«STC» تُطلق بطاقة «سوا تجوال» المسبقة الدفع للتجوال الدولي

تبنت مجموعة الاتصالات السعودية STC عالماً جديداً يوفر للعملاء باقات تتناسب مع ما يلبي حاجاتهم وطموحاتهم على صعيد التجوال الدولي عبر ميزات جديدة تهتم بهم وتوفر لهم جودة الخدمة والسرعة واختصار الوقت أثناء تجوالهم خارج المملكة.

وكشفت الشركة عن البطاقة المسبقة الدفع الأولى في البلاد «سوا تجوال» لتنظم إلى باكورة إنجازاتها بخدمة عملائها، وتقديم خدمات ذات جودة عالية لعملائها الحاليين مع تحقيق عامل جذب لعملاء جدد بهدف مشاركتها النجاح في تكريس التميز محلياً وإقليمياً وعالمياً، مشيرة إلى أن هذا الأمر سيؤدي إلى ترسيخ ريادتها على سوق الخطوط مسبقة الدفع في طابع يغلب عليه التميز والوضوح وكسب الولاء من قبل العملاء على مختلف أجناسهم.

وأشارت الشركة إلى أن عدد المسافرين من مواطنين ومقيمين في السعودية حول العالم يتزايد يوماً بعد يوم بغرض العمل أو السياحة، وأن فكرة البقاء على اتصال أثناء السفر بات ضرورة ملحة وهامة لمعظم العملاء، لافتة إلى أنها تقرأ أفكارهم محققة آمالهم في خدمة كرستها للتجوال الدولي وفقاً لإستراتيجية مكنتهم من البقاء على تواصل اجتماعي أثناء تجوالهم في مختلف دول العالم من خلال أوسع تغطية جعلتها تتربع على مركز الريادة والسبق في تلبية احتياجات المواطن والمقيم في السيطرة على استخدام البيانات والتحكم بها أثناء التجوال وذلك عبر إبرامها العديد من الاتفاقيات مع مجموعة واسعة من شركات الاتصالات حول العالم منهية بذلك ما يعرف بزمن الفاتورة الباهظة.

وبينت «أس تي سي» أنها وضعت أهدافاً عدة تنصب في إطار واحد يقوم على تلبية رغبات العملاء تحت شعار «التجوال في جميع أنحاء العالم بأقل سعر» حيث نظرت في كل الاحتياجات الخاصة بقطاعات التجوال «العليا والمتوسطة والأقل للمستخدمين» حيث ستكون حزم البيانات مصممة خصيصاً لعملائها في الأماكن الهامة أثناء تجوالهم حول العالم، من خلال إضافة ميزات جديدة تجعل العملاء على دراية تامة بأسعار بيانات خدمة التجوال الدولي مجرد وصولهم إلى الدول المسافرين إليها والمغطاة بهذه الخدمة عبر رسالة قصيرة SMS، فيما وفرت رصيداً يحوي على «500» ريال يومياً يستطيعون خلالها العملاء من الاتصال مع من يشاءون أثناء التجوال، وفي حال تخطيهم المبلغ المقرر للفاتورة سيتم إيقاف خدمة التجوال الدولي تلقائياً لمدة 24 ساعة مع وصول رسالة قصيرة SMS تقدم للعملاء المشورة ضمن خيارات تضمن لهم مواصلة استخدام البيانات الخاصة بالخدمة من عدمها، حيث لا يتم ذلك إلا بإرسالهم رمز التفعيل إلى الرقم 902.

وصممت البطاقة مسبقة الدفع «سوا تجوال» من STC كأفضل خيار يحقق سهولة الاستخدام لكافة العملاء، ويضمن لهم الوصول إلى شبكات الاتصالات الدولية في جميع دول العالم المغطاة بخدمة التجوال الدولي من قبلها، من دون الحاجة لتحديد مشغلين مفضلين للاستفادة من الباقة ودون أية تعقيد تشجيعاً منها للعملاء على استخدام خدمة بيانات أكثر بما يخدم مصالحهم ويحقق راحة بالهم المادية والمعنوية خصوصاً وأنها ستوفر أكثر من 80 في المئة لهم من قيمة الفاتورة أثناء التجوال.

