كشف مسح ميداني جديد لرصد سلوك وعادات الكويتيين المتبعة عند السفر بأنهم يفضلون شركات الطيران المحلية على غيرها من شركات الطيران. كما أشار المسح الميداني الى أن الكويتيين عادة ما يبحثون عن شركات الطيران التي توفر المقاعد المريحة والواسعة الى جانب الموظفين المتعاونين والودودين.

وشمل البحث، الذي نفذه باحثون من شركة الابحاث العالمية «نيلسن»، عينة مكونة من أكثر من 400 كويتي في مواقع مختلفة من الكويت بهدف التعرف على العادات المتبعة في الرحلات القصيرة المتجهة لعدد من دول منطقة الشرق الأوسط سواء لأغراض العمل او المتعة.

وبين البحث ان معظم المسافرين الذين تمت مقابلاتهم يتبعون العادات القديمة نفسها عند شراء تذاكر السفر، في حين أن أقل من 10 في المئة من العينة المستهدفة يقومون بحجز تذاكرهم عن

طريق الانترنت مقارنة بثلثي العينة الذين يقومون بحجز تذاكرهم عن طريق وكلاء السفر، اما الباقي فيقومون بالحجز مباشرة عن طريق شركات الطيران.

وكان تم تعيين شركة «نيلسن الكويت» للقيام بهذا المسح الميداني من قبل الشركة الوطنية الكويتية، أحدث شركات الطيران المحلية، التي ستباشر عملها في كانون الثاني المقبل 2009، حيث ستقدم خدمات فريدة على مستوى عال ورحلات مباشرة من الكويت الى مواقع مختلفة في منطقة الشرق الأوسط تم اختيارها لتتناسب مع احتياجات المسافرين الكويتيين.

وكشف البحث عن التشابه الكبير بين الكويتيين والعرب من دول الخليح الأخرى عند حجز التذاكر لغايات المتعة، إذ أكد 70 في المئة من أفراد العينة بأنهم يقومون بحجز تذاكرهم خلال شهر واحد من موعد الرحلة.

وتصدرت دبي والقاهرة لائحة الوجهات المفضلة لدى الكويتيين. واحتلت كل من أبو ظبي والرياض وجدة المراتب الخمس الأولى بين الدول التي يكثر التردد عليها من قبل المسافرين لأغراض العمل، في حين تم اختيار جدة والبحرين وبيروت باعتبارها الدول الأكثر جذباً للمسافرين لأغراض المتعة.

وقال رئيس الابحاث الموجهة لدول البحرن وعُمان وقطر والكويت في «نيلسن الكويت» صنديب ماثياس «ان البحث شمل عينة مكونة من أكثر من 400 مواطن كويتي من محافظات الكويت الست من الذين سافروا جواً خلال الـ 12 شهراً الماضية . وبين البحث ان 61 في المئة من العينة المستهدفة قاموا بالسفر على الدرجة السياحية و39 في المئة سافروا على الدرجة الأولى على الأقل مرة واحدة. ومن اللافت للنظر أن الغالبية العظمى من العينة المستهدفة أكدوا أهمية السفر عن طريق شركة طيران كويتية كلما أتيح لهم ذلك وأكد 50  في المئة من العينة بأنهم سيسافرون بالتأكيد عن طريق شركة طيران كويتية جديدة حتى وان كان عليهم دفع 10 في المئة أكثر في حال توافرت بعض التسهيلات داخل الطائرة».

وأكد المسافرون من فئة رجال الأعمال أن أهم العوامل التي تحدد اختيارهم لشركة طيران معينة تتمثل في مدى توافر الرحلات المباشرة وجداول السفر المناسبة، و اختصار إجراءات السفر والإجراءات الأمنية إضافة الى وجود قاعة استقبال خاصة لرجال الأعمال وأماكن مخصصة للصلاة. وفي حين توافق رأي المسافرين لأغراض المتعة مع رجال الأعمال بالنسبة للعوامل الثلاثة الأولى إلا انهم أكدوا بأنهم يبحثون ايضا عن خدمات إضافية مثل التسهيلات المتعلقة باستئجار السيارات والفنادق، وامكانية استخدام الهاتف و البريد الالكتروني على الطائرات وغيرها من الخدمات المقدمة من شركة الطيران.

واتفق المسافرون لأغراض السفر والمسافرون لأغراض المتعة على أن توافر المقاعد المريحة داخل الطائرة، واتساع المساحة بين المقاعد تعد من أهم الأمور بالنسبة اليهم عند السفر. وبين البحث ان المسافرون لأغراض العمل يرغبون أيضا باستخدام هواتفهم النقالة على الطائرة و يفضلون توافر تشكيلة واسعة من الوجبات في حين يفضل المسافرون لأغراض المتعة توافر وسائل ترفيهية على الرحلة.

وأضاف ماثيس ان البحث بين بوضوح بأن الخدمة الجيدة وأوقات السفر المناسبة تعد من اهم العوامل التي تساهم في تحديد اختيار شركة الطيران بالنسبة للمسافرين عموما، فضلا عن النظافة العامة والطريقة التي يتعامل بها موظفو الشركة وطاقم الطيران. وقد تم تنفيذ المسح الميداني من قبل «نيلسن» في فبراير الماضي.

زيادة طفيفة في حركة الركاب والطائرات

في مطار الكويت خلال مارس

شهد مطار الكويت الدولي زيادة في حركة الركاب والطائرات والشحن الجوي خلال شهر مارس الماضي، وقد بلغت الزيادة في حركة الركاب والطائرات والشحن الجوي خلال شهر مارس الماضي نسبة 4 في المئة و8 في المئة و3 في المئة على التوالي مقارنة بالشهر نفسه من العام الماضي.

وقد بلغ اجمالي عدد المسافرين خلال شهر مارس في هذا العام 567.260 راكباً مقابل 546.081 راكبا خلال شهر مارس 2007 بزيادة قدرها 4 في المئة علماً ان الزيادة في حركة الركاب القادمين بلغت ما نسبته 4 في المئة بواقع 289.275 راكبا خلال الشهر المذكور مقارنة بشهر مارس 2007 حيث كان عدد القادمين 277.184 راكبا، أما عن حركة المغادرين فقد بلغت 277.985 راكبا خلال شهر مارس الماضي مقابل 268.897 راكباً خلال الشهر نفسه من عام 2007 أي بزيادة قدرها 3 في المئة.

أما عن حركة الطائرات فقد زادت عدد الرحلات التجارية التي تم تشغيلها من والى مطار الكويت الدولي خلال مارس 2008 بنسبة 8 في المئة حيث بلغ عدد الرحلات الآتية والمغادرة 5100 رحلة مقارنة مع 4706 رحلات في مارس 2007، وقد تم تشغيل 189 رحلة غير منتظمة خلال شهر مارس الماضي وكذلك 2436 رحلة غير تجارية.

أما على صعيد حركة الشحن الجوي فقد بلغ اجمالي الشحن الوارد والصادر 15.340.732 كغ بزيادة 3 في المئة عن شهر مارس 2007 حيث كان اجمالي الشحن 14.901.230 كغ، وقد سجلت حركة الشحن الوارد خلال مارس الماضي انخفاضا نسبته 1 في المئة حيث بلغت 11.007.596 كغم مقارنة مع 11.132.755 كغ للشهر نفسه من عام 2007، بينما زاد مستوى الشحن الصادر خلال مارس 2008 بنسبة 15 في المئة ليكون 4.333.136 كغ مقارنة بشهر مارس 2007 حيث كان حجم الشحن الصادر 3.768.475 كغ.