الكندري: خط البلدية الساخن استقبل 254 شكوى خلال يناير

أعلن مراقب النقليات والطوارئ بادارة الخدمات العامة ببلدية الكويت عبدالسلام الكندري أن عدد الشكاوى التي تم استقبالها عبر الخط الساخن وتحويلها الى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر يناير الماضي بلغ 254 شكوى وشملت مجالات متعددة منها النظافة العامة، والتعدي على أملاك الدولة، واستغلال ومزاولة مهن تجارية داخل المناطق السكنية، والباعة المتجولين، والسيارات المهملة.

وأوضح الكندري في تصريح صحافي أن أعلى معدل للشكاوى التي تم استقبالها من الجمهور كان في محافظة حولي، حيث بلغ عددها 61 شكوى تلاها عدد محافظة العاصمة مسجلة المرتبة الثانية، حيث بلغ عدد الشكاوى التي تم تحويلها 58 شكوى فيما جاءت بالمرتبة الثالثة محافظة الفروانية بـ49 شكوى، مشيرا الى أن عدد الشكاوى التي تم تحويلها لفرع بلدية محافظة الأحمدي بلغ 36 شكوى مسجلة المرتبة الرابعة الا أن عددها لفرع البلدية بمحافظة الجهراء بلغ 26 شكوى واحتلت المرتبة الخامسة وجاءت محافظة مبارك الكبير بأقل معدل من نسبة الشكاوى التي تم تحويلها لأفرع البلدية بالمحافظات والتي بلغ عددها 24 شكوى.

وأكد الكندري أن جميع الشكاوى التي يتم استقبالها يتم ادخالها في جهاز الحاسوب الآلي وتتم متابعتها من قبل موظفي الخط الساخن .

ولفت الى أنه في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري فانه يتم تحريك آليات ومعدات وعمال الادارة والعمل على حلها فورا من أجل تقديم أفضل الخدمات وبأقصى سرعة ممكنة.