توفيقي: خدمة الرسائل القصيرة من «الأهلي» ... الأسرع في الكويت

يقدم البنك الأهلي الكويتي واحدة من أفضل التقنيات المصرفية التي يحرص دائماً على توفيرها لعملائه الكرام وهي خدمة الرسائل النصية القصيرة التي تقدم باقة من المزايا المفيدة والفعالة للعملاء في تعاملاتهم المصرفية.

ويستخدم البنك تكنولوجيا متكاملة تحافظ على تواصل الكتروني بين النظام المصرفي للعمليات وبين أرقام الهواتف النقالة للعملاء بحيث انه فور قيام العميل بأي عملية مصرفية على حسابه أو حساباته، يقوم النظام الالكتروني الحديث بإرسال رسالة نصية له تحتوي على موجز العملية المصرفية ( إيداع، سحب، تحويل... الخ) التي تمت على الحساب.

وقال رئيس إدارة قنوات الاتصال عثمان توفيقي «تم إطلاق هذه الخدمة المميزة بهدف تعزيز قنوات التواصل بين البنك والعميل من جهة، وبين العميل وحساباته المصرفية من جهة أخرى، إضافة إلى ما توفره الخدمة من حماية فعالة وأكيدة من عمليات التزوير والقرصنة». وتضم خدمة الرسائل النصية القصيرة نوعين من الخدمات، هما (Push) و(Pull). وتعتمد خدمة (Push) على إرسال الرسائل التي تعلم العميل بحدوث عملية مصرفية على حسابه كالسحب أو الراتب أو الإيداع أو الخصم، بينما خدمة (Pull) فهي تعتمد على إمكانية العميل للاستفسار أو استخراج المعلومات التي تخص الحسابات، أسعار العملات والبطاقات الائتمانية.