تأكيداً لمكانته كشريك موثوق في إدارة الثروات لنخبة العملاء في الكويت، فاز بنك برقان بجائزة «أفضل بنك للعملاء ذوي الملاءة المالية العالية في الكويت» ضمن جوائز يوروموني للخدمات المصرفية الخاصة 2026.
ويأتي التكريم تجسيداً للتطور النوعي في محفظة الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات، وتكريساً لنموذج خدمة العملاء القوي الذي يتبنّاه البنك، جنباً إلى جنب مع استثماراته الإستراتيجية في البنية الرقمية المتطورة المصممة خصيصاً لتلبية تطلعات واحتياجات العملاء ذوي الملاءة المالية العالية.
وتعكس الجائزة إستراتيجية «برقان» الممنهجة نحو ترسيخ علاقاته مع العملاء الحاليين، وكسب ثقتهم لإدارة حصة أكبر من استثماراتهم، مع توسيع نطاق وصولهم إلى فرص استثمارية مبتكرة ومصمّمة خصيصاً لتلبي تطلعاتهم في فئات الأصول التقليدية والبديلة على حد سواء.
وأشادت «يوروموني» بالنمو القوي للبنك في حجم أصول العملاء ذوي الملاءة المالية العالية خلال فترة التقييم، ما يعكس تنامي ثقة العملاء، مدعومةً بآفاق استثمارية عابرة للحدود ينفرد بها البنك، مثل برنامج إعادة التطوير العقاري في ألمانيا، وصندوق التأجير الأوروبي المدعوم بالأصول.
وتعقيباً على الجائزة، قال مدير عام الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات مشاري شهاب: «نعتز بحصولنا على هذا التقدير من (يوروموني) التي تُعدّ إحدى أبرز المرجعيات العالمية في قطاع المصارف والأسواق المالية. وتعد هذه الجائزة دليل على الثقة المستمرة التي يوليها عملاؤنا، كما تعكس قوة نموذج أعمال البنك في الخدمات المصرفية الخاصة، القائم على بناء علاقات طويلة الأمد، وتقديم استشارات مصمّمة خصيصاً، وفهم عميق لتطلعات أهداف عملائنا المصرفية والاستثمارية».
وأضاف: «مستمرون في (برقان)، باستثمار الإمكانات التي تلبي تطلعات عملائنا من ذوي الملاءة المالية العالية وأصحاب الثروات، بدءاً من الإدارة المتخصصة لعلاقات العملاء والخبرات الاستشارية، وصولاً إلى الحلول الرقمية السلسة وسرعة الوصول إلى السيولة. فغايتنا منح عملائنا تجربة متكاملة لإدارة الثروات، تواكب أهدافهم المالية وتنتقل معهم عبر الأجيال، كل ذلك في إطار من الحصافة والانضباط والنهج الشخصي الذي لطالما ميز تجربة البنك».
وتُعدّ جوائز «يوروموني» للخدمات المصرفية الخاصة من أهم برامج التكريم العالمية التي تحتفي بالتميز في قطاع الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات، حيث تصفها «يوروموني» بأنها مرجع لقياس الأداء الاستثنائي بين المؤسسات الرائدة دولياً.
وحصد «برقان» لقب «الأفضل لفئة ذوي الملاءة المالية العالية»، تقديراً لقدراته الرقمية المتقدمة، ومستواه الرفيع في خدمة العملاء، وما قدمه من حلول ونماذج استشارية متكاملة صُممت خصيصاً لهذه الفئة.
وتم تصميم حلول الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات في «برقان» لتلبية المتطلبات المتنامية لعملائه، وتغطية احتياجاتهم في مجالات الحفاظ وتنمية الثروات، وتنويع المحافظ الاستثمارية، وإدارة السيولة، والتخطيط لتعاقب الأجيال. ومن خلال تعاونه المثمر مع «كامكو إنفست»، يوفر البنك خدمات متخصصة في إدارة المحافظ، والصناديق الاستثمارية، وتقديم استشارات تتوافق مع الأهداف طويلة الأمد لكل عميل ومستوى تقبله للمخاطر. وفي هذا الإطار، يعمل مستشارو استثمار متخصصون جنباً إلى جنب مع مديري علاقات العملاء لتقديم استراتيجيات مخصصة لتوزيع الأصول، بينما يضمن نهج التخصص في الخدمة إسناد كبار مديري العلاقات لخدمة العملاء ذوي الملاءة المالية العالية، في حين يحظى العملاء الواعدون من فئة الملاءة المالية العالية بدعم خبراء متخصصين.
كما يواصل «برقان» الارتقاء بمستوى كفاءة العمليات وتحسين سرعة إنجاز المعاملات الائتمانية. وفي هذا الصدد، يوفر برنامج إدارة الثروات، الذي تم تطويره بالتعاون مع «كامكو إنفست» تجربة متكاملة، بدءاً من مراجعة المحافظ الاستثمارية، وصولاً إلى تنفيذ الصفقات، مما يتيح للعملاء تفاعلاً أكثر سلاسة مع مستشاريهم. وبالتوازي مع ذلك، نجح برنامج القروض السريعة (Fast-track) في «برقان» بتقليص فترات الموافقة من شهر كامل إلى أسبوع أو أسبوعين فقط، ما أدى إلى تسريع توفير السيولة للعملاء مع الالتزام بنهج البنك الحصيف في إدارة الائتمان.
سجل حافل بالجوائز المرموقة
يضاف التقدير الأخير من «يوروموني» إلى سجل حافل بالجوائز المرموقة التي نالها «برقان» عن حلول الخدمات المصرفية الخاصة وإدارة الثروات خلال السنوات القليلة الماضية. ومن ضمنها:
• 3 جوائز من (Global Private Banker) لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
• جائزة «أفضل خدمات عملاء» ضمن جوائز ميد للتميز المصرفي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2025.
• جائزة «التميز والريادة في خدمات إدارة الثروات والائتمان في الكويت»، ضمن جوائز الاتحاد الدولي للمصرفيين العرب 2025.
• جائزة تقدير النخبة للجودة الرفيعة من «جيه بي مورغان» 2024.
• جائزة «الأعلى نمواً بفئته في البطاقات المميزة في الكويت 2024» من شركة فيزا العالمية.