بمناسبة اليوم العربي للشمول المالي، أصدر بنك الخليج تقريراً خاصاً استعرض فيه دوره الرائد في دعم جهود الدولة لتعزيز الشمول المالي، وتمكين مختلف شرائح المجتمع من الوصول العادل والآمن إلى الخدمات المالية، بما ينسجم مع توجهات بنك الكويت المركزي وأفضل الممارسات المصرفية المستدامة.
ويعتبر التقرير أن الشمول المالي في «الخليج» يُعد التزاماً وفرصة في آنٍ واحد، حيث لا تُعتبر مبادرات الشمول المالي أنشطة منفصلة، بل جزءاً أصيلاً من التوجهات الإستراتيجية الشاملة للبنك، الهادفة إلى دعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية في الكويت، مع الالتزام بالأطر والتوجيهات التنظيمية المحلية، وذلك من خلال توسيع نطاق الوصول إلى الخدمات، وتشجيع الممارسات المصرفية المسؤولة، وتقديم خدمات عالية الجودة ترتكز على احتياجات العملاء.
وأطلق «الخليج» حساب «Neo» للأطفال، بهدف تعزيز ثقافة الادخار في المجتمع، ابتداءً من حديثي الولادة وحتى سن 14 عاماً، دون حد أدنى لفتح الحساب أو رسوم إصدار.
ويوفر البنك حساب «red»، وهو حساب توفير مخصص للطلبة والشباب من سن 15 إلى 25 عاماً، يتميز بعدم وجود حد أدنى لفتح الحساب، مع بطاقة «red Plus» مسبقة الدفع، ومنح 5000 نقطة ترحيبية عند تحويل مكافأة الطالب، يمكن الاستفادة منها عبر برنامج «نقاط الخليج»، إلى جانب قسيمة وقود من محطة «أولى» بقيمة 50 ديناراً للمنضمين الجدد، فضلاً عن حزمة من المزايا الحصرية.
ويوفر البنك بطاقة «Rose Gold» الائتمانية، المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات المرأة العصرية، وهي مجانية مدى الحياة، وتقدم مزايا وبرامج مكافآت وتقسيط المشتريات حتى 12 شهراً دون فوائد عبر خدمة «Easy Pay».
ويُولي «الخليج» اهتماماً خاصاً بفئة المتقاعدين، حيث يمنحهم هدية نقدية ترحيبية تصل إلى 500 دينار عند تحويل المعاش التقاعدي، إضافة إلى إتاحة قرض إسكان حتى 70 ألفاً مع فترة سماح 12 أو 24 شهراً، وقرض استهلاكي حتى 25 ألفاً بفترة سداد مرنة تصل إلى 5 سنوات.
ويوفر «الخليج» خدمات مميزة لذوي الاحتياجات الخاصة عبر 6 فروع، بواقع فرع في كل محافظة، تتميز بسهولة الدخول لمستخدمي الكراسي المتحركة، وتصاميم داخلية واسعة. كما تم تجهيز مكائن السحب الآلي بارتفاعات مناسبة، ولوحات مفاتيح بنظام «برايل» للمكفوفين، وسماعات للإرشادات الصوتية، مع توفير الخصوصية داخل غرف زجاجية مخصصة.
ويحرص البنك على تنظيم دورات تدريبية سنوية لعدد كبير من موظفي الفروع في لغة الإشارة، بإجمالي ساعات تدريبية تقارب 900 ساعة تدريبية. كما يتعاون البنك مع شركة «SignCom» لخدمات الترجمة الفورية بلغة الإشارة، عبر أجهزة لوحية تتيح التواصل المباشر مع مترجمين محترفين.
ويوفر البنك حساب راتب مخصصاً للموظفين غير الكويتيين (مادة 18) ممن تقل رواتبهم عن 400 دينار، مصحوباً ببطاقة سحب آلي (بطاقة عامل)، مع الاستفادة من تطبيق بنك الخليج وخدمة «ومض» لتحويل الأموال.
ويقدم «الخليج» حساب العامل لفئة العمالة المنزلية (مادة 20)، وهو حساب توفير بعائد يتطلب رصيد 100 دينار لفتحه، مع إتاحة استخدام تطبيق البنك والاستفادة من خدمات التحويل عبر «ومض»
وضمن دعمه المستمر للمبادرين والشركات الصغيرة والمتوسطة، أطلق «الخليج» تطبيقاً مصرفياً مخصصاً لقطاع الأعمال، يواكب احتياجات مختلف القطاعات. كما يوفر بطاقات إيداع للأعمال دون حد أقصى لعدد الموظفين المخولين، وبطاقة «Visa Business Signature» الائتمانية مجاناً للسنة الأولى، وخزائن أمانات بخصم 25 %، إضافة إلى إعفاءات وخصومات على أجهزة نقاط البيع وبوابات الدفع الإلكتروني وحلول روابط الدفع.
ويدرك «الخليج» أن الشمول المالي يُعد عنصراً محورياً في تعزيز المشاركة الاقتصادية، وحماية العملاء، وتحقيق الاستقرار المالي على المدى الطويل.