ويتواصل اهتمام مجموعة الاتصالات السعودية الدائم بتقديم أفضل الخدمات والعروض التي تلبي رغبات عملائها وتحقق تطلعاتهم عبر البطاقة المسبقة الدفع «سوا تجوال» بسعر 299 ريال في ظل مزايا تقدمها يمكن الاستفادة منها بأكثر من رحلة والتي تشمل على 25 ريال كرصيد إضافي، و100 دقيقة تجوال استقبال وإرسال، و100 رسالة تجوال SMS، إضافة إلى 5 ميغا بايت تجوال انترنت وبلاك بيري، كما توفر خدمة (وصلني *140*) لإجراء الاتصال خلال التجوال في حال عدم توفر خدمة الاتصال المسبق الدفع في البلد الذي يتواجد فيه العميل.

وتمكن «سوا تجوال» عملاءها من استخدام بطاقات إعادة شحن سوا المحلية، والاستفادة من خدمة شحن الرصيد الدولي التي تتيح لهم استخدام بطاقات شحن VIVAكل من البحرين والكويت، بلا قيود أو شروط أو حتى رسوم اشتراك، تأكيداً على حرص المجموعة الدائم على تقديم أفضل الخدمات والعروض المغرية التي تلبي رغبات عملائها وتحقق تطلعاتهم.

كما أتاحت لعملاء المفوتر باقة الانترنت غير المحدودة للتجوال الدولي «بيسك» بشكل يوازي السعر المحلي، لتغطي 12 دولة على مستوى المنطقة، وكذلك أوجدت باقة «اكسترا»، بسعة 1 GB وسعر 299 ريال أسبوعياً لتضم أكثر من 40 دولة حول العالم، علاوة على توفيرها باقة «الانترنت والبلاك بيري» لبطاقات مسبقة الدفع بسعة (100MB) وبسعر 70 ريال اسبوعياً حيث يتم الاشتراك بباقة «بيسك» بسعر 99 ريال، يتم عبر إرسال الرمز 55 برسالة قصيرة SMS إلى الرقم 902، فضلا عن تمكن العملاء من معرفة الدول التي تغطيها الخدمة بإرسال الرمز 6320 للمفوتر، و6322 لمستخدمي بطاقات مسبقة الدفع على الرقم ذاته، في حين تعتبر مجموعة الاتصالات السعودية الوحيدة التي توفر للعملاء إمكانية الاتصال المجاني بمركز خدمة العملاء 902 في حال ورود أي مشاكل مع العملاء خلال تجوالهم.

«سوا تجوال» تعمل محلياً اليوم بنفس مميزات وأسعار خط سوا مسبق الدفع حيث من الممكن للعميل الاحتفاظ برقمه الخاص كحل إضافي واقتصادي وبديل عن تكبد عناء شراء شريحة محلية من البلد المضيف، وذلك امتدادًا للعروض والتخفيضات المتميزة التي تطلقها المجموعة بين حين وآخر لعملائها من المواطنين والمقيمين بجودة وكفاءة عاليتين وبكل شفافية ومصداقية ووضوح خلال الفترات الماضية.

ويأتي إطلاق الاتصالات السعودية لـ«سوا تجوال» تأكيدًا لريادتها في خدمات التجوال الدولي وضمن مبادرتها في تطبيق إستراتيجية التمركز حول العملاء وتقديم أفضل الخدمات المدعمة بأقوى بنية تحتية على المستوى المحلي، علاوة على تمتعها بشبكة واسعة من الشراكات الإستراتيجية على المستوى الإقليمي والعالمي تخدم عملاءها في وقت قياسي يدعم مصالحهم واحتياجاتهم.