في إنجاز عالمي يعكس رؤيته المتقدمة للابتكارات المصرفية، أطلق بنك وربة بطاقته الفريدة «Dual Chip Contactless World Elite Mastercard»، بتصميم تقني غير مسبوق يجمع بين شريحتي»EMV» مستقلتين، إحداهما لبطاقة الحساب (Debit) والأخرى لبطاقة الائتمان (Credit) ضمن بطاقة واحدة، مدعومة بالكامل بتقنية «Dual-Side NFC» للدفع اللا تلامسي للبطاقتين.
ويُعد الإنجاز الأول من نوعه عالمياً، حيث تم تطوير هيكلية مزدوجة متكاملة الأولى من نوعها على مستوى العالم والتي تتيح للعميل تحديد جهة البطاقة المخصصة الذي يرغب باستخدامها، سواءً من بطاقة الحساب أو بطاقة الائتمان، لإتمام العملية عبر خدمة الدفع اللاتلامسي «NFC» بكل وضوح وسهولة. وتطلب تطوير الحل المتقدم معالجة تحديات تقنية معقدة تتعلق بالتصميم الداخلي للبطاقة وآليات التمييز بين الشريحتين في بيئة الدفع اللاتلامسي، مع الالتزام الكامل بمعايير الأمان والاعتماد الدولية.
فلسفة «وربة»
وفي هذا السياق، صرّح رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في «وربة»، أحمد القطامي قائلاً: «الإطلاق يجسد فلسفة (وربة) في الابتكار الموجّه حسب شريحة العملاء. نحن لا نؤمن بالحلول الموحدة للجميع؛ بل نصمم منتجات تنسجم مع سلوك وتوقعات كل شريحة. وقد صُممت هذه البطاقة لعملاء (Private Banking) لتلبية احتياجاتهم إضافة إلى سهولة الاستخدام، والأمان، والتميز، والتطور التقني».
وأضاف القطامي: «تندرج البطاقة ضمن فئة (World Elite Mastercard)، وهي من أعلى فئات بطاقات ماستركارد عالمياً، وتوفر لحامليها مزايا استثنائية تشمل دخولاً غير محدود ومجاني لصالات المطارات حول العالم لحامل البطاقة مع مرافق واحد، إضافة إلى خدمات الكونسيرج المختصة والمقدمة من أرقى الشركات العالمية، تقدم خدمات رفيعة المستوى على مدار الساعة لتأمين تذاكر الفعاليات المميزة مثل البطولات الرياضية العالمية، وتنظيم تجارب طعام حصرية، وترتيب إقامات فندقية فاخرة، وتخطيط رحلات وتجارب مصممة حسب تفضيلات العميل. كما يقدم البنك دعماً إضافياً محلياً عبر خدمة كونسيرج أخرى متخصصة تركز على تنسيق خدمات المطار وترتيب رحلات فاخرة من وإلى المطار وفق سياسات البنك».
ومن جهته، قال مدير قطاع البطاقات المصرفية شريف الباجوري: «في الوقت الذي يتجه فيه العالم نحو البطاقات الرقمية، أثبتت دراساتنا أن بعض الشرائح تتطلب توازناً مختلفاً بين التقنية الرقمية والملموسة واستناداً إلى دراسة معمّقة لسلوك عملاء (Private Banking)، شملت أبحاثاً نوعية وتحليلاً لأنماط الاستخدام».
وتابع: «أظهرت النتائج أن عملاء شريحة (Private Banking)، رغم إدراكها الكامل للتحول الرقمي واعتمادها على المحافظ الإلكترونية، لا تزال تفضل استخدام البطاقة الفعلية. ومن هنا جاء هذا الحل الذي يدمج بين الحداثة الرقمية والموثوقية المادية والابتكار في آن واحد».
استرداد نقدي
ويستفيد حاملو البطاقة في حال استخدامها كبطاقة ائتمان من برنامج الاسترداد النقدي الجديد الأعلى على مستوى الخليج الذي يمنحهم استرداداً نقدياً يصل 10 في المئة دولياً و5 في المئة محلياً، مع سقف شهري يصل لغاية 1000 دينار وبحد أقصى 12 ألفاً سنويا، ما يعكس التزام البنك بتقديم قيمة مالية مباشرة إلى جانب الامتيازات الحصرية.
وتتكامل تجربة البطاقة مع تطبيق بنك وربة الرقمي، الذي يوفر لحامل البطاقة مستوى متقدماً من التحكم والإدارة، حيث يمكنه عرض العمليات بشكل فوري، واستعراض الكشوفات الشهرية، وتفعيل أو إيقاف البطاقة، وإضافة كل شريحة بشكل مستقل إلى المحافظ الرقمية، وغيرها من الأدوات لتسهيل إدارة البطاقة بشكل عام. كما يتيح التطبيق متابعة نقاط الاسترداد النقدي، ومراقبة الأنماط الشرائية، والحصول على إشعارات فورية لكل عملية، بما يعزز الشفافية والتحكم الكامل في جميع الأوقات. وتوفر البطاقة كذلك مستوى متقدماً من الأمان من خلال وجود شريحتي «EMV» مستقلتين، ورقمين سريين «PIN» منفصلين، ورمزي تحقق«CVV» مختلفين، ما يعزّز الحماية ويمنح العميل مرونة واضحة في إدارة بيانات البطاقتين.
ومن خلال الإطلاق، يؤكد «وربة» أن الابتكار الحقيقي لا يكمن في مواكبة الاتجاهات فحسب، بل في فهم أولويات العملاء وتصميم حلول تعكس احتياجاتهم بدقة. من خلال دمج البطاقتين في بطاقة واحدة إضافة إلى برنامج استرداد نقدي تنافسي وتجربة رقمية متكاملة، يرسخ البنك معياراً جديداً للبطاقات الفاخرة، ويعزّز مكانته كمؤسسة مصرفية إسلامية رقمية تقود الابتكار القائم على فهم عميق لعملائها.