال الان مع التجوال الدولي الموحد حيث نسخر خبراتنا وعلاقتنا لضمان تقديم افضل مستوى للخدمات وبأقل التكاليف لعملائنا».